拼多多上买的东西商家发来的不是那种货商家也拒绝退款怎么办？

在拼多多买了东西但是商家收到货不同意退款怎么办？~

你可以向拼多多官方申请介入，在平台申诉退款，平台会处理的。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到，2013年，全市受理消费者投诉52万件，其中近1万件属于网络购物投诉件，投诉量较2012年上升68.09%。

据刘敏介绍，中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验，调查发现，不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此，中消协约谈了10家网站的负责人，要求严格执行法律规定，不应仅在网站上登出公告，声明等面对大众的提示，还要和消费者进行一对一的确认。
除了退货范围，办法第十六条对如何退货退款也作了限定，对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
也有买家担心，如果货物的物流延迟，如何判定7天的有效期。商品退换过程中来回多次，邮费怎么算。退货过程中发生的损坏如何认定等。邱宝昌认为，一般而言，如果遇到快递爆仓商品被堵在路上，并不会影响退货维权，收到货的时间是以快递被签收为准。

法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

拒绝退款的话，你可以直接找多多客服，然后把这个问题给他反映一下，然后投诉就是你的货是假货，或者是发的空包裹，然后直接退款。因为你可以直接越过上家长多多给你退款就是这样的客服。

如果说拒绝退款的话，那么你可以在他拒绝退款之后，选择客服介入，然后让官方客服介入之后，你提供材料，提供商家发货，发错的材料，官方客服会给你处理的。

你既然遇到了这样的事情 如果他不愿意退款的话 你可以在评价那里说出来 为什么发的不是你说的影响要的那种货 又或者是你下次不要在他这个店里面买的 你可以去别家买 有时候他如果一直这样子下去的话 他的生意只会越来越差 而且也会被比科室或投诉的更多 其实对他也没有什么好处的

拼多多上面买的东西，商家发来的不是那种货。那么你可以申请退货退款就可以了。如果商家不同意的话，那么你可以要求平台的客服介入，把情况说清楚就可以了。

收到的货和购买的货不对在联系商家解决不了的情况下直接联系拼多多客服，让平台客服介入，可以把购物链接和实际收到的货发给客服对比，把和商家的对话截图发给平台客服，直接让平台来处理，

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宝鸡市19248609779： 拼多多我买个帽子,等了几天,商家发错货了,我收到了一看不是我买的那个？
阴娇佳乐： 你好,给商家协商,让他补发一顶帽子给你,为什么要走一根筋呢,那个帽子又不是绝版货,同意让他全额退款,重新下单购买你需要的那个帽子

宝鸡市19248609779： 在拼多多阔步阁鞋店买的鞋发货不是订单的样子这个问题怎么解决? - ？
阴娇佳乐： 你可以直接拒收,或者是找淘宝客服进行申诉.

宝鸡市19248609779： 在拼多多上买东西,商家寄来的东西是坏的.寄回后商家也不退款给我,315和黑猫也不管? - ？
阴娇佳乐： 如果这个东西确实有问题,得首先拍照证明并上传证据到购物网站平台,待商家或者平台同意后再寄回去,不能直接寄回去的,这个是按流程来才行,如果商家确实有问题购物平台核实后一般是会退款的.如果在315等平台投诉都没有用,那就得看看投诉的理由是否充分了,一般来说购物平台和消协是更注重买家权益的.

宝鸡市19248609779： 在拼多多买一个458的冷柜,结果商家来的冷柜不是458这个型号的,该怎么办? - ？
阴娇佳乐： 如果你看到的链接、和下拉的商品显示是同一件冷柜,并且就是你想要的那款,那你可以直接找商家要求换货.但是还有一点请注意,有时拼多多的首页商品和下拉看到的商品有差异、不一样,我怀疑你现在就是这种情况.

宝鸡市19248609779： 拼多多买的手机是华为寄的不一样退款卖家也不让退,拼多多客服介入了同意退款,商品也寄回了,能推款吗? - ？
阴娇佳乐： 只要你把东西给人家退回去之后,然后呢,只要把那个货号,嗯,不是就是物流单号给提供拼多多介入,然后呢,嗯,就会有显示的,嗯,只要卖家收了货,然后嗯,就会.就会申请就会介入,就是说,嗯拼多多客服介入了以后,然后就会嗯那个自动退回的,就是这么简单.所以说呢,你不用担心到底会不会给你退款,东西只要寄回去了,我好给人家了,然后人家就会给你退的,这客户就会给你退的就是这个平台就会给你退的,然后.然后你就放心就好了,东西退走了,钱就会回来的,好的,妈朵.

宝鸡市19248609779： 拼多多上买东西是送货到家吗? - ？
阴娇佳乐： 只要是送货上门的,拼多多跟其它网一样都是快递公司送货的.你只要购物支付成功,店家会把商品交给快递公司,然后快递公司送货到你那里,会派快递员送货上门,会打电话通知你收货的. 如果你要自己选择快递公司,买东西前可以跟店家客服咨询一下,有的商家是可以满足要求的,有些商家不任选.

宝鸡市19248609779： 再拼多多买一只狗,发过来的和视频里的不是一只,该咋办? - ？
阴娇佳乐： 你可以找店主交涉,如果交涉不成功.可以找拼多多客服介入

宝鸡市19248609779： 拼多多包裹外面会写寄的啥吗? - ？
阴娇佳乐： 会写 这是新快递法规定的,快递一定要写物品名,当然涉及到隐私的物品,一般都会用材质的方式替代产品名称.

宝鸡市19248609779： 拼多多购物返款到底图什么的 ？
阴娇佳乐： 我们在收到拼多多快递包裹的时候,拆开快递有时会发现一张红色纸片,纸片上写着好图评返现.这其实是一种商家的套路路,给你一点好处,让你给他们的商品好评.也有的商家会要求五星好评啊,追加评论之类的,无非是为了增加商品的销售量让大家觉得这件东西值得买,性价比高