12315投诉眼镜店有用吗

作者&投稿:铎褚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
12315投诉眼镜店一次品替代好~

可以投诉。在眼镜店里如果被店家宰了,以次充好,只要自己有相应的证据,完全是可以通过消协来投诉的,当然在投诉之前也可以和店家进行协商,如果协商未果的话,那么只有拿起法律的武器来维护自己的权益。

眼镜配错了,首先要明确是谁的原因,是商家的问题,没有按你的要求配,还是你未说清楚情况,如果是配的时候,你已经和商家说明了情况和要求,商家没按你的要求来配,你可以让商家重新给你配一下,毕竟商家没有按你的要求来,一般商家也会给你重新配一个。

有用的。首先,你应该保留好证据,比如通话录音等。在购买的眼镜发生质量问题或对接受服务不满意时,如与眼镜店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
投诉首先是时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。
12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。
12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。
对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;
对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。
属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。
对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;
对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
法律依据:《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。


丹江口市18443896887: 12315举报有用?12315举报有用吗
阳费葛根: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

丹江口市18443896887: 有多少朋友打过12315投诉呀,有用吗? -
阳费葛根: 有用啊,曾经买眼镜 镜框那老板把我镜片搞花了还不认, 打了12315不久就有人过来了,那老板就给我换了镜片.

丹江口市18443896887: 12315投诉有用吗? -
阳费葛根: 当然有用,只要你投诉了,电话都有记录的,如果是没有及时回复,就可以继续询问12315,12315会继续通知当地管辖区域的人员

丹江口市18443896887: 12315投诉有用吗?
阳费葛根: 有用商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的...

丹江口市18443896887: 投诉眼镜店我在一家私人的眼镜店(上海恒远眼镜有限公司)配了隐形眼
阳费葛根: 12315应该是工商部门或是消费者协会, 他们对商品质量争议只有调解权,没有判决权,所以,你的投诉不存在是否胜算的问题,至多是能否调解成功.在调解不成的情况下,你可以向法院起诉. 你也可以直接向法院起诉. 但要注意的是,商品质量和服务问题的诉讼时效是一年,从消费者知道和应当知道时计算.你这事是在一年前发生的,在一般情况下,你这事过期了.所以,那经理才敢那么理直气壮. 如果你能向法院证明是“一年后我去了专业的眼镜店”才知道的,那就从你在专业的眼镜店知道起计算时效了,就没有过期.建议你请该专业眼镜店给你作证.

丹江口市18443896887: 12315投诉会对商家有影响么 -
阳费葛根: 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...

丹江口市18443896887: 12315投诉有用吗???是不是只有3月15号投诉才有用??? -
阳费葛根: 12315申诉一般来说还是有点用的,但是肯定不能包打天下,不可能完全按照消费者意图达到消费者所要求的目的,因为12315的对于一般的消费纠纷也仅限于调解,有些没有明确证据或者法律依据支持的申诉12315也没有办法.实际上,如果工...

丹江口市18443896887: 有人打过12315投诉吗?管用吗 -
阳费葛根: 不管用,小老百姓谁会管,客气点做做记录,最后说不定给你记录的纸可能在垃圾桶中,有句话说得好,受伤害的永远是老百姓.

丹江口市18443896887: 12315投诉有用吗?几个工作日受理,几个工作日给予答复,急 -
阳费葛根: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复

丹江口市18443896887: 投诉眼镜店最狠的办法 -
阳费葛根: 一、向哪个部门投诉眼镜店?在购买的眼镜发生质量问题或对接受服务不满意时,如与眼镜店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉.投诉首先是时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网