淘宝买东西不给退,怎么办

作者&投稿:无吉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:

1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。

2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。

3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。

4、将聊天记录,货物图片,快递单拍下来上传,点击“提交投诉申请”。

5、提交后,会弹出一个提示框,表示已经投诉提交成功了,接下来就等待后台回复。

6、刷新页面,正在处理投诉中,耐心等待天猫客服的处理,天猫客服会在5个工作日介入处理。

参考资料来源:淘宝网-如何申请客服介入处理?

参考资料来源:淘宝网-我使用了转运服务,我怎么催促/投诉转运商呢?

参考资料来源:淘宝网-申请【退款/售后】流程汇总




淘宝上买东西商家不退款应该怎么办?
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。也就是说,淘宝卖家不退钱,可以找淘宝客服来处理。消费者们要是遇到淘宝不退款的情况,一定要去找商家商量,如果商家那边行...

淘宝买东西不给退,怎么办?
1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。2.接着,点击退款\/退货按钮。3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家...

淘宝不退款怎么办?店家说好的退款
如果卖家不同意退款,申请淘宝介入,让淘宝裁定退款可能成功。在申请淘宝介入前,保存好买卖双方聊天记录的截图,尤其是购买前提到商品质量不好或损坏如何处理的记录截图。对您收到的货物拍照,尤其是在质量不好或损坏的情况下。要申请退款,请将保存的图片上传到凭证。如果是第一次申请退款,卖家在收到买家...

在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收。方法二 客服介入 如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短...

淘宝买东西没发货不给退款怎么办
这个是已经交易成功后的订单,现在只能“申请售后”,“投诉卖家”与点评了。若是不给处理,可以直接申请售后,可相关的按钮,根据自己的情况进行操作。若是不想申请售后,可以直接进行点评操作,这时可以根据实情进行,切不可随意给中评,或差评。也是对自己购物与后来者的一个见证,更是真实回馈,真实即可...

在淘宝网买东西不退怎么办?
如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据订单状态,参照如下方式解决:1、如订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:(1)如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)如卖家...

淘宝卖家不退钱,客服也不管,怎么办?
在淘宝买东西的时候,所有的宝贝描述都会讲清楚,用什么快递很多卖家都是不希望买家指定快递。如果你下单之前已经跟卖家协调好了,用顺丰快递,而且卖家也同意了,你也给了差价。按道理卖家应该要按照你们约定的使用顺丰快递。现在应该是他们人为不小心犯了错误,但是因为这种错误,卖家应该要按照什么标准来给...

在淘宝买东西卖家已签收不退款怎么办
淘宝买东西退款卖家已签收.不退款怎么办 您好 您在淘宝下订单后,那个款项是直接打给淘宝的,没有到卖家账户,如果您没有确认签收并申请退款,这个钱是由淘宝在几个工作日内,返还到您的支付宝账户,如果卖家拒绝退款,可以联络小二介入。淘宝退款,卖家已签收不退款怎么办 你填好寄回的快递单号,...

淘宝上面买东西遇到卖家不理拒绝退款怎么办
按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺...

在淘宝上买东西申请退款后不给退款怎么办
申请客服介入处理。1、在百度搜索框搜索:淘宝官网。进入淘宝官网。2、进入官网后。点击页面左上角的“亲,请登录。”3、在登录界面进行扫码登录或者账号密码登录。4、登录后在页面左侧,点击“已买到的宝贝。”5、找到对应的退款订单后,点击【请处理】卖家拒绝 ——【申请介入】。

黄陵县17635413299: 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 -
翠庄典舒: 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁

黄陵县17635413299: 淘宝买东西不满意然后退货 卖家不给退怎么办 -
翠庄典舒: 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯. 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺. 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换. 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费. 特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法. ····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二.. 建议网购之前一定要咨询客服~

黄陵县17635413299: 在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办? -
翠庄典舒: 卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款. 申请退货退款流程: 1. 若订单显示为“卖家已发货”如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击...

黄陵县17635413299: 在淘宝买东西没收到货也不退钱怎么办 -
翠庄典舒: 这个不是卖家说不退就不退的呀,自主权在你的!可以在我的淘宝—已买到的宝贝—申请退款 如果卖家坚决不退款可以投诉卖家!不过你也应该体谅一下卖家,或许他发货了,快递还没有给你派送.

黄陵县17635413299: 在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办 -
翠庄典舒: 可以进行投诉,步骤如下:1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网会介入处理

黄陵县17635413299: 在淘宝上买东西卖家不退款怎么办 -
翠庄典舒: 首先你要和商家协商,卖家不同意的话,你再考虑到底是产品的问题还是自身的原因.一般商家有7天无理由退换货标识的话,买家不同意退货退款的话你还可以向淘宝申请仲裁的.具体的流程你就找淘宝的客服(阿里巴巴公司).

黄陵县17635413299: 淘宝买东西不满意商家不给退款怎么办 -
翠庄典舒: 但前提是商品你没搞坏、网上买东西;可以联系客服,办理退货,商家是拿不到钱的;3,投诉商家,相信可以沟通的、你可以拒绝付款.2,大部分商品是7天无条件退货的1\

黄陵县17635413299: 在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办?
翠庄典舒: 自订单签收15日内可以申请退货并退款的.如果是影响二次销售,是绝对不给退货的.如果不是这样,又在15日内,卖家又不给退货的话,那是卖家的问题,在你提交退货申请,卖家拒绝的情况下,可以申请淘宝介入处理.提供必要的聊天证据.

黄陵县17635413299: 在淘宝上买东西卖家不退款怎么办
翠庄典舒: 只要没有发货,你就可以申请退款,申请退款之后如果卖家不处理,系统48小时过后会自动打款返回你的账户,如果卖家拒绝,可以申请淘宝介入,或者你可以咨询一下淘宝云客服的.

你可能想看的相关专题

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网