导购技巧：推销商品时引导技巧

~ 导购员人员如何介绍商品呢？其实大部分顾客对商品的认知是空白的，如果顾客比导购员还专业，导购员存在就失去了价值，做为终端导购员，要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么？从哪几个方面来来判断？导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则，加深顾客对我们所卖商品的印象。
优秀的导购人员卖货时总是站主导地位，总是他在引导顾客，而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导，也就是给人不是很专业的表现，接受产品培训过的厂家导购员，记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述，讲自己所卖商品有什么卖点和好处，其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多，那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。
导购员人员如何介绍商品呢？其实大部分顾客对商品的认知是空白的，如果顾客比导购员还专业，导购员存在就失去了价值，做为终端导购员，要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么？从哪几个方面来来判断？导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则，加深顾客对我们所卖商品的印象，当在介绍商品的时候，应该围绕以下原则，讲到产品时，嘴说到，手指到，让顾客感觉你所说的是有所依据的，从说到手指到，最后就是让顾客感受到，也就是让顾客体验到商品的功能和好处。
在终端做为厂家导购员自己要明白，你所卖所推销的商品，自己要知道如何判断商品好坏标准是什么？从哪几个方面来判断你所卖商品是好是坏，你每讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据，不是凭空捏造瞎吹的，这样对于顾客来说说服力更强些，可信度也高些，所以在销售商品的时候，一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到，感受到商品的好处。
做为导购员我们如何将我们所卖的商品卖点和好处告诉给顾客呢？也就是如何引导顾客，讲话有什么技巧呢？要想引导顾客，首先做为导购员自己对如何选购一个好的商品有一套判断标准，商品相关的知识要很了解，不然很难引导顾客。
导购员在知道自己所卖商品相关知识的前提下，这个时候就是实际应用，介绍商品有一定表现规律，在与顾客介绍商品时，首先我们要激发顾客对商品产生想了解的好奇心和兴趣。
导购员要将选购商品的好坏标准告诉给顾客，做为导购员我们讲商品的时候，为了更好的引导顾客，我们就自己提问题，自己来回答，回答问题的时候，因为用什么材质或商品有什么设计用什么技术有什么特点？所以我们厂家的商品有什么卖点和好处和别的厂家是不一样的？不断的以问题提问引导方式和导购员自己来回答问题，告诉顾客选购商品的标准，在讲的过程每个卖点或者你的每个说法都是有所依据，所以就是要说到什么，动作要配合手要指到，需要的时候还要形象比划到，最好就是在现场让顾客体验到商品的好处。这里需要提醒的是，当导购员自己提问题，自己接进去回答，什么样的情况下是可以让顾客来回答呢？也就是保证顾客回答的答案也就是你所引导想要的答案，大部分都是属于封闭式的问题，或是明显的AB选择题，问题设计想要的答案很明显，偏向的答案是什么!比如说：“先生你是买个质量好的还是买一个质量差一点的价格特别便宜的”这样的AB选择问答题，让顾客回答，答案就很明显。
举例：卖电磁炉导购员：“先生你好！购买电磁炉最主要的要看面板的好坏？好的差的面板有什么区别呢？（自己提问题提标准）好的面板从散热风扇口对着光线看的时候，面板透明看不到杂质（卖电磁炉导购员拿起电磁炉示范给顾客看）这样的面板导磁效果特别好，热效率高，省电，根据国家能效标识都是在二级以上，而且面板也不易变色（回答自己提的问题，告诉顾客好坏的标准如何判断）
如果说要以自己的商品和同行业商品对比竞争，这个时候引导还是自己提问题：“先生你知道我们品牌的电磁炉面板和其它厂家品牌有什么区别吗？（接下来不是真的去等顾客来回答问题，还是自己回答问题加动作手指给顾客看做引导）先生你看在面板上面那些印上花鸟鱼虫图案的，面板一般都是黑色，主要是为了掩盖电磁炉使用后，面板变色不容易看得出来，所以面板选材成本低，价格才会卖那么便宜（导购员自己给标准，给答案告诉顾客）
商超导购员要学会推销商品时引导顾客，就是将选购商品的好坏标准，商品的卖点好处通过设计成自问自答的销售话术来告诉引导顾客。

