atm机吞钱怎么办

在农业银行ATM机存钱钱被吞了该怎么办？~

注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证，并报告给工作人员，工作人员接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。

自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费等。
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。

在存取钱时，遇到ATM机吞钱时，不要紧张，可以按下面的步骤来进行：
1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时，不要紧张，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。2、拿自己的手机或是ATM机边的电话，联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，进行备案。电话联系过程中，可以详细的讲明ATM吞钱的情况。3、同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时，可以借助手机的照相功能，拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中，这样更说明了问题的真实可靠。也可以通过ATM的摄像头来表明自己的确有在这里处理过业务。
4、在经过故障当时的电话联系和凭条保存后，通过银行方面的确认后，就要立即带上银行卡和身份证，去柜台办理故障数目的现金入帐手续。这是处理存款故障的最后一个环节，也是确认存款数目的最后环节。
5、如果是在银行里的ATM机发生吞钱情况，就立即请银行的工作人员来进行处理，不要拖延时间。

扩展资料
自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
ATM机安全规范
新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。
离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。
参考资料来源：百度百科：ATM机

若您使用农行自助机具时发生存款未记账/记账未吐钞情况，可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。
若您已经联系我行工作人员反映该账务问题，请您耐心等待处理结果，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
温馨提示：
1.各分行错账处理方式及调账时间有所不同，详情建议您咨询当地柜台。
2.ATM机取款记账未吐钞的调账业务不能代办。

1、如果是在正常的营业时间，用户需要先打印出客户凭条并取出卡片，之后联系银行工作人员进行处理。2、如果不在银行营业时间，用户需要拨打客服电话联系工作人员说明情况，需要提供的信息包括，ATM机地址、身份证号、手机号、凭条流水账号。

造成ATM机吞钱的原因主要有两种，一种是ATM机出现机械故障，另一种是ATM机有自动保护机制，当用户在一定时间内没有操作机器时，机器为了保护用户的资金会自动进行回收。

ATM机是一种集计算机技术、网络技术、机电技术、自动控制技术于一体的高技术产品，是银行实现自助服务的关键设备。ATM机要完成读卡、上传、校验、检测、查询、吸钞、吐钞、转账、打印等一系列复杂的动作，ATM机中任何一个软、硬件故障都会影响整个系统的运行效率。

打银行的电话，
记住哪台机器，多少钱，具体时间点，atm打印出来的小票

我遇到过一次，当时是上班时候，银行人员让我留下电话号码，和银行卡号，问了多少钱，哪台机器，等他们下班时会核对的，核对无误，他们把钱打我卡里了。

记住金额，时间，那台机器，然后和银行的工作人员说一下，他们会做好登记，到时候给你打回到卡里

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友好区13886912158： 钱被ATM机吞了怎么办显示你的钱已被银行回收请与工作人员联系该怎? ？
妫于如意： 与所在或负责此ATM机的银行网点的工作人员联系,提供卡号,吞款的金额及时间,手机号等信息. ATM如果有吞款的话,系统会有记录,工作人员会在清收ATM机器的时候查询,并核对长短款.

友好区13886912158： 去ATM取钱,钱被机子吞了,应该怎么办 - ？
妫于如意： 如果确实这笔钱是被ATM吃掉了,不要怕,理在你手里, 银行里面有记录,你的钱是不会无缘无顾就跑掉的, 你要做的是尽快和银行交涉,不是你取钱的ATM附近那个银行, 是你所在城市的总行,因为记录都在总行那里. 而且就算你找分行或者支行,里面的人也会说数据在总行那里. 如果拖久了还不给你解决, 有两个办法,一是去当地消协告状,立马就会给你办好, 二是通知给当地爱写八卦的媒体告状. 想当初大学毕业前有个同学欠了我们寝室其他人一笔巨款, 去取钱来还结果被吃钱, 毕业了他就要离开这个城市了,一直拖了半个学期, 最后拖到走之前一天我们没办法了,就用了第二个方法, 两个小时就搞定了.

友好区13886912158： 钱被atm机吞了怎么办 - ？
妫于如意： ATM机以免客户忘记取钱或者取卡,在一定时间内客户不将钱取走或者将卡取走,都会造成吞钱吞卡现象.如果吞卡,就第二天本人凭自己身份证去吞卡的这个银行网点取卡就好了.卡上的名字要和身份证名字一致.如果吞钱,就马上拿着ATM打印出来的回单,去银行里将自己的情况告知柜员就好了.自己在哪台机器,什么时候,多少金额,还有卡帐号,名字,手机号码等都要详细告之.然后在三到五个工作日之内,钱会冲正返还到银行卡上.

友好区13886912158： 钱被银行自动存款机吞了怎么办? - ？
妫于如意： 你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天.你想速度快点的话就打吞你钱机器银行的客服电话进行投诉.像你这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,3个

友好区13886912158： 自动柜员机存款被吞钞了怎么办 - ？
妫于如意： ATM机吞钱,说明存款没有成功.不过也请放心没事的,银行有监控录像,ATM机也有流水记录.你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理.你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映.银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的).跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点.也许是ATM机的临时故障,才会交易失败.不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了.还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞).