卖家发货与实物不符怎么要求赔偿

作者&投稿:桑缪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 如果卖家发货与实物不符,买家可以要求卖家赔偿。

首先,买家应该及时与卖家联系,说明收到的商品与描述不符,并提供相关证据,如照片或视频等。如果卖家同意退换货或提供赔偿,那么问题就比较容易解决了。

如果卖家拒绝承认错误或拒绝赔偿,买家可以采取以下措施:

1. 申请平台介入:如果是在电商平台上购物,买家可以申请平台介入,让平台协助解决问题。平台会对交易进行调查,并根据情况对卖家进行处理,如扣除信用分、冻结账户等。

2. 投诉相关机构:买家还可以向相关机构投诉,如消费者协会、质量监督机构等。这些机构会对卖家进行调查,并根据相关法律法规对卖家进行处罚,以保障消费者的权益。

3. 寻求法律帮助:如果以上措施都没有解决问题,买家可以寻求法律帮助,向法院提起诉讼。在诉讼过程中,买家需要提供充分的证据证明卖家存在欺诈行为,并要求卖家赔偿相应的损失。

总之,如果卖家发货与实物不符,买家应该保留相关证据,及时与卖家沟通,并采取合适的措施要求赔偿。同时,消费者也应该提高警惕,选择信誉良好的卖家和平台,避免遭受欺诈行为。

例如,一位买家在电商平台上购买了一件名牌手袋,收到的商品却与卖家描述的不符,品牌标志明显不对,材质也粗糙。买家立即与卖家联系,要求退换货或赔偿,但卖家拒绝承认错误。于是,买家向电商平台投诉,并提供了相关证据。电商平台经过调查后,确认卖家存在欺诈行为,对卖家进行了处罚,并赔偿了买家的损失。这个案例表明,及时与卖家沟通并保留相关证据,同时利用电商平台提供的投诉机制,是解决问题的有效途径。

再比如,一位消费者在线下购买了一款智能手机,回家后发现手机的配置与卖家宣传的不符,性能低劣。消费者先尝试与卖家协商,但卖家态度强硬,拒绝承认问题。于是,消费者向当地的消费者协会投诉,并提供了购买凭证和商品对比照片。消费者协会介入后,对卖家进行了调查,并发现卖家确实存在欺诈行为。最终,卖家被要求退货并赔偿消费者的损失。这个案例说明了,当卖家拒绝协商时,消费者可以寻求相关机构的帮助,以保护自己的权益。


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我们家买的大理石,实物与样品完全不符,怎么办
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实物和图片不符怎么赔偿
3、消费者协会:如果以上方式都无法解决问题,可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会协助维权,并要求卖家赔偿。实物和图片不符的原因:1、光线问题:实物和图片存在光线上的差异,可能导致实物看起来与图片不符。例如,有些商品在强光下拍摄,可能会让人误以为颜色更加鲜艳,但实际上拿到手后发现颜色...

在淘宝上买东西 怕卖家发货不实 如果发货与实际物品不符合 可否申请退 ...
如发现商品与描述不符,可以马上与卖家说明协商,要求退货、退款,如果卖家不承认,必要时可向淘宝客服,强制介入

购买家具时标注尺寸与实物不符怎么办?
跟他们反映,要求退货,重新发货,不然的话就直接退款处理了

我网购了一件衣服,如果与实物不符我应该怎样退货,是快递来的时候退货还...
跟卖家协商先,卖家同意了你就可以直接退货,如确认物品自身有问题卖家又不肯退货你可以在淘宝申诉,我在这个领域比较有经验,不懂可以留言给我。

卖家发货不符,来回邮费由谁承担。
消费者权益保护法 第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。邮费即为消费者必须支付的合理费用。

咸鱼买东西发货跟描述的不一样怎么办,卖家不退怎么办
若遇到实物与商品描述不符,应第一时间联系卖家,沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查,如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家,申请退款,和卖家友好协商重新发货或者同意您的退款协议。如果卖家不同意退款,首先需要双方协商...

