我在淘宝聚划算买了一双鞋,鞋帮破了一个大口子。商家居然说是小问题。
不用慌。
只要待发货里面有这个鞋子,就表示你已经付款成功了。
至于待付款里面有这个订单,有可能是你之前拍了以后退出了,但是你不知道而已。
反正只要付款成功了就没问题的。
直接点申请退款,卖家不同意等待3天,申请要求淘客服介入。。剩下的等淘客服去解决,淘客服会电联下您
你如果不打算换货,直接退货的话,把鞋子发回去给卖家就可以了,质量问题邮费肯定由卖家承担,你最好事先跟卖家在阿里旺旺沟通好,然后再发回,不然擅自毫无通知的情况下发回,因为卖家如果不清楚原因他也会拒收,到时候这快件还是原封不动送回你家,而且你不要发到付件,因为这样卖家是不会签收的,现在因为你有截图,可以证明鞋子的确存在问题,你可以直接到已买到的宝贝点击申请退款,然后付上你的截图,就算卖家拒绝你的退款协议,拖到客服介入,你有足够证据证明你购买的鞋子存在质量问题,客服肯定会帮你把货款退回,你也要保存你跟卖家之间的聊天记录,到时候可以用作举证。解决办法:你可以申请退换货的。但是不管你是退货还是换货,邮给卖家的费用需要你来支出的。
这个是正常退换货流程。
应该可以请淘小二介入,
质量问题应该由商家出邮费,
协商好后先出邮费退回,
再申请退款,
注意要保留凭证。
直接差评处理,看谁着急!
然后再到淘宝投诉他!看他能牛到什么程度,除非他不想开店了!
我在淘宝买过u盘,结果是假货,申请退货后店主长时间不理睬,也不退款。最后是通过上淘宝投诉解决的问题。消费者有产品知情权和依法求偿权,你是对的,一定要维护自己的合法权益,进行退货退款。
直接打淘宝客服,让淘宝客服的人介入,质量问题是要卖家来承担退换货的邮费的!如果急就直接拨打客服,把聊天记录和照片作为证据上传,相信3天左右就能解决~然后你可以告他,让他承担你的其他损失!
聚划算买的东西可以退款吗
1、若卖家长时间未发货,建议先联系卖家确认,如若卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货,可在交易关闭后发起投诉;2、聚划算的所有商品均由淘宝卖家提供,且用户在购买成功后,都将生成淘宝的交易订单,后续产生的交易纠纷,买家可按淘宝的交易规则申请退款或投诉;3、若有质量问题,则跟卖家商量,运费卖...
淘宝聚划算的物品值得购买不
值得! 那是团购的价格! 自己有需要的话,可以加入聚一下!
淘宝聚划算都是正品吗
淘宝聚划算并不保证所有商品都是正品。虽然淘宝聚划算是一个大型的电商平台,拥有严格的商家入驻和商品审核机制,但这并不能完全保证所有商品都是正品。在电商平台上,由于商品种类繁多、供应链复杂,以及商家和消费者之间的信息不对称,很难完全杜绝假冒伪劣商品的存在。聚划算平台上的商家虽然都经过了平台的...
聚划算是不是正品
问题一:聚划算里的东西是正品吗? 天猫的聚划算是商家通过报名,由天猫审核后发布下,不过个人觉得现在网上商家商品质量参差不齐,建议你去买旗舰店的,而且是知名点的,虽然不排除假货,但是概率会降低 问题二:淘宝聚划算的东西真吗?是天猫的 淘宝的聚划算还是挺靠谱的,我经常在聚划算上买东西。如果...
淘宝网的聚划算都是骗人的?
假的。。。完全是骗人的。。。我时间显示是10:01。。。就显示东西已下架。。。后来查看网页,,结果显示10:03,,都还有人交易成功的。。。就算是有东西,完全有可能是内定的。。。强烈谴责。。。
淘宝聚划算的东西怎么样
一、淘宝聚划算的东西怎么样?当然能上淘宝聚划算都是比较可靠。一般都是正品的,上面东西都是比较有实力的店铺卖的。它宝贝都是淘定经过整理认可的宝贝,正规品牌的肯定是没有问题的,聚划算有严格的审核,基本能保证品牌的正品。在如今缺失的大社会背景下,就算第一次在某家买的是正品,也不得保证第二...
淘宝聚划算都是正品吗
该平台的产品都是正品。根据淘宝网查询得知,聚划算的产品都是经过淘宝审核,店铺要求五钻以上、有较强的运营能力与售后能力,店铺评分在4.6以上,因此产品都是正品。同时,聚划算的商品价格要求是全年销售的最低价,且在活动前后的一段时间内价格也是最低的。
淘宝团购聚划算能只买一件吗
可以用多个旺旺号买啊,限定一个帐号买一个的话,淘宝帐号可以找朋友帮忙,也可以自己弄哦
我在淘宝聚划算上买了东西 在已买到的宝贝里看不到记录 店主说我没有...
