刚购买的海尔冰箱，商场看到的和送到家里的不一样，售后说是性能一样，就是外观不同，是否可以要求退换货
也就是说商场在换机这个事情上面表现很不积极，估计跟厂家售后之间还有些事情没有理顺。
这个时候不建议继续跟商场磨时间，建议再次拨打厂家总部电话投诉，要求厂家出面来处理好换机这件事情。
如果还是处理不好的，可以要求退货，直接退机不买了。
一般厂家总部能协助处理好这类事情的。
您好，感谢向企业知道提问
给您带来不便，请谅解！
海尔冰箱在出厂时都会经过严格的质量检验，保证出厂的产品都是精品，不过在运输过程中，可能会造成部分产品出现划痕、磕碰等瑕疵，给消费者带来困扰，出现这种情况，您可以沟通卖场或者海尔售后要求退换机，海尔并不支持对有瑕疵的商品进行打折销售，打折销售是由卖场来决定的，您可以沟通卖场具体折扣是多少。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
另外，拿着发票去商场表示没有收到产品。要求重新给发票型号的产品，如果没有，可以要求退货
当然可以退换了，而且必须满足你的要求。
肯定有一边弄错了，即使是批次不同有所差别也可以要求退换。
如果是正规商场购买的相关票据全可以更换的
到货与发票型号不一样的，凭发票就可以退换。
我家新买的海尔冰箱是横着送来的
1. 您好，若您家新购买的海尔冰箱在送货过程中被横放运输，这是不符合规范的。2. 冰箱在运输过程中应保持垂直状态，倾斜角度不得超过45度，以确保冰箱内部结构不受损害。3. 如果您发现冰箱受损，您有权拒收货物，并及时联系海尔客服。4. 您可以拨打海尔客服电话400-699-9999，反映送货方的失误，并...
如何辨别海尔冰箱的真伪?
再者，海尔官方网站和APP也提供了在线验证的功能。消费者可以在网站或APP的相应页面输入产品序列号，系统会自动查询并显示产品的真伪信息。这种方式不仅方便快捷，而且具有较高的准确性和权威性。通过这些方法，消费者可以有效地查询海尔冰箱的真伪，从而确保自己购买到的是正品。同时，这些方法也体现了海尔作为...
海尔冰箱换货退货问题
一般的流程就是售后服务站开证明，然后商家给退换货。这个你得直接和专卖店联系，如果推脱你直接联系4006999999吧，总部帮你督促一下
新买的海尔冰箱有问题怎么办
如果您在购买冰箱后发现冰箱出现故障，可以首先查看冰箱的保修政策，通常情况下，新购买的冰箱在购买后会有一定的保修期。如果在保修期内出现故障，您可以联系销售商或制造商的客服部门寻求维修或更换。在此过程中，您可能需要提供购买凭证和故障描述等信息。如果冰箱已经超过保修期，您可以考虑是否需要自行...
海尔冰箱价格 海尔冰箱价格一般是多少
海尔冰箱如何选购冰箱是直冷式的还是风冷式的通常来说，直冷式的产品，它的保鲜效果十分良好，而且价钱实惠，不过要进行进行除霜，否则容易积霜，而冷风式的冰箱，内温较均匀，冷冻效果也突出并且无霜，不过价格相对来说比较高，所以在挑选时，应根据家中的经济情况进行购买。看看耗电情况虽说现今大部分冰箱...
海尔冰箱保修期一般为几年?
为了延长冰箱的使用寿命并确保其正常运行，建议用户定期进行维护和保养。这包括清洁冰箱内部和外部、检查门封是否严密、保持冰箱周围空气流通等。此外，遇到任何故障或问题时，应及时联系海尔的售后服务部门，以便获得专业的维修和咨询服务。在购买海尔冰箱时，建议消费者仔细阅读产品手册和保修条款，了解具体的...
怎样辨别海尔冰箱真伪?
海尔冰箱真伪可以通过在其官方网来进行查验。打开海尔的官方网站，点击服务于支持，然后选择产品验证进入。在产品验证界面中输入产品编码以及验证码即可查询到真伪信息了。具体的查询方法如下：1、在电脑的百度上输入海尔冰箱，找到其官方网站以后点击进入。2、页面跳转以后进入到海尔冰箱官网，点击上方的购买与...
冰箱什么牌子最好?
根据2019年的冰箱牌子排行榜:海尔、西门子、美的、容声、三星、卡萨帝、美菱、松下、云米、康佳。 1、海尔:海尔集团创立于1984年,从开始单一生产冰箱起步,拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域,成为全球领先的美好生活解决方案提供商。 2014年,海尔全球营业额2007亿元,利润总额150亿...
海尔冰箱系列品牌有哪些
海尔冰箱系列品牌有哪些 海尔冰箱系列品牌有很多,每个系列都有自己独特的性格和特点!每个系列都有自己的独特之处,让人们能够享受到更美好的生活! 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 华强北的二手手机是否靠谱? 癌症的治疗费用为何...
