沉浸式的博物馆参观，被一次次打断
公众号：豆芽儿很菜
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想起一次带着一休去逛 良渚文化博物馆，那里真实地展示了距今5300-4300年前的良渚遗址和良渚文化的考古成果。
当时的一个场景给我留下极深刻的印象。
壹
进入博物馆的陈列大厅，大厅靠墙的一圈陈列着各色文物，
装粮食用的陶罐、陶盆，生产用的石刀、石犁，装饰用的玉长管、玉牌、玉镯等，多种多样， 不得不叹服古代人的智慧与勤劳，
展台的外面统统是顶天立地的透明玻璃，使得参观者既能清晰地看到各类馆藏珍品，又能起到保护文物免受尘土、触碰等二次破坏的作用，
本来是一举多得的好事，
可那天是周末，进馆参观的人络绎不绝，尤其小朋友居多，
我们和一位带着儿子参观的妈妈路径一致，我们在前面走，她们俩在后面边看边讲，
小男孩好奇地指着玻璃框内的物件问这问那，时而禁不住干脆趴在玻璃框上凑近了看，
当大家都沉浸于远古文明的神奇与伟大时，一声怒吼震破天际，“不要碰玻璃！”
我一惊回过神来，才看到拐角处站着一位穿着蓝色工作服的保洁阿姨，
她右手拿着一块蓝色的抹布，忿忿地走上前，把刚才小男孩蹭过的地方快速地擦了两下，
本来慢慢腾挪着向前的队伍也跟着停了下来，待她退回到拐角，队伍继续向前，
我们也若无其事地跟着向前走， 只是我变得提心吊胆起来，赶紧提醒一休，
“不敢摸面前的玻璃呀，会留下手印，还得麻烦保洁阿姨来回擦。”
一休似懂非懂地点点头。
贰
刚走两步，“不要碰前面的玻璃！”
我赶紧看向下面的一休，他也抬头看我，无辜地摇了摇头，
只见保洁阿姨三步并作两步走到我们身后的男孩前，把他手摸过的地方又擦了擦，
这时男孩的妈妈出声了，“不是提醒过你，不要碰不到碰嘛”，
男孩不好意思地吐了吐舌头，
接下来在那个大厅的参观耳边一直伴随着“不要碰玻璃！”的声音，
保洁阿姨的眉头拧做一团，像盯紧了猎物般盯住男孩， 男孩的妈妈也没好气地拉起儿子指着文物、“不安分”的手，
原本活泼好奇的男孩像霜打的茄子般耷拉着脑袋，完全没了生气。
直到绕着一层一层的展台把这个展厅逛完，我们走出大厅的大门，保洁阿姨以及她频繁的提醒才留在原地没有跟来。
叁
我原本沉浸式的参观，几次被大声的提醒生生打断，我很烦躁， 需要伸长的呼吸才得以舒缓，
似乎参观古迹变成次要，维持玻璃框的干净倒成了主要。
我实在不能理解，
玻璃框的作用不就是作为一层防护，使触摸仅止于此，不能直接接触文物吗？
玻璃为什么要无时不刻保持干净无痕迹呢？即使需要， 擦干净不是保洁应该完成的分内事吗， 为什么要反复提醒呢？
我想保洁阿姨一定是累了，一天成千上万次、马不停蹄地擦拭玻璃，
她已经能轻松分辨出哪类人最易“肇事”，于是从这类活泼好动的小参观者一进来，她便盯牢提醒。
但我还是不明白，
保洁阿姨不能偶尔偷个懒，等一波人走完，她再从前到后把有印记的地方擦干净吗？
难道有人随时随地监督她的工作？一旦有手印、痕迹就要被骂，甚至罚钱？
这样的管理真的合理吗？ 谁能保证接踵摩肩的参观者，包括幼小的孩童，各个都能始终控制住自己好奇的手和脚呢？
为什么在别的博物馆从没出现这样的保洁人员以及这样唐突的提醒呢？
而且我在别处从没留意过玻璃框上的手印，或者说这类痕迹从没阻碍过我细致的观察，
他们又是如何维护和管理的呢？
总之，
不基于现实、不人性化的管理，
一定在实施的过程中困难重重，
即使打的旗号再美好。
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