详述电子商务在企业管理中的应用

请帮忙解答一下吧，考试要用，论述题：论述说明电子商务在企业管理活动中的应用~

促进企业管理思想的现代化。电子商务突破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置资源，及时掌握市场的瞬息万变。在今天的相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需求。企业只有树立快速创新的意识，强调高效、敏捷，对市场变化作出迅速反应，满足国际通行的对该产品的功能和质量要求，才能够跨越技术壁垒，消除合作障碍。此外，知识作为一种独特而又无限的资源正成为决定企业竞争力的关键要素，企业发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新，这也促使企业只有更加重视知识在企业管理中的作用，才能在竞争中生存和发展。因此说，电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新。推动企业管理组织运行的效率化。传统的企业组织是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式。这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严，有益于企业的规范化管理，但层次一般多达7层，严重阻碍了企业决策层与第一线的顺畅沟通，影响了企业的反应速度和信息传达准确性，在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下，已经不能适应电子商务发展的需要。通用电气的总裁在改造这个全球规模最大的企业时提出：从我到一线员工不能超过4层。因此说，电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化，以便管理者作出更果断的决策。这也是提高运行效率，参与激烈的市场竞争的必然结果。有利于提升和创新企业管理方式与方法。企业管理从传统管理到科学管理，再到行为科学管理以及近代的管理丛林，企业管理方式、方法不断出现新的突破。随着电子商务的兴起与发展，许多传统的管理方式、方法得到升级，新的管理方式、方法层出不穷。此外，电子商务还使得供应链管理走向高效，从而通过顾客的实际需求和对顾客未来需求的预测能够更好的拉动产品和服务；电子商务还使得管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务走向信息化与高效化，从而出现了客户关系管理（CItM）等。有利于实现企业管理手段的改革。电子商务对企业管理手段的最大影响莫过于计算机及网络的应用。企业通过建立自己的网站，向客户和消费者展示自己的经营理念、企业状况、产品信息，打破了传统商务活动中固定的客户关系，促进一种全新的供应链的形成。财务管理软件的应用使得财务管理从静态的事后核算向实时动态的、参与经营过程的财务管理方向发展。

计算机技术和网络的发展使人们在网络环境中从事商务活动成为可能。在西方发达国家有许多公司借助电子商务取得了相对竞争对手的巨大优势，创造了许多成功的典范如：Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等。可以说电子商务是当今商务发展的主流方向，不开展电子商务的企业势必丧失竞争优势，逐渐被市场无情地淘汰。我国各个行业如石化、钢铁、航空、航运、煤炭、纺织和服务等相继进行了有益的探索，积累了较为丰富的经验。包装企业在这一方面反而落在了后面，对于发展电子商务应有更多的紧迫感。然而电子商务的开展在我国还存在很多的技术和社会障碍，而且它是涉及到系统科学、社会学、管理学、法学以及各产业学科和技术的综合性学科。不少企业在此过程中，因为各种各样的误区而导致了惨痛的失败。因此包装企业在发展电子商务的过程中，如果能吸收前人的前车之鉴，无疑将降低企业在发展电子商务过程中的困难和风险，使企业顺利走上电子商务的快车道。 1 电子商务的特征 电子商务具有很多优势和应用特征，这些优势和特征也决定了包装企业开展电子商务的必要性。总体来说电子商务主要的优势和特征见下。 1. 1 全球一体化和顾客无边界特征 全球一体化使商务竞争超越了国家的界限，各种各样的贸易壁垒也逐渐被打破。传统商务的对象是有限的，而当代商务的范围覆盖全球，在任何地方的人们都可能成为服务提供方，顾客的范围也因互联网络的覆盖面而变得无边界。“闭关锁国”式的商务模式必然会导致失败。 1. 2 个性化服务和高效率特征 随着市场产品的增多和竞争的激烈加剧，市场逐渐从卖方市场逐渐转为买方市场。顾客们不再需求千篇一律的产品，流行时尚的迅速变化使仿造和无新意的产品不可能再吸引顾客们的注意。传统的大批量生产的商务模式是工程和研发人员呕心沥血地研制新产品，再由营销人员用尽各种办法说服顾客们真的需要它们。这种商务模式导致了大量的资本和时间浪费在成本和库存上。为了解决这个问题，敏捷制造应运而生。它的优点是：消除存货和其他形式的浪费、提高生产排序的弹性、缩短前置时间以及提供高品质的产品和客户服务同时，企业不管是在事业或产业的层次，都越来越难以单打独斗。为了增强竞争力，各种各样的公司包括供货商、配销商、零售商、制造商及其它支持提供商形成了一个紧密结合的网络。这样的结果使公司之间的界限趋于模糊，在必要的时候甚至将它们组建成虚拟企业。传统的商务模式无法实现与顾客的良性互动，在供应链管理和客户关系管理技术上显然无能为力。 1. 3 低成本特征 传统的商务模式需要各种各样的中介组织如财务中介、保险帐目服务、经纪代理、金融服务、信息服务以及层层的经销商、代理商等等才能使贸易顺利进行。毫无疑问，这种模式极大地增加了交易的成本，降低了交易的效率，增加了商品的价格。据统计，电子商务可以降低成本40% ，有的企业可达到70%。Internet服务的低廉性使很多中小型的公司不再担心他们没有足够资本在电视或者报刊、报纸上做各种昂贵的广告，从而使他们与那些大公司站在了同一起跑线上。 2 可能出现的常见误区及对策 由于对电子商务缺乏全面系统的了解，同时企业开展电子商务是一个及其长期的艰巨的系统工程，许多企业在此过程中出现了许多的误区，付出了昂贵的学费甚至是导致了惨痛的失败，挫伤了继续开展下去的信心和积极性。本文总结了各个行业在开展电子商务过程中出现的一些主要的误区，并针对包装企业提出了相应的应对措施对这些误区及其可能产生的风险进行防范和规避。 2. 1 重视不够犹豫徘徊 电子商务在中国对国人来说更是一个全新的概念。因此很多人对电子商务还没有一个比较全面系统的认识，未能认识到电子商务的强大威力和开展电子商务的必要性、紧迫性。显然，电子商务的优势是非常巨大的。然而电子商务在包装行业发展还处于一种很落后的状态，包装企业如果等待观望，犹豫徘徊只能丧失大好时机，丧失先发优势。对于这个误区需要在包装企业界大力宣传和学习电子商务的优势和特征。同时应该大力在包装行业进行电子商务的推广工作，通过一些企业的成功案例使其它企业充分认识到电子商务的巨大威力，使电子商务在包装行业形成一种“星火燎原”之势。 2. 2 认识过于简单实施不彻底 在开展电子商务的过程中有很多企业对其认识过于简单，认为在网络上放上公司的主页和产品目录就万事大吉，就可以等着客户的定单了。有许多企业在实施的过程中不彻底，对企业信息化重视程度不够，实现的只是办公自动化或小部分交易过程的电子化，对于大部分交易过程如金融结算、保险、货物运输等流程仍然未能实现电子化。这种简单的模型显然不能称之为电子商务，也对企业起不到很大的作用。虽然电子商务的实施是一个长期复杂的系统工程，需要分步走，但是决不能故步自封，停留在这种低级阶段。包装企业在开展电子商务的过程中应尽量避免这种误区。

