虚假宣传可以退一赔三吗
新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。消费者如何维权
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
5、网购-七天无理由退换货。
6、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
7、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
8、向人民法院提起诉讼。
消费者维权本来就是特别困难的,表面上来看现在的法律制度好像相对来说还比较健全,但是绝大多数的商家的售后服务都有很大的问题,当产品出现质量上的问题的话,商家根本就不能按照约定给消费者退款,更不用说是赔偿了,消协的工作也是很懈怠的。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
假一赔三是赔4个的钱吗
假一赔三按退还货款并且赔偿三倍金额算。消费者权益保护法中没有规定必须推货退款或者不用退货,需要消费者和商家自行协商是否需要退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足...
淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
可以。根据查询知百科得知,淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。这是根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定,如果消费者遭遇消费欺诈,就可以向经营者主张“假一赔三”的惩罚性赔偿。但是,这并不意味着只要买到假货就一定能退一赔三,还要看商家是否存在故意隐瞒、欺骗消费者的行为,以及...
什么情况可以退一赔三
法律分析:如果在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的,那么可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题,也可要求退一赔三。退一赔三的法律依据是消费者权益保护法在消费者权益保护法里面规定了,如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,那么增加赔偿的金额的三倍。法律依据:《中华人民共和国...
虚假宣传 消费者可以得到什么赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条和四十四条表示可以增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的...
新消法退一赔三
新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定:1、第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、...
退一赔三要什么证据
证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。二、退一赔三是什么意思新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔...
法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消...
新消法直接规定退一赔三啊,卫消字的最起码增加赔偿到500,如果认定为药品的话,增加赔偿到1000.你要是问如何界定治疗效果,这不是法律问题。你可以通过生活常识判断,请采纳,码字不容易,谢谢。
淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
品牌型号:iPhone 13 pro 系统:iOS 16.0 软件版本:淘宝10.17.0 淘宝买到假货打12315可以退一赔3。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”...
退一赔三根本不好实现
5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等证据。车辆买卖中,买方到法院主张"退一赔三"的案件并不少见,"退一赔三"的请求权,但是适用惩罚性赔偿需要满足买卖双方一方可以认定消费者,一方可以认定为经营者。法院表示,消费者需是为个人或家庭需要购买、使用商品或者接受服务。所以,并不能简单的认为...
购车欺诈退一赔三标准是怎样的
关于汽车产品实行“退一赔三”政策所需满足的特定条件如下:首先,在购买后的六个月内,所购汽车若出现了诸如瑕疵或质量缺陷等问题;其次,在发现上述问题时,消费者必须已经开始使用该产品或者享受相关服务,并且必须是在六个月之内。此外,如果经营者对其提供的商品或服务存在违反诚实信用原则以及其他恶意...
史盲舒脑: 一、车辆退一赔三法律依据退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》.经营者提供商品或者服务存在虚假宣传等欺诈消费者的行为时,消费者因该行为...
淮阳县19322409411: 法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定 - ?
史盲舒脑: 新消法直接规定退一赔三啊,卫消字的最起码增加赔偿到500,如果认定为药品的话,增加赔偿到1000.你要是问如何界定治疗效果,这不是法律问题.你可以通过生活常识判断,请采纳,码字不容易,谢谢.法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定
淮阳县19322409411: 消法 退一赔三 - ?
史盲舒脑: 经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失. 《消法》第 25 条第 1 款、第 2 款为新增法条,内容为: “经 营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收 到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: ( 一 ) 消费者定作的; ( 二 ) 鲜活易腐的; ( 三 ) 在线下载或者消费者拆封的音 像制品、计算机软件等数字化商品; ( 四 ) 交付的报纸、期刊.除前款 所列商品外, 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的 商品,不适用无理由退货. ”
淮阳县19322409411: 买到了假的东西,请求法律援助. - ?
史盲舒脑: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复.商店提供商品应当明码标价.” 因此,经营者应当提供商品的真实信息,如果出售商品与其宣传的品牌、种类不一样的,属于欺诈行为,侵害了消费者的权益.对此,消费者可要求双倍赔偿. 即《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍.”
淮阳县19322409411: 虚假宣传的法律责任有哪些 - ?
史盲舒脑: 虚假宣传的法律责任: 1、经营者(广告主)的法律责任.经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款. 2、广告经营者的法律责任.广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款.广告法规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款.情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任.
淮阳县19322409411: 虚假宣传的民事责任及其行政责任是什么 - ?
史盲舒脑: 1、经营者(广告主)的法律责任.《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的...
淮阳县19322409411: 网购遇虚假宣传如何获赔 - ?
史盲舒脑: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; ...
淮阳县19322409411: 虚假宣传行为给当事人造成损失的,按什么法规赔偿当事人 - ?
史盲舒脑: 1.《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传.广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作...
淮阳县19322409411: 虚假宣传的法律责任? - ?
史盲舒脑: 虚假宣传的法律责任: 1、经营者(广告主)的法律责任.《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1...