如果你是某旅行社的导游服务人员地陪,你将怎样做好团队游客的接站工作?

作者&投稿:须温 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
作为地陪导游,你将如何做好首次对前往花果山的游客进行讲解~

指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅客提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
【摘要】
作为地陪导游,你将如何做好首次对前往花果山的游客进行讲解【提问】
指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅客提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
【回答】

如果我是某旅行社的经理。我将设置旅行社的各个部门。首先有讲解不。导游部门。采购部门。这样就更好了。

地陪服务流程:1、协助办理住店手续;2、介绍饭店设施;3、宣布当日或次日活动安排;4、照顾行李进房;5、带领旅游团用好第一餐;6、协助处理入住后的各种问题;7、落实叫早事宜。
拓展资料:
地陪的服务程序:
(1)服务准备:首先熟悉并研究接团通知单,掌握交通票据情况,联系司机,核实团队抵达时间及住房与餐饮,其次踩点做好知识准备,灵活编制最佳接待日程表,最后做好物质准备,形象准备,心理准备和接待特殊要求与特殊团队的准备。
(2)迎接准备:核对航班(包括车次、船次)并与司机联系共赴机场(或车站、码头),迎接并辨认团队,核对团队情况,交接行李,等车并致欢迎辞,调整时差,首次沿途导游,商量并宣布日程安排。
(3)饭店入住服务:协助办理住店手续,介绍饭店设施,宣布集合时间与地点,监督行李进房,商定并通知叫早、用餐时间,饭店内用餐服务,协助兑换外币,监督饭店履行合同。
(4)参观游览服务:预报天气,清点人数,途中导游,宣布开车时间、地点,签单或购票入门,逐景导游讲解,解疑答问,出景点登车,清点人。
(5)餐饮服务:用餐地点、餐饮服务注意事项、在社会定点餐馆订餐的原则都要详细理解和对待,特殊情况要很好的应付。
(6)购物服务:遵守购物服务的原则,进定点商店购物的时间选择。
(7)加点与团队夜生活:了解加点的前提和团队夜生活的注意事项。
(8)其他服务:参观、会见服务,会议旅游。
(9)送客服务:机(或车、船)票四核实与机票确认,确定并通知出行李、最后一餐及出发的时间,强调行李托运规定及准点出发的必要性,签团队结算单,出行李、办理离店手续,保证准点出发,途中致欢送辞,办理登机(车、船)手续及行李托运,请客人填写接团质量单,协助团队过安检,告别,回社汇报小结,交清单据物品,报账。
地陪导游人员的主要职责
(1)安排旅游活动;
(2)做好接待工作;
(3)负责导游讲解;
(4)维护游客安全;
(5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题

根据旅行社的行程表,先做好在本地几天的接待计划。了解团队的情况
提前一天给组团社的负责人做好联络,掌握全陪与司机的电话,核对该团抵达时间地点乘坐交通工具
佩戴好相关资料证件票据等
提前一小时去接站

如果你是导游,就应该知道, 因为这是导游考试题


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鞍山市18593259453: 地陪怎样接待 -
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鞍山市18593259453: 怎样作好地陪服务工作? -
独孤苗益多: 要做好地陪工作,需要做好以下工作: 1.根据旅行社的行程表,先做好在本地几天的接待计划.了解团队的情况; 2.提前一天给组团社的负责人做好联络,掌握全陪与司机的电话,核对该团抵达时间地点乘坐交通工具; 3.佩戴好相关资料证件票据等; 4.提前一小时去接站.

鞍山市18593259453: 地陪是什么呢 -
独孤苗益多: 地陪人员,泛指接待地旅行社的导游人员.因为她的职能主要是为远道而来的客人做景点讲解、安排食宿、指导购物等服务,同时,也称作地接导游员.

鞍山市18593259453: 什么是地陪导游? -
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鞍山市18593259453: 导游全陪,地陪,领队有什么分别吗? -
独孤苗益多: 有区别,比如说你是美国人,到四川成都来旅游.那么领队组织这个旅游团来旅游的人,全陪就是整个行程都在陪的人,地陪就是指四川成都本地的导游. 呵呵,好象是这样的,我有点记不清了.

鞍山市18593259453: 什么是地接导游??求解释 -
独孤苗益多: 地接导游就是地陪,负责旅行团在当地的吃住行游购娱等活动,只负责当地的活动. 与全陪相对,在当地玩结束后,全陪要带他们去另外一个地方,就由另一地陪服务了.

鞍山市18593259453: 地陪、全陪、领队,这三者是怎样安排的? -
独孤苗益多: 首先,你考了导游证暂时是不能做领队的.做地陪还是全陪主要取决于你的旅行社的业务,不是你想天天做地陪就能做的.一般来说新导游最好先做全陪,这样你有机会学习其他人的带团技巧和语言.而且你现在还比较自由,等你结了婚有了小孩就不太方便经常出全陪了.至于领队你起码要在旅行社工作一年以上才有资格考领队证,再说你的旅行社得有这个业务.

鞍山市18593259453: 地陪和导游怎样配合? -
独孤苗益多: 呵呵,不知道您是地陪还是领队.地陪和领队都是导游,只是工作的重你点不同罢了.我想你问的应该是地陪与领队如何配合吧.其实很简单,你只需要做到一点:尊重!对领队的尊重.这里面的学问可大了,要做到这两个字你需要用心去体会...

鞍山市18593259453: 地陪,全陪和领队的区别 -
独孤苗益多: 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员. 领队的业务范围从国内至海外,直到返回国内 . 全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站 地方陪同导游人员:(地陪)指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员.

鞍山市18593259453: 旅行社地陪全陪哪个好 -
独孤苗益多: 他们的职责不同 全陪主要负责监督合作社在旅游地的各项活动,在旅游中遇到的各种问题可以随时问全陪 地陪是负责安排在旅游地的活动,讲解旅游景点 注意自己的财物安全

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