长城宽带12300投诉有用吗

作者&投稿:徐是 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1. 12300是中华人民共和国工业和信息化部设立的全国统一的电话用户投诉、申诉受理平台。通过这个平台投诉长城宽带,是官方认可的投诉途径,能够确保用户的投诉被正式记录并转交相关企业处理。
2. 长城宽带网络服务有限公司自2000年成立以来,一直是中国宽带接入服务的重要提供商之一,服务范围覆盖全国多个城市。
3. 长城宽带依托高科技发展,不断推进宽带网络建设,以提供更好的用户体验。公司自2003年以后,得到了资金和资源的加强,进一步增强了服务功能,扩大了服务范围。
4. 截至改写之时,长城宽带已经积累了大量的签约用户,并在全国各地设立了营业服务中心,同时积极推进长城网络文化家园建设,以提升服务质量和用户满意度。
5. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买服务或接受服务时的合法权益受到法律保护。因此,消费者对长城宽带的服务有任何不满意的地方,有权通过12300平台提出投诉,并寻求法律途径保护自己的权益。


12300投诉有用吗
法律分析:12300是中华人民共和国工业和信息化部设立的一个投诉平台,作为电信用户申诉受理中心的特服号码,向其投诉电信及宽带等信息是有用的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定,消费者有权对商品和服务进行监督,并可以检举、控告侵害消费者权益的行为。同时,消费者也有权对...

12300投诉后一般处理结果是
1. 违法事实属实且尚不构成犯罪的情况,将受到由国务院信息产业主管部门或省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权发出的责令改正通知,同时没收违法所得。2. 被12300投诉且违法事实属实的个人或机构,如尚不构成犯罪,将面临没收违法所得,并可能被处以违法所得3倍至5倍的罚款。若没有违法所得或违法所...

小区宽带被垄断去哪投诉
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后一段时间未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。物业对小区的宽带进行垄断,要求只能安装特定运营商的宽带的行为是违法的,而我国工信部的职能就是管理电信运营商的违法行为,所以如果物业进行此类行为,消费者当然是可以拨打...

12300能投诉宽带吗
当然可以,这是工信部的投诉电话,三大运营商也是属于工信部下属的央企,这个投诉也是可以的,当然,建议首先通过其运营商客服热线电信10000、移动10086、联通10010进行投诉,如果属于有理由投诉,各运营商肯定会给予重视的。

电信宽带投诉最有效的投诉电话?
电信用户在寻求宽带服务投诉时,最便捷的途径是拨打12300申诉电话。该电话号码是由工业和信息化部电信用户申诉受理中心提供的专门服务,旨在处理和解决电信服务相关的投诉问题。拨号后,用户将听到语音提示,指引如何进行投诉。用户需根据提示操作,提供投诉的具体信息及相应证据,然后耐心等待电信部门对于投诉的...

12300受理范围
12300投诉多久能解决 12300受理投诉后一般需要60天内处理完毕,如果处理不满意可以申请复议或者提起行政诉讼。12300投诉编码怎么填 1、如果是手机号码发生的相关纠纷问题,就填入发生纠纷的手机号。2、如果是固定电话的纠纷问题,就填入发生纠纷的固定电话号码。3、如果是宽带纠纷问题,就填入发生纠纷的宽带办理...

12300受理宽带垄断吗
12300受理宽带垄断吗一、12300受理宽带垄断吗 如果小区里存在“宽带垄断”现象,可以拨打“12300”进行投诉举报,平台工作人员将会向主管部门进行反馈。二、投诉是什么 投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人...

宽带问题投诉哪个部门
1. 首先,您应该直接联系您的宽带运营商,尝试解决宽带问题。2. 如果与运营商的协商没有结果,您可以向国家工业和信息化部(简称工信部)进行投诉和反馈。3. 您可以通过工信部提供的公共服务电话平台“12381”进行投诉。4. 如果您是电信用户,并且需要申诉,可以拨打省会城市的区号加上“12300”进行申诉。

12300宽带投诉有用吗
12300是工信部投诉号码,如果对某个运营商服务不满意,而又得不到及时处理,就可以到工信部投诉。如果形成越级投诉,会对当地的部门考核非常严厉,年终评比、奖金等都会受到影响。

移动怕12300投诉吗
移动宽带最怕12300的电话投诉。因为这是工信部的服务热线,工信部的全称是中国工业和信息化部,是国家有关部门成立的一个专管电信问题的机构,如果投诉到工信部且核实后情况属实的话,该机构会对中国移动做出惩罚。除了12300以外,大家还可以通过拨打10086的方式投诉。10086是中国移动客服电话,这也是很多人在...

