哈尔滨联通光纤频繁掉线
作者&投稿：璩易 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
宽带频繁掉线的解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
4、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
5、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如排除以上情况还未解决问题，可通过联通手机营业厅客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
联通宽带频繁掉线可能的原因及解决方法如下：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议你尝试重启电脑或者重新安装该程序；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议你关闭modem电源并重新拔插线路；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议你查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了 ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机 MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接, 且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。
六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to- Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款， EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外，,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
要是机器正常的话，感觉是你的路由器有问题，或者是联通封杀了路由
根据你的描述判断不应该是你这里的问题，有可能是联通的配置问题，建议打客服咨询一下。
我家的光纤也是总掉线红旗新区的好像30分钟左右掉一次自动连接时间2次2分钟，每次都是自动连接2次才能连接上。没换光纤之前很正常。烦那。。。着急、、这叫什么光纤那。都一个月啦没有什么变化。
众昌康妇： 宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电...
仁化县17865847476： 你好,家里的联通光纤宽带最近总是掉线,时断时续.一个星期前是彻底 - ？
众昌康妇： 宽带频繁掉线的解决方法如下: 一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试; 二、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试; 三、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序; 四、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描; 五、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通.
仁化县17865847476： 联通光纤总掉线,吧里有没有这种情况的 - ？
众昌康妇： 宽带出现频繁掉线情况,有可能是线路或者网络设备故障导致.建议重新启动上网设备(如光猫、路由器等),拔插上面连接的网线测试.如果依然有掉线情况发生,建议可拨打联通客服热线10010申告查修.
仁化县17865847476： 急求精通网络网路问题的大神帮忙!!!联通光纤网总是无缘无故掉线怎么回事? - ？
众昌康妇： 两个可能性,一是网线水晶头做得不好导致经常接触不良,二是楼下交换机有问题导致经常掉线.个人认为前者可能性很大,不然交换机问题的话早就大面积投诉了.还是叫联通派人上门检查一下吧.
仁化县17865847476： 联通宽带上网经常掉线怎么回事? - ？
众昌康妇： 宽带上网经常掉线的原因,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的. 2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要...
仁化县17865847476： 联通宽带经常掉线是什么原因? - ？
众昌康妇： 联通宽带上网经常断线是因为以下原因,建议可通过以下的方法处理:1.线路干扰,导致信号衰减过大,检查室内线路,modem的指示灯是否有闪烁情况;2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机,检查在分离器前是否安装了分机;3.modem电压不稳;4.modem是否使用时间过长,导致设备过热,建议将长期使用的设备关闭一段时间.5.其他干扰,如手机等,检查室内的其他干扰.排除以上仍未能解决,可联系当地人工客服或前往营业厅进行反馈.
仁化县17865847476： 联通光纤网络总是频繁掉线 - ？
众昌康妇： 直接拆机换电信的.我的联通网改了光纤以后一到晚上就网速极慢,并频繁掉线,白天也极度不稳定.联通垃圾根本解决不了问题.建议问问周围的其他人换一家网络供应商.
仁化县17865847476： 为什么我的联通宽带经常掉线 - ？
众昌康妇： 1 看你掉线的频率 如果是几分钟就掉线 可能是猫坏了2 如果是无线 位置和距离都能影响网络信号 可以适当调整3 检查网线是否有折断 特别是水晶头附件 建议更换网线试试4 联通内部的某种工程也会影响网络 基本就是这几条
