住宾馆客人出去了服务员可以随便进客人房间打扫卫生吗?

作者&投稿:郅详 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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如果是打扫卫生就可以。

酒店客房与一般的私人住宅租赁不一样,酒店是营业性场所,不能以简单的“私人空间”定论。客人入住酒店要自行保管好贵重物品,特别是钱财,不宜放置在无人的房间里。发生被盗后,要第一时间通报给酒店或报警,以方便调查。

客人交纳房费,入住宾馆,已形成了一种合同关系,这种合同关系就要求宾馆为客人提供相应的服务,比如房间的设施设备齐全,并完好无损,这其中还包括打扫的服务。

扩展资料:

相关报道:

“非请自入”打扫已成酒店惯例

晚报读者律师顾问团成员、浙江越人律师事务所律师项建挺表示,服务员“非请自入”进入房间打扫是目前大部分酒店都存在的现象,已经成为酒店行业的惯例。酒店方面出于服务目的,无可厚非,大部分顾客也是接受的。

酒店“非请自入”的打扫行为主要涉及财产安全和个人隐私问题。关于财产安全问题,通常酒店前台都会要求贵重物品需寄存或者自行保管在保险箱。因此顾客在入住期间,贵重物品最好随身携带,不管是否存在打扫问题。关于个人隐私,“私人空间”问题,由于在打扫时,顾客不在房间,酒店服务员也不认识顾客,很难产生所谓的个人隐私泄露问题。

项律师表示,顾客交纳房费,入住宾馆,已形成了一种合同关系,这种合同关系就要求宾馆为客人提供相应的服务,比如提供良好的居住环境,保障人身和财产安全,这其中包括打扫服务,当然也包括客人在里面住宿不被干扰。

因此,就服务员打扫是否能“非请自入”,酒店方面应该事先征询顾客的意见,根据顾客的偏好,进行精细化服务,提升服务质量。作为顾客,特别是经常有住旅店的顾客,应该考虑到大部分酒店有打扫的行业惯例,如果不喜欢在无人时刻房间被打扫,那么应该提前跟酒店提出。面对投诉,商家若无过错,也应理直气壮地维护自己的权益。

参考资料来源:

浙江在线-服务员未经同意擅自进房间打扫 旅客投诉获赔房费

中国网络电视台-酒店服务员能否“非请自入”? 律师解释进房打扫并无过错,客人应保管好贵重物品




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双流县15289891601: 宾馆服务员可以随便进入客人房间吗 -
夹咏益比: 宾馆服务员不可以随便进入客人房间.根据《中华人民共和国民法典》规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何个人不得进入他人的住宅等私密空间.如果碰到不得不进入的情况,比如:1. 公安机关因调查案件需要,可以进入宾馆房间.2. 宾馆其他工作人员因为维修、保养、检查等需要进入房间的,需要房卡.所以,宾馆服务员在非上述情况下,不可以随便进入客人房间.如果服务员没有经过客人同意,擅自进入客人房间,可以构成犯罪,触犯侵入、非法搜查罪.

双流县15289891601: 旅馆服务员能在客人不在时进入客人房间吗? -
夹咏益比: 广东胡律师:打扫之类的可以,其他的不可以.

双流县15289891601: 酒店服务员在客人不在房间的时候进入客人的房间,并且丢失东西!
夹咏益比: 恩,酒店方要负责,在没有得到客人允许的情况下,晚上9点以后进入客房是不可以的,而且酒店都有摄相头,可以调记录出来看.

双流县15289891601: 宾馆服务员可以随便进入客人房间吗 -
夹咏益比: 算了唉

双流县15289891601: 酒店客人不在客房中时可以进去收拾房间吗 -
夹咏益比: 不可以 除非客人门上挂有 打扫 的牌子才可以的进去打扫的

双流县15289891601: 问住酒店时怎样避免服务员未经允许闯进来房间? -
夹咏益比: 四种办法:1.房间挂上"请勿打扰"的牌子2.关上门后挂上防盗链3.关上门后把门反锁上4.直接打电话给服务中心,说禁止敲门打扰 应该就这些了:)

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夹咏益比: 服务员违规,可以投诉他的.

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