　　电子商务的发展对企业组织结构变革的要求
　　1、组织结构必须从金字塔型向扁平型转变
　　2、集中化政策性分权化决策转变
　　3、作业程序从“串行”向“并行”转变
　　4、管理的范围从内部延伸到外部
　　5、领导的作用和地位发生变革
　　6、注重提高企业的“智商”
　　电子商务越来越深刻的改变着传统商务模式，电子商务有两个核心概念，一为商务，二为数字化技术，数字化技术是工具，进行商务活动是目的。电子商务具有虚拟性和不受时空限制的特征。传统企业营销存在着中间环节和时空的限制，电子商务则对企业的营销理念、营销区域和营销方式产生了巨大的影响。

子商务，Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
SSL(安全套接层协议）SET(全电子交易协议）电子商务的定义：
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。

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张掖市18211403335： 电子商务在企业管理中的应用有哪些?？
归狱安脑： 1.原料采购管理. 2.信息收集管理. 3.信息发布管理. 4.销售管理. 5.运输管理. 6.品牌管理. 7.客户管理. 8.服务管理.

张掖市18211403335： 研究电子商务在企业管理中的运用,才哪些方面入手呢. - ？
归狱安脑： 电子商务在企业管理中的运用:电子商务时代,顾客已不再作为一个整体因素而被考虑,而是一个主动的个体,是企业生产系统的一部分.是如同资本、机器、员工一样的资源,甚至更为重要.企业在制造顾客价值的同时创造自身价值.与传统...

张掖市18211403335： 电子商务主要有哪几个管理应用 - ？
归狱安脑： 电子商务主要有以下三方面管理应用:一、售前服务 INTERNET作为一个新媒体,具有＂即时互动、跨越时空和多媒体展示＂等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉.企业可利用网上主页(Homepage)...

张掖市18211403335： 电子商务在企业中的管理和应用是什么? - ？
归狱安脑： 计算机技术和网络的发展使人们在网络环境中从事商务活动成为可能.在西方发达国家有许多公司借助电子商务取得了相对竞争对手的巨大优势,创造了许多成功的典范如:Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等.可以说电子商务是当今商务发展...

张掖市18211403335： 试论电子商务对企业管理的影响? - ？
归狱安脑： 一、电子商务对企业管理思想现代化的影响 电子商务超越了产品、技术的范畴,成为新的管理模式的载体,推动着管理思想的创新.首先,电子商务打破了地域、时间限制,使企业直接面对全球配置资源,企业需要树立全球化观念.不管是在国...

张掖市18211403335： 请帮忙解答一下吧,考试要用,论述题:论述说明电子商务在企业管理活动中的应用 - ？
归狱安脑： 促进企业管理思想的现代化.电子商务突破了地域、时间限制,使企业直接面对全球配置资源,及时掌握市场的瞬息万变.在今天的相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度...

张掖市18211403335： 电子商务在当代企业中的作用? - ？
归狱安脑： 电子商务在企业中的作用可以分为以下几个方面: 1. 全球市场企业传统市场的竞争力可以得到加强;企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区. 2. 市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业...

张掖市18211403335： 电子商务对企业管理的影响 - ？
归狱安脑： (一)电子商务对企业经营环境的影响 1、市场模式 电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡.即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续...

张掖市18211403335： 电子商务在企业现代化管理中的应用的研究内容 - ？
归狱安脑： 电子商务的作用 电子商务也可以指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动.一般在能在网站上获得供求信息(如化工,服装等行业产品信息等)从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务,如...

张掖市18211403335： 论电子商务对现代企业管理水平的提升相关知识.. - ？
归狱安脑： 摘要:电子商务是划时代的科技革命应用,为企业改变传统生产经营模式,节约成本,寻求无限市场空间提供了可能.本文从电子商务对现代企业在采购、制造、营销、研发和客户关系维护等方面所产生积极作用的分析,让更多企业认识到电子...