12300工信部投诉流程
1. 首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
2. 用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
3. 被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
4. 申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
投诉方法如下：
1. 公众号投诉：
- 第一步，添加微信公众号“工信部12300”。
- 第二步，在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”。实际上，不关注公众号也有投诉入口。
- 第三步，向工信部填写申诉内容。
- 最后，在申诉内容提交页上，逐一填写标有红色星号的必填项。不用担心身份证号泄漏，因为这里是工信部。
2. 电话投诉：
拨打010-12300即可。
申诉之前需要满足的申诉条件：
1. 申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人。
2. 有明确的被申诉人。
3. 有具体的申诉请求和事实根据。
4. 已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
法律依据：
《电信用户申诉处理办法》
第一条 为了保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
第八条 电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
第十二条 申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容：
（一）申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；
（二）被申诉人名称、地址；
（三）申诉要求、理由、事实根据；
（四）申诉日期。
12300处理的事不满意,还有什么办法解决
你到工信部投诉也没有用，因为开通的文件你那肯定没备份，主动权都在别人那
安装中国电信20M宽带大半年,始终达不到合同约定网速,报修2回也修不好...
首先写邮件到陕西省通信管理总局投诉，一般一个工作日受理。受理以后，电信局就会屁颠屁颠地打电话给你协商。如果还不满意，可以投诉到工信部。
3月我国4G用户数超1.6亿,8M宽带占比提升至46.4%,用户感知如何?
根据工信部最新发布的数据，4G用户规模与宽带接入质量备受关注：截至3月底，我国4G用户总数已突破1.62亿，这一数字较上月增长2300万，占移动电话用户总数的12.5%，显示了4G的强劲增长势头。其中，8M及以上宽带用户占比高达46.4%，标志着我国宽带网络升级步伐不断加快。移动电话用户规模逼近13亿，移动宽带...
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工信部公示燃料电池汽车最终补贴:总额近3亿元,东风汽车占比70%_百度...
如下图所示，其中东风汽车有7款燃料电池车型，核定推广数416辆，占总公示数量的70.03%，核定补助资金20750万元；在核定车型总数、车型以及总补贴金额均排名第一；其次是福田汽车也有5款车型共计63辆燃料电池汽车最终通过审核，占比10.6%，核定补助资金分别为2300万元，排名第二；宇通客车4款车型共计56辆...
4款别克GL8新车现身工信部新车公示,插混、油混通吃!
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关于特斯拉 HW2.5 和 HW3.0 芯片混用的始末缘由
不过《目录》一旦申报成功,仍不可避免产品切换的短短几天里,由于购车手续时间上的一些影响,给购车者带来实际利益上的损失,而发生客户投诉事件。 也就是说...其中HW3.0 为特斯拉自研的自动驾驶芯片,每秒可以处理 2300 帧图片,而 HW2.5 为英伟达提供的自动驾驶芯片,每秒可以处理 110 帧图片,在信息处理能力上 HW3.0...
联通信号好还是移动信号好?
4G网络：4rd Generation，指第四代移动通信技术。 在4G国际技术标准选择上，中国采用了LTE-Advanced，这一标准有TD-LTE和FDD-LTE两种通讯模式。中国联通目前采用的是TD-LTE网络模式。4G频谱资源： 联通目前TD LTE的频率是2555-2575 MHz，2300-2320 MHz（仅限室内使用）。MHz中文读为：兆赫工信部给三大...
佛山中国移动4G频率是多少?2300还是2600
您好，按工业和信息化部印发了《关于分配中国移动通信集团公司LTE\/第四代数字蜂窝移动通信系统（TD-LTE）频率资源的批复》（工信部无函〔2013〕517号），移动公司TD-LTE网络分配了1880-1900MHz频段、2320-2370MHz频段和2575-2635MHz频段资源。这些频段的使用范围为全国。2320-2370MHz频段仅限于室内网络使用...
鄣祁应力： 工信部投诉的步骤:1、用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部.2、在网站最下方找到“电信申诉”.3、点击“电信申诉”阅读申诉须知.4、之后点击右下角的“我要申诉”字样.5、填写电信用户申诉相关资料.6、填写完成后勾选“我承诺申诉信息真实有效”,点击“提交”,等待后续处理即可
桃江县19850225749： 工信部的投诉电话是多少? - ？
鄣祁应力： 工信部的投诉电话是12300;各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线:省会城市(直辖市)电话区号+12300,北京市为:12300.工信部的工作职责: 负责网络强国建设相关工作,推动实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网)...
桃江县19850225749： 怎样去工信部投诉移动 - ？
鄣祁应力： 1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉.也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部...
桃江县19850225749： 怎么在工信部投诉中国电信？
鄣祁应力： 搜索工信部网站,打开网址.在公众参与这部分选择红色的电信申诉,会跳出表格.填写表格信息,说明自己是XX省XX市的XX公司用户,手机号码XXX.然后说明自己遇到的问题,并表明自己与该公司取得联系但该公司拒绝了我的要求(最好在申诉前先跟公司沟通,沟通无果再申诉).我现在的要求是XXX.这样就可以了.
桃江县19850225749： 怎么向工信部投诉？
鄣祁应力： 在工信部的官网有投诉链接.http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html
桃江县19850225749： 怎样投诉移动公司最为有效 ？
鄣祁应力： 投诉中国移动最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话.在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉.
桃江县19850225749： 投诉联通如何投诉到工信部？
鄣祁应力： 投诉联通一般打10010电话就可以,通过语音提示接入人工服务,再找人工客服处理.如果人工客服未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理.工信部投诉可能相对较麻烦.希望能帮到你哦.
桃江县19850225749： 打12300投诉它… - ？
鄣祁应力： 12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理. 各地拨打是转到各省的通信管理局. 如果要直接投诉到工信部可加010,即拨打010-12300即可.
桃江县19850225749： 投诉电信服务 - ？
鄣祁应力： 投诉电信最实用的办法,请参阅以下流程:1 必须当地10000号1次以上投诉反馈,做好时间及接听人员工号一般情况下别抱太大希望2中国电信集团总公司:400八八一万也不要报太大希望3 第三次 直接工信部投诉工信部投诉电话:12300电信申诉填写电信投诉工单,填写完毕之后最好把投诉内容保存在邮箱内或博客文章以便下次投诉工信部投诉主要事件描述清楚及投诉人的通讯电话畅通静等佳音,一般情况下2-3天内会有第一次沟通,1礼拜便会有电信人员主动联系处理相关事宜
桃江县19850225749： 联通怎么投诉到工信部 - ？
鄣祁应力： 客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10010进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重.如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到工信部12300.