海尔冰箱保修期多少年?
因此，建议您在购买海尔冰箱之前，仔细阅读产品说明、保修卡或保修条款，以了解具体的保修期和相关规定。如果您想获取确切的信息，建议您直接与海尔客户服务或当地授权的海尔服务中心联系。他们将能够提供针对您所购买的具体型号和地区的准确保修信息和支持。
乔茅乌拉： 海尔冰箱建议您: 新购买的冰箱,在使用时应该注意以下几点: ●商场将冰箱送到家中后不要立刻通电使用,至少过两个小时后再通电,因为冰箱在搬运过程中系统内的制冷剂产生了波动,立刻使用会导致系统不稳定,缩短使用寿命 ●冰箱一定要放置在透风、干爽的地方,不要放在湿度较大的空间内,这样不利于冰箱的散热 ●冰箱通电后最好不要再断电,因为冰箱系统需要稳定运行;压缩机会自动停转,不必担心耗电量是否增大的问题;但是搬运时一定要断电 ●冰箱一定要放置在水平地面上,否则会增大噪音,甚至会导致冰箱不正常工作
建邺区13466763276： 收到冰箱,怎么验货 - ？
乔茅乌拉： 你购买后要等一两天才能送货到你家,冰箱一般是有很好的纸箱包装的,里面还有泡沫塑料防震和撞击,打开包装后你只要看外观是否有刮花和撞击痕迹,如果没有一般就可以了,因为冰箱在移动后要等几小时后才能插上电源开机的,所以你当场也不能开机试验,就算事后真有问题你也可以打商家电话过来保修的
建邺区13466763276： 如何辨别新买的冰箱是否是商场的样板机? - ？
乔茅乌拉： 1.外观:主要看冰箱外观,门体、侧板、台面有无划伤,碰擦等外观伤;打开压缩机后盖板,看管路是否有返修的痕迹,多处焊瘤,黑漆或清漆不连续,烧焦等痕迹. 2.部件:压缩机铭牌等是否为全新;蒸发器、冷凝器、门封等是否有严重变形、变色现象. 3.捏内胆、门衬:看是否有分层、空心问题.
建邺区13466763276： 我前天去商场买了一台新冰箱,可是随后送到我家的是一台有明显问题的样机,我该怎么办? - ？
乔茅乌拉： 几个步骤: 1、如果有收据或者发票,找商场退换 2、如果退换无果,整理好你的证据(人证和物证),可以到消费者协会寻求帮助或者仲裁,也可以向媒体披露向商场施加压力 3、如果始终无果,那就向法院诉讼吧
建邺区13466763276： 有在海尔商城买过东西的么?真的能24小时内送到? - ？
乔茅乌拉： 恩,XD我同情你.一般发货慢是因为代理商没有现货,另外大件电器的第三方物流配送也不是那么容易的,快递公司那么多件,也难免会有损坏啊.海尔商城的这个24小时限时达活动是真的,而且海尔承诺24小时不到货就免单的,我前两天买了冰箱,头天晚上下单,第二天中午就来上门安装了,我满意了才付的款.海尔商城是依托遍布全国的专卖店负责送货上门、安装的,质量和售后都有保障,而且运输途中如果商品出现任何问题也是负全责的.服务也是特别的好,都是统一的蓝色工装,进门先穿上鞋套,一看就很正规专业.这活动好像是4.26--5.6的,要买东西抓紧吧!
建邺区13466763276： 海尔电冰箱268WBCS送货到门需要注意？
乔茅乌拉： 一般的话新买的冰箱送来的时候首先要检查一下包装是否完好,然后看看表面有无磕碰或者划痕,这些都没有问题的话也不要立即使用,先放置1~2个小时,让制冷剂完全回到压缩机,之后在开机试验
建邺区13466763276： 在海尔官网上买了台冰箱,多久能到呀?质量有保障吗? - ？
乔茅乌拉： 在海尔官网和商场买的一样,质量都是没问题的,一般国内3-5天,基本不超过一个礼拜,不客气
建邺区13466763276： 海尔服人员服务意识太差 我昨天买的卡萨帝冰箱,告诉我今天送货.我从早8点等到晚4点多才送到. - ？
乔茅乌拉： 送货和售后没有关系的,都是经销商在做,体谅一下吧,那么大的冰箱一两个人弄,他们也挺不容易的
建邺区13466763276： 海尔冰箱那个电器商场当时买了马上送货 - ？
乔茅乌拉： 多数都可以,购买时可要求马上送货,不然就买别人的.
建邺区13466763276： 我想问下,我在海尔专卖店买了一台冰箱,但是买的很急,就给我开了一个手写的票据,然后送过来里面只有说 - ？
乔茅乌拉： 这情况极不正常,销售一台合格的的冰箱起码有以下物品:发票、使用说明书、产品合格证书、保修卡,其中最重要的是发票与保修卡,而这些东西你都没有,所以我觉得有问题.建议你与商家交涉,如果交涉不成可以向消协、长方投诉,这问题一定得解决.
