《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,在市场经济中,消费者享有哪些权利?
消费者有如下权利:1、人身财产安全权。2、受尊重权和信息安全权。3、知情权。4、自主选择权。5、公平交易权。6、求偿权。7、监督权。8、其他权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
超过质保期的产品质量纠纷
法律分析:若在延保期内可以保修,反之不能保修。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制...
二手车被4S店当新车卖,4S店是否属于有欺诈行为,如何进行索赔
二手车当新车卖属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》可以通过下列途径解决:第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的...
消费纠纷找哪个部门
法律分析:如果出现消费纠纷,你可以找消费者协会进行反应。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的...
12315投诉后会怎么处理
法律分析:12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,...
药店买药贵了3倍,可以退吗?
药店买药贵了三倍一般可以退。消费者可以与商家进行协商,如果商家拒绝退货的,消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向工伤管理部门等行政部门投诉,还可以向人民法院提起诉讼。法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列...
12315投诉中国联通有用吗
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理,查处,监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行,第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进...
消字号产品能用质量法吗
在我国,关于产品质量的法律法规主要包括《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等。其中,《产品质量法》规定了产品质量的基本要求和标准,而《消费者权益保护法》则对消费者的权益进行了具体规定和保护。因此,对于消字号”产品,它们同样需要遵守产品质量法律法规的相关规定,...
虚拟产品不退款合法吗
(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。综上所述是小编对虚拟产品不退款合法吗做出的相关回答,希望可以帮助到您。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、...
换了个组装屏后悔了能退吗
能。根据查询中华人民共和国消费者权益保护法显示,只要不影响二次销售,拿上购买组装屏时开的发票就能够退还。中华人民共和国消费者权益保护法于1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。
中国现行的消费税有哪些优缺点
但现行的消费税制经过十多年的运行,逐渐暴露出不容忽视的问题,妨碍了消费税功能作用的正常发挥,有必要进一步改革和完善。一、 现行消费税税制存在的问题 (一) 现行消费税立法层次较低 现行消费税是1993年12月国务院以《中华人民共和国消费税暂行条例》的形式发布的,之后由全国人大常委会颁布了...
阚宙达菲:[答案] √
嘉陵区18257429702: 《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、有效日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况.... - ?
阚宙达菲:[选项] A. 消费者应当享有安全保障权 B. 消费者应当享有知情权 C. 消费者应当享有自主选择权 D. 消费者应当享有公平交易权
嘉陵区18257429702: 中华人民共和国消费者权益保护法规定有哪些呢? ?
阚宙达菲: 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则. 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益. 十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定. 第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督.
嘉陵区18257429702: 中华人民共和国消费者权益保护法是那些? ?
阚宙达菲: 中华人民共和国消费者权益保护法 第一章 总则 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法. 第二条 消费者为生活...
嘉陵区18257429702: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的主要内容是什么? ?
阚宙达菲: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条内容如下:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品 的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产 日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者 服务的内容、规格、费用等有关情况.
嘉陵区18257429702: 《中华人民共和国消费者权益保护法》倡导____消费方式. - 上学吧普...?
阚宙达菲: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条内容如下:各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保 护消费者的合法权益.有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易 行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理.
嘉陵区18257429702: 《消费者权益保护法》赋予消费者哪些基本权利? ?
阚宙达菲: 《消费者权益保护法》是我国保护消费者权益的基本法律.2013年10月25 日,第十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了《关于修改〈中华人民共和国 消费者权益保护法〉的决定》,修改后的《消费者权益保护法》于2014年3月15曰 起施行. 《消费者权益保护法》保护为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消 费者的基本权利,赋予了消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、损害赔 偿权、受教育权、受尊重权、个人信息受保护权、监督权等基本权利并明确了经营者 应承担的相关义务.