---

尖山区14725169535： 导购怎样引导客人 - ？
窦健丹可： 导购: 1 引导顾客消费:顾客光临,及时热情礼貌迎接,适时地推介产品. 2 顾客的年龄段有各自的特点:老年人可以先和他们拉家常,亲切耐心地引导老年人消费.拉近距离.年轻顾客群,通常他们有自己的主见,只有在犹豫时,导购可以给予客观建议评价,保持距离. 3 购物间,提供温馨,贴心的服务,能使顾客获得良好的购物感觉,由此成为回头客,并介绍亲友光顾. 4 推介产品,以适合客人的所需为要.客人的消费能力,有待观察.爽快的顾客可以多推介一些客人计划外的产品;消费能力居中的,可以唯命是从.

尖山区14725169535： 如何把产品推销给顾客? - ？
窦健丹可： 推销是有一定技巧和方法的.对于一个产品,一定要敢于向每个人做推销,一定会有人在某一定程度上需要.其次就是要注重自己的说法,要让顾客满意,从而做出自己的决定,当然技巧就存在于你要表达物品的创意上.

尖山区14725169535： 在商场做导购给顾客推销时有什么技巧!？
窦健丹可： 问清顾客的需求,有针对性的推荐,当然如果对方不感到烦的话,可以适当多推荐一些与他想购买的东西相关的其他商品.

尖山区14725169535： 柜台销售技巧有哪些? - ？
窦健丹可： ◆导购员的销售法则; 第一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态; 第二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触”.初步接触成功是销售工作成功的一半.但难度就在如何选择恰当时机,不让顾客觉...

尖山区14725169535： 导购员销售技巧有哪些? - ？
窦健丹可： 这类顾客的购买心理是:“求速”,因此,应抓住他临近柜台的瞬间马上接近,动作要迅速准确,以求迅速成交. 2.选择无目的、但确实想买东西的顾客. 进店后一般步子不快,神情自如,随便环视,临柜也不急于提出购买要求....

尖山区14725169535： 怎样做好服装销售?服装导购员销售技巧 - ？
窦健丹可： 内容简介:怎样做好服装销售?作为一名服装导购员,对于进入我们服装店的顾客,我们该如何向其推荐服装?如何向顾客推荐才能引起顾客的购买兴趣?面对顾客的一些疑问,我们该如何解答?下文世界工厂网小编为大家分享一些服装导购员...

尖山区14725169535： 怎样推销东西？
窦健丹可： 不知道你的产品是定点销售还是怎么回事,如果是定点销售的话应该还是比较易销售吧,客户到店里首先是对某些东西感兴趣了,有兴趣的东西还是比较容易掏钱购买的,可能最后客户因为某些原因: 1:价格不太满意,可以适当的降低价格,不要有做一锤子买卖的思想,要是客户买了的你产品,能保证他不带朋友再次光顾么? 2: 时机 , 客户在拿着某件商品反复看了几次以后,很明显客户有很大的兴趣,这时抓住时机进行推销,但切记话不要说的太多, 很多时候时机是很重要的,如果客户正在考虑买不买时,电话响起有什么重要的事情需要去处理的时候,客户基本就会放弃这次购物 3: 笑 没事自己在家对着镜子笑

尖山区14725169535： 服装导购销售技巧有哪些? - ？
窦健丹可： 中青咨询有一套关于 销售技巧 的 光盘 叫 《无敌成交》非常给力 !掌握一套销售技巧和沟通方式,熟练运用到各种销售中,非常宝贵的一套讲座.看文字不如看视频,还有现场模拟.文字领悟不到位,理论与实际结合是很困难的,视频相当于手把手传教,比书面文字生动、具体、容易理解.

尖山区14725169535： 如何推销产品? - ？
窦健丹可： 推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是商家们 乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬的砝码. 这里为大家简单介绍一...

尖山区14725169535： 销售技巧主要有哪些方面 - ？
窦健丹可： 我认为优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向...