在天猫买东西找谁啊?
手机天猫找小二在:
1、登录天猫,鼠标指向右上角【网站导航】,点击【帮助中心】;
2、点击右侧【在线咨询】,选择问题类别,没有所属类别直接点【其他问题】;
3、与智能机器人对话,如无法解决,可以点击右上角【人工云客服】申请人工服务。
天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
天猫买东西怎么指定快递?
淘宝多年的卖家兼买家,在购买前先咨询一下卖家,然后跟客服说。然后客服就会备注您所指定的快递。但是也不是全部卖家都可以让买家指定快递。所以购买前咨询一下。希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑
在天猫买东西怎么投诉
1、首先打开天猫网站,登陆自己的账号。2、登陆后,在页面上方找到“我的淘宝”,点击选择已买到的宝贝。3、找到要投诉的订单,点击“投诉商家”选项。4、点击“投诉商家”后,页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。5、填写完成后,点击...
天猫超市送货上门吗?
天猫超市是现在很多大众都在使用的一个平台,在这上面买东西还是挺方便的。那么,天猫超市是送到驿站还是上门?大部分都比较关注这个问题,如果想送货上门的话,可以直接设置的,很简单!1、天猫超市是送到驿站还是上门 天猫超市一般默认就是放菜鸟驿站的,和京东不一样,京东是会先打电话问问你是送货上门...
天猫超市里买东西怎么跟卖家聊天啊?
电脑上,商家主页页面最上角,店铺下面有个旺旺的图标,点击就可以聊天了,最好下载一个千牛旺旺聊天工具,最好了。手机上,点开商品详情,下面就有联系卖家,可以在软件里面与之聊天。
在天猫里买东西可靠吗买东西付款啦,联系不上了卖家,怎么办啊
可靠,可能只是没空在忙,没事,货不好可以退的
天猫商城 货物到底是卖家还是厂家发货的
是从卖家手中发货的 因为天猫只是给他们提供的一个平台 就像你到商场的专柜买东西一样 东西 是专柜的 而不是属于商场的 !天猫的话 我知道有一家卖工作服的 还可以 他们好像是自己的厂生产的 利鑫广源旗舰店
第一次在天猫上买东西,卖家刚发货自己就误点了确认收货,怎么办啊
不用担心的,亲。你如果还想要这个东西。你问一下天猫店的客服是否已经发货,在交易那里还是可以照常查看物流信息的。如果你不想要了。你可以申请售后退款。就可以了
在天猫国际上买东西,商家延误怎么办?
1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。4、天猫客服介入处理后,等待投诉...
人家别人买东西天猫超市填错地址,我怎么找她
如果别人在天猫超市购物填写了错误的地址,首先你需要了解她可以在哪个时间收到货物。如果她的收货时间比较长,你可以联系天猫超市客服,告诉他们你想修改收货地址和联系方式,客服会与物流中心联系,以便及时更改。否则,你可以尝试与购物的人联系,询问他们正确的收货地址,并要求他们主动联系天猫超市客服或者...
千万别在天猫买东西?
你可以以7天无理由退货的形式要求退货,但是前提是必须保证包装外观无损坏,不影响二次销售。如果都是好的,卖家是不可能拒绝的,如果拒绝,申请天猫客服介入
喻拜止咳: 不用下载阿里旺旺的,不过前段时间开始我上淘宝,点击天猫卖家的阿里旺旺没有反应,但右击打开就可以,你如果碰到这样的情况可以试试,卖家的阿里旺旺一般是在最上边或者是左上角的~~
南康市15129823245: 怎么在天猫超市买东西 - ?
喻拜止咳: 一、首先,在淘宝里搜索“天猫超市”或者在天猫首页选择”天猫超市“,进入天猫超市首页.然后登陆天猫账号,没有账号的需要先注册才可以买东西.注册需要手机号,发送验证码等操作. 二、选择商品. 选择自己所需的商品的方法有...
南康市15129823245: 在天猫买了东西 怎么投诉卖家 - ?
喻拜止咳: 有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去.开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入.二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字
南康市15129823245: 在天猫上买东西,怎么知道有没有货,怎么和厂家联系 - ?
喻拜止咳: 亲 这个你直接找店家谈就好,一切问题都解决了,比如款式缺不缺货,发什么快递,了解用多长时间等等、、、、 望采纳呦
南康市15129823245: 在天猫商城买东西可靠吗?东西都是真的吗? - ?
喻拜止咳: 比较靠谱的,天猫商城都是企业经营,有营业执照的,而且上交的保证金较多,一般不会有特别不靠谱的,当然也有例外,建议你买东西尽量在天猫的某品牌旗舰店购买.
南康市15129823245: 一般在天猫买商品出现质量问题店小二能帮解决问题吗? - ?
喻拜止咳: 一般在天猫买商品出现质量问题,店小二是能够帮助解决问题的.现在的客服服务态度都很好.我很迅速的帮你解决问题,是换货或者退货.
南康市15129823245: 天猫网购东西未买前怎么和卖家联系 - ?
喻拜止咳: 在天猫网购电脑端可以用阿里旺旺买家版咨询商家,如果是手机客户端直接可以给商家发消息的,希望可以帮到您,网购想省钱可以加入我们团队,每天秒杀特价商品让您手发软 还望采纳谢谢
南康市15129823245: 在天猫上买东西如果想要投诉卖家怎么操作 - ?
喻拜止咳: 如果要退货退款的话,根据流程走就可以了.一般来说天猫都同意退的,不然一旦小二介入产生纠纷,天猫的惩罚力度很严格,对卖家来说得不偿失.
南康市15129823245: 在天猫买东西怎样售后?
喻拜止咳: 找自己所买的天猫店方旺旺联系,不满意直接打天猫客服,让客服参与解决
南康市15129823245: 在淘宝上买东西一定要联系卖家吗? - ?
喻拜止咳: 如果你不是实在不方便,凭本人几年的网购经验,我强烈推荐你联系卖家,理由如下:1.你要买的东西不一定有货了,或者尺码颜色没有了之类,很多卖家更新都不及时,这个要先问清楚.2.考虑到你第一次网购,不知是买什么东西呢?如果...