微笑招手礼,热情什么迎宾?
你好,微笑招手礼,见面就说你好,就可以了。
微笑是服务的基本礼仪,但是有三种情形是不能微笑的,你知道吗?
像这样的职业,我觉得一般都是要学会微笑,微笑就是最重要的,而且一定要保持热情,不管在什么场合下都要微笑。
迎宾礼仪手势:
1,直臂式 ”手势常表示 “请往前走 ”。即五指伸直并拢,屈肘由腹前抬起,手臂的 高度与肩同高,肘关节伸直,再向要行进的方向伸出前臂。
2,在指引方向时,身体要侧向来 宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾,直到来宾表示已清楚了方向,再把手臂放下,向后退一 步,施礼并说 “请您走好 ”等礼貌用语。切忌用一个手指,指指点点。
3,横摆式 ”手势常表示 “请进 ”。即五指伸直并拢,然后以肘 关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚 站成右丁字步,左手下垂,目视来宾,面带微笑。
4,“曲臂式 ”手势常表示 “里边请 ”。当左手拿着物品,或推扶房门、电梯门,而又 需引领来宾时,即以右手五指伸直并拢,从身体的侧前方,由下向上抬起,上臂抬至离开 身体45°的高度,然后以肘关节为轴,手臂由体侧向体前左侧摆动成曲臂状,请来宾进去。
5,斜摆式 ”手势常表示 “请坐 ”。当请来宾入座时,即要用双手扶椅背将椅子拉 出,然后一只手屈臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜 线,表示请来宾入坐。
像这样的职业,我觉得一般都是要学会微笑,微笑就是最重要的,而且一定要保持热情,不管在什么场合下都要微笑。
你为什么要含着眼泪笑着跑?
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