当你遇到一个难缠的HR，该怎么办？

~

猎头与公司合作，避免不了与对方的HR进行对接，可是，最近和喽啰吐槽HR的猎头朋友越来越多，为什么猎头越来越不喜欢HR了呢？

跟HR打交道，总会遇到有拖症、强势的HR。有拖延症的HR会一再拉长招聘周期，强势的HR则会重重的打击猎头的积极性。

“我现在没空！”

“最近太忙了，你有什么问题来着？”

“我不负责猎头对接！”

这样的HR都是经常会遇见的，针对这样的HR喽啰特意问了几个猎场“老油条”，他们因为职场经验丰富，再大的打击都经历过，因此练就了“强心脏”，他们都一致表示：

初入猎头行业的新人，首先要做到这三点：

“不怕打不好”、“不怕拒绝”、“不怕尴尬”

总结起来就是“脸皮不能太薄”，摆脱惧怕的心态，然后从心理上强大自己。最简单有效的方法就是多被拒绝几次也就习惯了。

那么面对HR的强势拒绝或者迟迟不答复，猎头们该如何处理？

一、专业，专业，专业

需要说明的是，HR强势都是相对的。不给JD，给你几个口头信息，你能否写出一个JD让他眼前一亮？如果做到这一点，他肯定认真跟你合作，如何提升自己的沟通和专业能力，列出以下几点：

1、正确应对拒绝

大致企业HR在拒绝你的时候，都会出于以下几种原因：

当HR说“我很忙，先发资料给我，等几天我再回复你”。一般这种归类于需求不紧迫。

企业的招聘需求并不都是紧急职位，HR的回复速度也自然不会那么及时。面对这样的情况，猎头可以从候选人的匹配度入手，强调人才的不可流失。职位不着急招到人，可好的人才可不能拖。

当HR说：么相信你可以帮助我们找到这些职位，那个候选人不合适，有没有别的人选”。一般这种归类于用人挑剔型。

很多企业招聘，尤其是找猎头招聘都希望招到的人是最好的，十八般武艺样样精通，最好一个可以顶十个用。然而，企业招聘从来都是只找对的，不找好的。只有最适合这个职位的人才是对的。猎头也可以将候选人选、面试的情况向企业透露，说明现在市场这类人才的情况，让企业做出合理的招聘判断。

当HR说：“先推个候选人我们看看，目前我们刚组建项目具体需要什么人得再确定，”。一般这种归类于需求不明。

企业招聘需求过于明确，则大大缩小了可调动人才范围，猎头不好操作；而企业招聘需求完全不明确，也会给猎头带来很大困扰。推一个人不行，再推还是不行，不仅浪费时间，也降低了猎头在企业和人才双方心里的评价。

对于这种情况，猎头首先对企业要能多了解就多了解，深入挖掘其人才需求，多与HR甚至部门领导沟通，帮助其明确招聘需求。同时，在推候选时也要注意，推的第一个可以是比较适合的，进而

3、行业知识和人脉的积累

第一，对一般猎头公司的客户行业和人才需求和要求进行了解。

第二，尽可能地积累人脉，人脉对于猎头而言就是财富。

4、提升搜索技能

除了公司提供的资源和自己的人脉以外，对人才搜寻的其他渠道进行探索，开发和整理。

5、兴趣

对猎头行业感兴趣，兴趣会让人有更强的抗压能力和创造力，真正好猎头绝对喜欢做猎头的。

6、服务技巧

猎头除了服务于客户以外，还需要为候选人提供一定的简历包装和面试指导。

二、面谈，面谈，面谈

争取当面拜访，面谈会比电话沟通效果好些。一次性把职位问题罗列出来，找个hr方便的时间沟通清楚，再去找人选；有时候不及时回复可能是人选不太合适，hr懒得搭理，自己要主动询问反馈。

拜访客户是非常重要的环节，在客户拜访的过程中可以突出你的实力、亲和力、对客户产业的理解等等，对于客户拜访需要注意的点在下面一一列出：

1、硬装备：

穿着：正式拜访的万能装备是男西装，女商务套装.

企业宣传册：虽然大部分HR并不会认真去看，但必须要了解。

可以提供的一些资源：如薪酬报告，行业分析。

JD：如果在电话沟通后客户给到了职位并且确定了需要猎头做的职位JD，切记带上以确认细节，并做个全面的职位需求沟通。

职位需求沟通（表）：客户通常不会让卓众猎头白跑一次，会视情况在当场给到一些职位，这时候需要猎头拿出职位需求表，确保所有需求信息都能准确无误的记录下来。

2、软装备：

客户公司信息：大致了解后，在拜访当场可以提一些问题或让客户联系人站在内部人士的角度作介绍。

客户竞争对手信息：可以聊一下顾问所掌握的竞争品牌公司信息是否有误，同时看看客户是否有补充，因为这些竞争对手是最好的候选人来源地。

客户可能的职位需求（可以在网上找同类职位）：如果客户暂时没有需求，可以用类似其他公司的职位需求和客户做沟通，一方面让联系人了解竞争对手需要什么样的人，一方面可以确认如果有类似候选人，是否客户的公司也愿意考虑。