亲,如果你在 已买到的宝贝那里找不到交易记录,那就说明你的这个旺旺号还没拍下这个宝贝呢!至于你的网银已经扣钱了,你查查你的支付宝余额那里有没有钱(有可能你充值到支付宝里去了),如果确定你支付宝里也没钱,有两种可能,一种就是你拍错宝贝了;另一种就是你进了钓鱼网站,钱已经到骗子手...
你好,我想请问一个问题, 我在淘宝聚划算里买了两样东西,且已经付款...
正常的聚划算下单付款肯定是会查到交易记录的。查不到肯定是被骗了。
重刻维血: 你如果不打算换货,直接退货的话,把鞋子发回去给卖家就可以了,质量问题邮费肯定由卖家承担,你最好事先跟卖家在阿里旺旺沟通好,然后再发回,不然擅自毫无通知的情况下发回,因为卖家如果不清楚原因他也会拒收,到时候这快件还是原封不动送回你家,而且你不要发到付件,因为这样卖家是不会签收的,现在因为你有截图,可以证明鞋子的确存在问题,你可以直接到已买到的宝贝点击申请退款,然后付上你的截图,就算卖家拒绝你的退款协议,拖到客服介入,你有足够证据证明你购买的鞋子存在质量问题,客服肯定会帮你把货款退回,你也要保存你跟卖家之间的聊天记录,到时候可以用作举证.
洞头县15946179734: 在淘宝的聚划算买到有质量问题的商品怎么办 - ?
重刻维血: 首先 您可以通过旺旺联系客服告知产品有质量问题,一般的客服会要求您拍照片给他们看,所以您可以先拍好照片,然后传给他们,一般情况下他们看了后会同意您 退货或者换货. 换货的话,您直接将包包寄回他们仓库,里面用纸条写明您的订单号,旺旺名,和换货原因,然后快递费您垫付,他们收到后会给您换货回来,然后将您垫付的运费支付给您. 如果您退货的话,就直接单子上写退货,但是记得 在淘宝上申请退款,同时,您记得要求他们支付您寄回去的运费. 因为,质量原因,是由卖家支付来回运费的.
洞头县15946179734: 新鞋有点破损怎么办 - ?
重刻维血: 拿回店铺叫他们换,他们说要寄回厂家鉴定,是故意这样说的,让你觉得时间长,你就放弃了换,然后他们也会说这点小问题,没有关系的,你千万不要相信他们,就是要等一年,你也要坚持让他们给你换,手续要叫他们给你开.鞋子发黄,说明这只鞋子有水滴到过上面,然后干了,就变黄了,可能是库存鞋,你要享受自己做为一个消费者的合法权益,所以一定要他们给你换,我支持你!!!
洞头县15946179734: 在网上买了一双鞋,穿了十几天就起胶,鞋面破了,但是买了有一个月了,对方叫我退回去,那钱能退回来吗? - ?
重刻维血: 人家要你退就退呗 钱不还你你就说那你让我退回干嘛 但是退之前把破的地方用照片拍下来然后上传就行了
洞头县15946179734: 在淘宝网买了一双鞋没几天就坏了又过了淘宝的投诉期该怎么办 - ?
重刻维血: 哎 这个亲就比较倒霉咯 如果是质量问题的话 跟卖家好好沟通下咯~~ 这个投诉是没有用咯~~ 估计亲以后买要看是不是正品的咯~~
洞头县15946179734: 我在淘宝买了一双鞋,刚收到的鞋有明显质量问题,投诉到淘宝,淘宝没支持,非常气愤,我该怎么办?谢谢! - ?
重刻维血: 你收到的鞋子有质量问题,第一,你可以向淘宝投诉,拍照片上传,淘宝会处理的第二,你可以退换【不能有穿过】因为淘宝有支持7天无理由退货的
洞头县15946179734: 淘宝的聚划算有没有假货?? - ?
重刻维血: 肯定有啊,仿的,假的,三流的,四流的, 全都有,所以买的时候可不能只涂便宜,有的时候他们是故意先提高价钱然后再打折,造成一种假象!所以冲动之余需要充分的冷静!买东西得用智慧!
洞头县15946179734: 淘宝聚划算的东西质量有保障吗? - ?
重刻维血: 不一定哦,看买的什么东西,衣服之类的,如果是品牌的还好,不是品牌的你就自己看吧,也许好,也许不好,碰运气.反正我朋友在聚划算上买了几次衣服后,我知道的不是尺码不行,就是质量不行,发誓以后再也不在聚划算上买乱七八糟的衣服了,一定要买品牌的
洞头县15946179734: 淘宝鞋划痕 - ?
重刻维血: 我不可能对损伤谁承担损失作出判别,淘宝也一样.因此这个事情的判定只能看商品发回后卖家是否签收.如卖家已经签收,商品的损坏按签收规则、争议解决规则由卖家承担.如卖家合理拒收,这个损失会是由你承担.同样是由签收规则、争议解决规则判定.通俗简单的说就是商品在签收验货时发现有问题,一定不能签收,只能拒收;一旦签收,这个损失最大可能由签收方承担.
洞头县15946179734: 淘宝鞋穿过了能不能退? - ?
重刻维血: 这个没有赢过可以的.你用什么弄干净就好.