iPhone 出现问题,如何快速联系苹果官方工作人员?
作者&投稿:余官 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一、登录苹果官网获得帮助
1.点此进入“苹果支持”网站,您可以在此页面中选择您使用的产品类型:
2.以 iPhone 为例,当您点击之后,会进入到新的页面,在此选择您需要咨询的问题类型,或者输入您需要咨询的问题:
3.点击“继续”之后,您可能会看见如下选项:
立即与 Apple 支持部门人员通话:需要您提供您的联系方式,在提供之后,苹果官方工作人员会立即联系您。
安排通话:如果您现在不方便进行通话,可以进行预约,这样官方工作人员会在您方便的时候联系您。
聊天:选择之后,即可与官方工作人员进行在线会话。
自行送修:需要您自行前往Apple Store零售店或者Apple授权服务提供商。您可以点此查找零售店,或者拨打 400-666-8800 查找经销商。
二、下载“Apple 支持”应用
除了直接通过苹果官网获取帮助外,您还可以下载“Apple 支持”应用。
1.将手机连接到电脑,通过爱思助手下载安装“Apple 支持”应用。
2.在应用中登录您的 Apple ID,在“获取支持”中任选一个主体,再选择“立即与我们通话”,填写好个人信息之后,苹果官方会给您回电。
融妻瑞他: 没有激活资料,是因为还没有上传到苹果服务器. 你可以连接itunes,然后手动激活即可.
裕安区15784706995: 苹果手机一直显示无服务怎么解决 - ?
融妻瑞他: 你好,方法如下 方法一、飞行模式 1.可以尝试进入手机飞行模式先关了现再打开估计这样可以解决. 2.方法:“设置”-》开关飞行模式,打开之后会提示“正在搜索...”字样 ,表明正在搜索移动的网络信号. 方法二、关机再开机 1.如果利...
裕安区15784706995: iphone遇到"无法连接App Store"问题怎么办 - ?
融妻瑞他: 方法一:修改DNS的方法来解决无法连接App Store的故障依次打开iPhone或者iPad的设置、Wi-Fi、点击右侧的【i】符号,进入到IP地址相关信息选项,进行把DNS信息修改.下面就是详细的图片截图,根据截图提示的方式和位置进行操作即...
裕安区15784706995: 苹果手机今天突然连不上家里wifi,总会出现一个空白界面,怎么解决呢? - ?
融妻瑞他: 你可以登录192.168.1.1,然后在无线设置里面修改下信道值,然后重启一下试试.iPhone连接wifi步骤具体如下:1、打开主界面的菜单选项,找到“设置”并点击进入.2、进入设置后点击“Wi-Fi”一项进入.3、提示选取搜索到的Wi-Fi网络名,如果有密码,会弹出提示,输入点击加入即可.
裕安区15784706995: 苹果手机亏电了怎么激活电池? - ?
融妻瑞他: 手机电池亏电,激活方法: 1、使用直接电源充电手机没电自动关机后开不了机,这时候不要着急,手机其实没有坏只是因为电量都跑掉了所以打开不了.这时候补电就可以了.小编建议使用直接电源充电,而不是使用电脑插口和移动电源,...
裕安区15784706995: 我的iPhone蓝屏了,怎么办? - ?
融妻瑞他: iPhone蓝屏可以尝试看看以下操作来恢复:1、找到并打开“设置”;2、在设置界面找到“iCloud”点击打开;3、在 iCloud 界面的底部找到“文稿与数据”选项,检查此开关是否打开.如果是打开状态,点击进入;4、接着关闭文稿与数据的开关;5、随后系统会跳出提示删除 iCloud 在此 iPhone 上的文稿与数据的页面,点击“关闭文稿”,最后重启手机看看还会不会出现蓝屏的情况.注意:如果以上操作不能解决问题,那么可能是手机系统或者是手机固件出现损坏,建议携带手机和保修卡到指定维修点检测维修.
裕安区15784706995: iphone 1突然无法联机 高手来?
融妻瑞他: power+home键重启.如果不能重启的话.就得刷机了. 连接电脑.打开itunes.会提示你发现一个待恢复的iPhone.然后按shift+恢复.选中你固件.进行恢复.
裕安区15784706995: iPhone搜索app时显示暂时无法连接app store.怎么解决 - ?
融妻瑞他: 一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法 1、假如你的手机是用3G移动数据上网的,请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开. 2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的,请检查你的WiFi连接是否正常,你可以用其他能够连接到...
裕安区15784706995: 苹果手机怎样联wi - fi显示无法加入网络 - ?
融妻瑞他: 华森安全WiFi建议: 1、WiFi路由器运行存在软件错误,建议断电重启WiFi路由器试试; 2、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖; 3、获取正确的WiFi连接密码或者其他认证方式; 4、如果手机对所有WiFi都连不上或者不稳定,建议由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件做全面检测.
裕安区15784706995: IPHONE出现白苹果后怎么处理? - ?
融妻瑞他: 1、把手机联上电脑2、同时按HOME和关机键,这样能关机3、关机后不要松开,直到白苹果重新出来4、白苹果出来后松开关机键,但要一直按着HOME键不能松5、按着HOME键直到出现让你联接ITUNES的标示后松开HOME6、打开ITUNES进行系统恢复白苹果已经不是什么问题了,不要紧张.嘿嘿