客户目前所有招聘的职位（可以从各大网站上找）：用以了解目前客户在其他渠道招聘的职位是否顺利，确认是否当中有职位可以让顾问帮忙。

3、拜访目的

获取有效信息：对方公司的介绍（内部角度）、组织架构、招聘需求及时间

增进感情：让客户记住顾问的名字

交换名片：很多时候顾问会拿不到，如果HR忘记了，要记得问，目的是要到联系人手机号

当面对强势的HR时，最重要的就是突出自己的专业能力让HR不得不信任你，最好能约出来展示你的专业能力，这样效果会更好！

关注大猎教育公号更多的猎头做单技能，猎场资讯带给你！

小猎君V：tybd0000拉你进3000人猎头社群，一起交流！共同成长

---

中山市17593752600： 碰到难缠上司怎么办? - ？
守看信康： 面对“工作狂”上司——甘败下风 这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”. 面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你...

中山市17593752600： 遇到煞笔HR该怎么对付 - ？
守看信康： 1、转身就可以走啦,你还想咋办,人家又没收你钱,动手或者骂人都会显得没素质,而且没必要嘛

中山市17593752600： 得罪HR怎么办? - ？
守看信康： 小鬼难缠啊,我觉得你现在就要公关下面的人.但是你能确保VP一定要和你合作.话要说的好听,实在不行你就得用VP压她了.有些事情捅破了也是没办法 的事情.如果小鬼和VP关系不和,那你就考虑的层面会更多了.别卷入内部争斗中.原本领导签合同是很正常不过的事情了.

中山市17593752600： 该怎么面对难缠的人事经理秘书 - ？
守看信康： 呵呵!估计你太敏感了!记住一点,藐视是最大的侮辱,你可以对她视而不见,不理就是了.但要装得像一些,不能让她感觉你烦她.但更要记住,永远不要得罪小人!你惹不起.

中山市17593752600： 任何面对这样的HR. - ？
守看信康： 公司经营的目的就是为了利益,员工薪水也不例外能省多少就尽量省.有时候不要老是以自我为中心,自信固然很好但不要太过你确定你的能力你在你的职位上能够完美的发挥?就算可以你也要证明给别人看,这是一个过程你现在还没有谈条件的资本.要记得薪水和你的能力成正比.但如果你执着与高薪水,我可以给个点子面试的时候你把你的成功案例以及专业看法详细的介绍不要老让面试官提问就这么简单.面试官提问是考验你的工作经验不是专业水平,所以你只能从你的专业角度给他阐述你的想法让他捉摸不透.还有工作经验最好是要半工半读不要暴露出你应届毕业生的身份.

中山市17593752600： 职场遇到酒后难缠的领导该如何是好? - ？
守看信康： 在职场中,遇到酒后难缠的领导是非常令人困扰的.如果遇到这种情况,建议采取以下措施: 1. 保持冷静.无论领导酒后的言行如何,都要保持冷静和理智.不要把情绪带入工作中,以免引起更大的麻烦. 2. 尽量不要合作.如果领导要求你做...

中山市17593752600： 怎么对付比较难缠的领导 - ？
守看信康： 作为领导的下属,理所应当是殚精竭虑为领导考虑,急领导所急,为领导排忧解难. 但是并不是所有的领导都是睿智、合格的管理者. 有些比较差劲的,并不领你的情,他把你做的份内份外的事情都理解为你应当完成的工作,你稍微有一点差...

中山市17593752600： 遇到难缠的上司怎么办 - ？
守看信康： 找他谈判,有话就说清楚,不要不清不楚的.或者找boss谈,如果他不想他的公司颓废,就会听取你的意见!

中山市17593752600： HR张扬跋扈怎么办 - ？
守看信康： 第一,明确你的工资是谁发的.谁发你的工资,,就拍谁的马屁,跟谁走.第二,对于公司的小人,首先弄清楚对方跟老板的关系,如果他和老板的关系与你跟老板的关系一样,那可以不用理他,用不着与之为敌.如果他跟老板关系密切,那,最好与其打成一片.对你无任何坏处.第三,认真做好自己的事,是任何单位立足的基本,用不着对外界因素考虑太多.第四,你问的支招是什么意思?想整整对方??其实用不着的,建议你麻痹对方,了解其兴趣,与其打成一片.从中捞油.毕竟上班为的是求财.

中山市17593752600： 遇到很难缠的领导乍办? - ？
守看信康： 对这种人,合理的你听他的,做事不要被他捉到把柄就行了,我以前的领导也这样,不过这种人呆长了别人也知道他的为人了,对他有些话不会放心上;有些时候,他有事要你帮忙,你还是得帮一下,如果他训你,你就当听说书,听下去好了,嘴里答应就行了