嘉兴市17691609241: 长城宽带投诉怎么投诉 -
仰于红惠: 可以打长城宽带客服电话95079投诉.但我建议你不用投诉.许多人投诉了的结果除了浪费时间、浪费电话费什么结果都没有(这方面可以在搜索答案中输入长城宽带去查看详情),长城宽带资费很低,平时浏览网页、边下载边看电影电视剧尚可,由于常常会掉线,玩在线游戏、视频聊天(视频会议)、看同步现场直播等只能说对不起!你投诉一万次也无法改变,投诉有意义吗?话又说回来,当初你就花了这么点小钱装了长城宽带,还能怎么样有多大用途?你目前要么忍受,要么咬牙换好宽带(全国范围内网速快而稳定不掉线的优质宽带只有电信和联通,没有第三家!家庭用宽带4M至10M一切搞定),别无办法.(附:电信宽带客服电话10000,联通宽带客服电话10010.)

嘉兴市17691609241: 长城宽带上不了网,打消协电话管用吗 -
仰于红惠: 可以打消协投诉.010-12300 是面对整个国家的,可以打咨询.要投诉可以找 工商 消协 消委 ,填表或发邮件.要有效凭证.

嘉兴市17691609241: 长城宽带 怎么投诉有效 -
仰于红惠: 首先你在长城客服总部电话95079里面投诉,如果不满意 ,直接可以找他们主管部门,那就是国家工信部,有专门网站,地址:网页链接,把自己情况写详细点,这样过两天他们就乖乖给你打电话解释道歉了,这是本人经验,对这种恶劣的人不要纵容,希望对您有帮助,记得有用采纳点赞,谢谢

嘉兴市17691609241: 长城宽带拖了很久都不退费,工信部和通讯管理局,聚投诉,企业都投诉过很多遍但是都没有用 -
仰于红惠: 是不是可以致电12315进行投诉呢?...也可以致电 长城宽带 总部,问问肿么及时处理?可以找离你家最近的长城宽带业务部人员,商讨如何尽快安装的问题.不知你缴费多少,最好不在网上下单.一般大家都去离家最近的电话局营业厅进行咨询、然后缴费.一般联通、电信等营业厅都有宽带安装的海报,提供几款不同资费的宽带,供人们选择.网上貌似下单省事,却不能问清海报上的一切.而且不能及时提供发票,退费更是需要一系列的流程,更费事...建议以后可以营业厅办理宽带业务,稳妥、有保障.

嘉兴市17691609241: 怎样投诉 长城宽带 有用 -
仰于红惠: 客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线95079进行投诉处理,如果处理不满意可升级投诉到消协,直接拨打投诉电话12315.

嘉兴市17691609241: 长城宽带网速达不到向消协投诉有用吗 -
仰于红惠: 基本没什么用处,因为造成宽带网速下降的原因很多,他们会归结到是你自己设备的问题,这个就扯皮了.比如你的进线网线、路由器质量、计算机质量等等,而且网上测速的软件也不是最后评定你网速的标准,所以投诉也没什么用处.不过话要说回来,长城宽带用的网络资源也是电信分配的,并非固定值,讲通俗一点就是电信分给长城的量有限,用网高峰的时候你的网速就低,用网少的情况下你就快.不过这不是官方说法,说错了别喷我.

嘉兴市17691609241: 长城宽带断网几个月了投诉有用吗 -
仰于红惠: 这么久啊,可以向当地通信管理局12300投诉,但要先向长城投诉无果后才可以,也可以要求退费

嘉兴市17691609241: 长城宽带欺骗用户,我该如何退货? -
仰于红惠: 长城宽带,垃圾中的战斗机,我在广州白云区江夏村,2015年11月村里三线整改,所有网络公司都断网,我能理解.其实,2016年3月份初已经整改好,但是长城宽带一直推脱三线整改,就是不给你安装,投诉无门,也不能退款,说没有义务退...

嘉兴市17691609241: 打12315投诉长城宽带有用吗 -
仰于红惠: 投诉宽带找工信部.

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