网购图片和实物不符怎么投诉
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淘宝卖家描述的发货地址与事实不符,很气愤!怎么办好
你在淘宝买的商品主要还是看商品的质量。和商品的价格。只是发货地址不符的话,没有什么关系。如果质量过关,在哪里发货都是一样的。如果你实在觉得。必须从某一个地址发货。那样的话,在收货的时候可以拒收。也可以退货。

商河县15337067408: 发货和实物不一致? -
长兴朋金抗: 发货和实物不一致的话是说明商家发货的时候发错货了,可以要求商家给予重新退换货,或者是要求重新补发或讲都是可以的,因为他货是他发错的.

商河县15337067408: 淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚? -
长兴朋金抗: 回答: 首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款.其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求...

商河县15337067408: 闲鱼卖家发货与实物不符怎么办
长兴朋金抗: 1,打开闲鱼,点击右下角【我的】.2,在个人主页点击【客服中心】.3,在客服中心点击【交易维权】.4,在维权界面点击问题“收到商品描述不符怎么办”.5,在客服回复中可以看到,有三种解决办法,一是申请退款,二是与卖家协商,三是直接进行举报.

商河县15337067408: 在网上购物,实物与图片不符,质量非常差,我应该怎样追究其责任,保护自己的权益? -
长兴朋金抗: 是在什么网上买的?如果用了网站支付系统例如淘宝的支付宝,那就可以通过和卖家沟通进行换货或退款操作,这时如果卖家无理不给退换的,可以在支付宝中进行退款操作,请网站来协调.这时你付的钱并没有支付给卖家,还是有希望退回的.但如果你是直接付款给卖家的,那讨钱就无望了.无论怎样,先和卖家沟通了看,大部分还是为了信誉会进行退换的.补充:这样是一个常规做法.你寄回去,网上申请退款.

商河县15337067408: 如果给网上买东西到家一看与材质不符,退货了,卖家又说有破损,要求理赔怎么办 -
长兴朋金抗: 既然是快递或者是物流已经把货发到了卖家哪里,卖家说有破损,他可以提出拒签并拍照给你,你拿着卖家所给你的证据照片找快递或者物流提出赔偿,因为你发货的时候是没有破损的,发到了目的地出现破损,是物流或者快递公司的责任,找他赔偿是有证据的,这样你就没有任何损失了,跑点路罢了,在没有进行货品保价递送的,物流或者快递公司一般赔付为五倍此商品的快递费用,如果有保价单,根据商品的实际商品保价价格赔付

商河县15337067408: 对于卖家发货与实物不一致,怎么办 -
长兴朋金抗: 得看是哪里不一致,色差,发出款式错误,还是哪里不一样.不过归根究底都可以选上与实物不一样的选择退货退款就可以了.祝你好运~

商河县15337067408: 淘宝购物,如果卖家用快递送来的东西与要求不相符,怎么办?拒签寄回?
长兴朋金抗: 首先立即与卖家联系,告知详细情况,并提出你的要求. 不相符到什么程度,要双方面协商确定,若是卖家的错误或实物跟照片的出入很大,应由卖家负担回邮费用. 如果你认为协商结果不如意,可以向淘宝客服投.投诉时,提供宝贝与网上描述不符的图片凭证,和双方协商文档.

商河县15337067408: 淘宝购物买到与实物描述不符.质量差的产品怎么维权? -
长兴朋金抗: 在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货.如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了.

商河县15337067408: 如果买家已收到货但是实物我+下单的+货物不+1致卖家发错货买家想退怎样+办?
长兴朋金抗: 那你退货的时候要跟卖家协商好,1般情况是卖家方面支付运费的,如果他不肯,你可以找淘宝客服参与调查

商河县15337067408: 在淘宝上买个短袖加邮费共60元、可图案和实物不符、卖家承受失误、但没有达成共识.该怎么赔偿处理? -
长兴朋金抗: 你最多也只能退款60、如果寄回去的话,那来去的运费就该你出一半了,因为退款的金额不能超过60

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