指纹感应器没反应怎么回事
若手机指纹传器失灵建议您: 一.关机重启尝试; 二.前指纹删除重新注册指纹尝试; 三.若效查看手机系统否新版本升级尝试; 四.仍解决请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检
指纹传感器上下滑动、左右滑动、长按没反应或不灵敏。
原因:
出于手机整体美观考虑,手机指纹传感器设计的较平整,在上下滑动、左右滑动、长按时,有可能接触面积比较小,导致对应功能无法正常操作。
指纹传感器需要按压达到一定面积,以采集到更多的指纹特征点,提高指纹传感器的安全性和灵敏性。
解决方案:
建议在上下滑动、左右滑动指纹时,保持匀速滑动。并且保持手指滑动距离最好完全覆盖指纹传感器区域,以提高系统识别正确率。
建议长按指纹时,尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。
请尝试重启手机后使用。
经过上述操作后问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
1、电池没有电了
因电池没有电了造成的指纹锁指纹识别没有反应,是最常见的状况。毕竟指纹锁又不像手机那样,电量低还会提示你去充电,这就造成了指纹锁里面的电池用着用着没有了都不知道,就造成了出去了进不来了。
解决方法:用手机设置一下时间,电池大概用段时间就需要更换。注意一定要买质量好的电池,不要买假电池,买着假电池可能你今天换了,明天就因为没有电给您锁在外面。
2、天冷,温度太低
温度低会影响智能设备,相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机,在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快,还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒,然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到,这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。
解决方法:多哈哈气,用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕,把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以,只要把冻僵的手指弄暖),让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。
3、放错手指
指纹锁指纹感应处没有反应,是因放错手指的一般都是跟FUN姐这样的马大哈。开指纹锁自然是要录了的指纹的那个手指才能开,目前的技术科做不到录一个手指的指纹,你其它的手指也能开。
解决方法:多试试几个手指,一下懵逼忘记是录的那个手指的指纹,10个手指一个个的试,正确的手指总会按到。
4、小孩或老人
小孩和老人,一个是年纪太小指纹没有发育好,指纹尚未成型;一个是由于变形、磨平,普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。
解决方法:指纹锁除了用指纹开外,还可以用密码、用卡,手机远程,所以可以给小孩和老人用卡或者密码,或者远程给他们开。当然造成这种情况的绝大多数是因产品不够好,普通的智能锁识别技术落后和所用材料也一般,如果直接买个更高端的指纹锁,就可以避免这种情况了。
5、手指有水
指纹锁开锁都是按指纹门锁采集窗口的,如果手上有水,机器就识别不了了。就类似,你扫描的二维码很沾,看不清楚是模糊的一个道理。
解决方法:把手指擦干、指纹门锁采集窗口上的水擦掉,再试几次就行了。
造成指纹解锁不灵敏的原因有很多,您可以根据以下方法对照操作:
1. 请参考指纹录入注意事项,重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。
2. 指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。
3. 使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁,建议拔掉充电器重试,另外建议更换标配充电器充电。
4. 半夜或者早晨起床,发现手指十分光滑,这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后,导致指纹的纹理深浅出现了变化,可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常,另外也可以多录几组指纹,更换手指进行解锁。
5. 手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象,尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。
6. 如果手指指纹本身较浅,请不要使用指尖点击解锁,而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边,从而录入稳定的指纹图像,手指指肚的指纹特征值最丰富,能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹,使用成功率较高的手指进行解锁。
7. 使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定,使指纹解锁成功率低,建议解锁时尽量充分接触指纹传感器,即用指肚覆盖传感器。
8. 使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试,如仍没有振动提示请重启手机后尝试,如仍无任何提示建议备份好数据恢复出厂设置尝试。
如果有振动提示,表示指纹传感器正常识别到手指,但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
9. 若以上操作仍然无效,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
2、解锁姿势:指心对着指纹识别区域按压。手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区)注意:录入与解锁动作尽量一致。
3、进入设置---更多设置----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】
4、若指纹感应器损坏划伤,请去售后服务中心检测维修,售后服务中心地址查询方法;进入设置---更多设置---售后服务。
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寿恒利君: 4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试. 4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试.
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寿恒利君: 指纹解锁模块损坏,或者手机不是正品.
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寿恒利君: 若手机指纹传感器失灵,建议您: 1.关机重启尝试; 2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试; 3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试; 4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试. 若问题依然存在,请您
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寿恒利君: 这种情况大体是指纹感应模块问题,联系厂家,以后使用指纹密码锁最好能使用两种开门方式,一般还配有感应卡开锁,你可以试试单纯采用密码开门或感应卡开门,不要采用复合方式来开门的,这样麻烦也是没有意义的.密码开门都可以使用乱码的方式输入,安全性比指纹更高,感应卡就留为备用使用吗.
五华县15712627036: 我手机突然指纹不能用了,是怎么回事,求原因及解决办法,型号是努比亚z11max - ?
寿恒利君: 你好! 指纹不能用的原因: 1. 指纹坏了 2. 系统文件冲突造成的 3. 指纹那里太脏了 如果你放指纹在那里还有反应,说明是手指指纹的问题,如果没有反应,你不妨重新刷机或恢复出厂设置