武汉女子16年前存款3万元现被告知余额为0，银行是如何回应这件事的？
目前中国银行总行并没有正面的对此次的事件做出任何的回应，不过这位武汉的张女士表示中国银行武汉新华家园的支行已有工作人员主动和自己联系，对方让张女士不要过于的着急，目前银行正在着手查这件事情，有了结果之后会第一时间联系张女士。
武汉的张女士在2006年的时候去欧洲参加了一个活动，在出国之前自己去当地的银行存了3万块钱，而且存的是定期。当时在存款时，中国银行也是出具了一份存款证明，一直到现在，这份存款证明张女士还保存的非常完好，而存款证明也确实证明了该女士在这家银行存了3万块钱的定期。原本这笔钱早就已经到期了，然而张女士在国外待了半个月就回国了，在了之后也就没有管过这笔钱。一直到2012年的4月14日，张女士才想起有这笔钱，于是便想要去中国银行武汉新华家园支行取钱，可是在取钱的时候，她竟然发现自己账户里面的余额为0。
这件事情也是让张女士觉得特别的不可思议，在大部分人的印象当中，把钱存放在银行应该是最为稳妥的，可是现在张女士放在银行的3万块钱竟然不翼而飞了。随后张女士便向银行出具了自己的存款证明，而银行工作人员也表示张女士确实存过这3万块钱，至于3万块钱到底去哪儿了，他们还需要一段时间来进行核查。
目前银行的工作人员表示在2011年的7月24日，银行的系统进行了线上的升级，而这笔钱很有可能是在系统升级的时候出现了状况，但目前还不能够确定相关的情况，还要进一步的进行调查。所以银行方面也是希望张女士能够给予他们一定的时间，这样才能够搞清楚这笔钱的来龙去脉。
武汉女子16年前存款3万现被告知余额为0，当地银行工作人员介入调查后，发现这位女士的3万元存款是被她的弟弟在2007年取走的，因为事情过去太久，这名女士的弟弟就把这件事忘了，之后，这位女士将取款凭条给她弟弟查看，她弟弟承认字是他本人签的，但是想不起来当时是怎么取的这笔钱，在得知真相后，这位女士表示，这笔钱是被家人取走，也没有什么可以说的了。
据悉，这位女士是在16年前将这笔3万元存入这家银行的，因为当时要出国，所以被要求存入这3万元，之后从国外回来以后，当时觉得这笔钱没什么急用，就将这笔钱继续存入到这家银行，而在最近，她才想起有这笔钱的存在，之后就拿着当年的存款凭证去银行取钱，却被告知她的账户余额为0，这让她大吃一惊，明明当年有存入3万元，怎么过了16年后，账户余额会变成0呢，为此，她还提供了当年的存款记录以及账户的详细流水，而银行相关工作人员对此次出现的问题表示，让这位女士不要着急，银行会进行调查。
在银行介入调查后发现，原来这笔3万元的存款早就在2007年的时候，被她的弟弟取走了，因为事情已经隔了十几年，所以这名女士的弟弟也忘了当时是怎么取的钱，而当这位女士将取款的凭条给她弟弟看的时候，他认出取款上面的字是他本人签的，只不过想不起来当时取钱的情况，所以整件事情，原来是一个”乌龙“，银行并没有将这笔3万元的存款弄丢，而是被这名女士的弟弟取走了。
对于此次”乌龙“事件，这名女士表示，只要这笔钱是被家人取走的，那就没有什么好说的了。
武汉女子16年前存款3万元到中国银行，而在最近她想将这笔钱取出来时，却被银行告知她的银行账号上余额为0，这让她十分费解，自己明明在16年前存入了3万元，怎么会显示余额为0呢，而该银行的工作人员表示，让她先不要着急，他们正在调查这件事。
原来，在16年前也就是2006年的时候，这名女子在这家银行存入了3万元，之所以要存3万元，主要是因为当时她要去欧洲参加活动，是被要求存入3万元到这家银行的，之后，她在欧洲只待了半个月就回国了，由于当时不着急用钱，所以这3万元就一直存在账户中，直到最近，她才想起有这笔钱的存在，之后就去银行取钱，没想到却被告知她的银行账户余额为0.
虽然银行工作人员告诉她，她的账户余额为0，但是她携带的《存款证明》复印件足以说明她是有将这3万元存入该银行的，这点毋庸置疑，与此同时，她还出示了“账户详细信息查询”复印件，上面也明确显示自己的开户日期为2006年5月8日，但是根据银行的查询，上次金融交易的日期为2011年7月24日，那么这3万元会不会就是在那天被人支走的呢？
但是这名女士否定了这一点，明确表示自己在存入这笔钱的时候，之后就没有去管它了，一直到最近她才想起来有这笔钱的存在，而银行的工作人员表示，在2011年7月24日的时候，正好是银行系统升级上线的时间，而这个交易时间也是在同一时间，所以，这名女士猜测会不会和这个新上线的交易系统有关。
而针对这名女士出现的情况，这家银行的工作人员表示，让这位女士不要着急，他们正在调查这件事，至于这笔钱为什么会消失，只能等到他们的调查结果出来后才会知道。
武汉女子16年前存款3万元到中国银行，而在最近她想将这笔钱取出来时，却被银行告知她的银行账号上余额为0，这让她十分费解，自己明明在16年前存入了3万元，怎么会显示余额为0呢，而该银行的工作人员表示，让她先不要着急，他们正在调查这件事。
银行说可能是工作人员搞错了，把您的存款给划走了，目前我们也找不到这个工作人员，所以非常抱歉。
正在调查。这应该是银行人员和女子都不希望看到的事情，但事情已经发生了总要找到原因。
对于这样的事件，银行回应到我们目前已经了解了这件事情，正在进一步的调查中。
武汉女子16年前存款3万现被告知余额为0,这是怎么回事?
武汉一女子在16年前存款3万元，然而当该女子去取款的时候，竟然发现余额为零。最终经过银行工作人员的调查发现，这笔钱是被该女子的家人所取走了。汉口的张女士表示在16年前由于自己出国的原因，所以需要在银行卡里面预存3万块钱的定期，于是张女士就在附近的中国银行新华家园支行存了钱。在回国之后由于...
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