产品质量有问题,可以要求几倍赔偿
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,政府部门应保护消费者权益,并及时处理消费者的投诉。经营者如有违法行为,将受到罚款等处罚,并可能被记入信用档案,向社会公布。
衍生问题处理:消费者在网上购买到质量问题的商品时,可先与经营者沟通。如果沟通无效,消费者可以通过以下途径投诉:1) 写信投诉,适用于距离投诉单位较远的情况,但解决问题可能需要较长时间。2) 来访投诉,消费者应携带有质量问题的商品样品,这样更直观,有助于快速解决问题。3) 电话投诉,直接拨打12315热线,有助于相关部门及时了解市场情况。4) 在线投诉,通过全国12315互联网平台提交投诉。5) 要求退货,如果商家提供7天无理由退款,但没有假一赔三或第三方质检,消费者可要求退款并让商家承担运费。6) 要求赔偿,如果商家参与假一赔三,消费者可要求除了退款外的双倍赔偿和物流费用。如果商家参与第三方质检,消费者可要求赔偿商品付款金额的一倍并承担物流费用。7) 向电商平台投诉,如果退货或赔偿与商家未达成一致,消费者可以向平台投诉,并提供相关证据,平台会根据证据裁定。
商品的质量有问题可以要求退货吗
有,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》的有关规定:第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者...
买到质量问题怎么处理
一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修;(2)如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益...
食品有问题找哪个部门投诉
食品质量问题可通过工商部门、食品药品监督局、质量监督局,具体如下:1、工商部门依据《消费者权益保护法》食品质量问题可以向工商部门进行投诉,工商部门对进行违法活动的商家有权进行处罚。2、食品药品监督局食品药品监督局的职能就是管理食品、药品的安全,处罚违反食品安全、药品安全的不良商家。出现不符合...
商场衣服30天可以换货规定
商场衣服买了30天不可以换货,按照规定,如消费者购买的商品存在质量问题的,七日内可以要求经营者退换货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。产品质量有问题怎么赔偿商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿...
如果购买的商品有质量问题可以要求商家赔偿多少
1、商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失;2、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;3、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;4、同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然...
消费者维权可采取哪些途径?
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构...
网购的产品有质量问题该怎么办
法律分析:针对网购商品质量差,短时间内发现有问题。可以和卖家在线客服协商,退货或换货。如果是在签收的时候发现产品质量有问题,可以直接拒签,把东西退回去,如果商家不同意,可以申请消费者维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能...
超市买的东西有质量问题怎么解决
在超市买到发霉食品时,处理方法:首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉、向法院起诉。【法律依据】:一、《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”如果商品质量有问题,但消费者未使用,...
食品退货问题怎么处理
一、食品质量问题怎么处理 1、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。 《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。” 《消费者权益保护法》第二...
商品质量问题赔偿
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是...
汝惠益脑: 一、质量问题食品怎么赔偿标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同.一般是赔偿三倍和十倍的规定.根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺...
沛县18866044281: 产品出现质量问题怎么赔偿 ?
汝惠益脑: 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍.增加赔偿的金额不足500元的,为500元.根...
沛县18866044281: 买到假货法律规定要求几倍赔偿 ?
汝惠益脑: 1、买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿.2、如果是食品,可以要求十倍赔偿.根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
沛县18866044281: 产品质量法惩罚性赔偿制度及其适用 ?
汝惠益脑: 一、产品质量法惩罚性赔偿制度及其适用我国《消法》第49条规定的赔偿额仅为双倍赔偿,即“增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,...
沛县18866044281: 买到假货按照法律规定可以要求几倍赔偿 ?
汝惠益脑: 买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿.如果是食品,可以要求十倍赔偿.根据我国法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的...
沛县18866044281: 买到有质量问题的产品,要求厂家赔偿,最高可以赔偿多少 - ?
汝惠益脑: 如果有欺诈行为的,就是适用消费者权益保护法第四十九的规定,双倍赔偿.是消费领域目前最高的赔偿的.
沛县18866044281: 买到三无产品怎么赔偿 ?
汝惠益脑: 三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品...
沛县18866044281: 产品质量不合格造成损失法律怎么规定的 - ?
汝惠益脑: 退还货款和服务费用,赔偿损失.如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿.
沛县18866044281: 最新消协法,产品出现质量问题,怎么赔偿 - ?
汝惠益脑: 食品十倍赔偿,不足一千按一千. 产品三倍赔偿,不足五百按五百.