华硕a55v笔记本部分按键失灵怎么办

华硕笔记本，部分按键失灵是怎么了，怎么自己好解决，请大神指点~

如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及维修更换处理。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

若您现在使用的为windows 7系统，您可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

开机按F8键选择进入安全模式下测试按键是否能正常使用，以及开机按F2键进入BIOS界面试试方向键等是否可以使用。

 一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

 二、如果安全模式下或BIOS界面按键也无法使用，建议您将笔记本带到服务中心检测一下，您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China#

 

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

我们先看一下键盘的电路原理示意图，下面电路图供原理参考，实际笔记本电脑的还要复杂很多，但基本原理是一样的。

图中是4*4的键盘。

从图中可以清楚地看到，单独的一个键不起作用，那么就是单个键的问题，只要修复某个键即可。单个键或四个以下键不起作用大多数是因为卡住，键按不到位造成的，对于因按键卡住不起作用的键，只要把卡住键的小东西取出来就可以了。极少数是因为按键按下去电路接触不好造成的，在实际使用过程中也很易分辨，因为它不会是一下子接触不好的，而是慢慢地必须逐渐加重按键的力度，最后导致要使劲地按才行，这样的键是不好修的，建议更换。

       多个按键同时失灵，这个有两种情况，一种是软件引起的问题，只要在开机进入安全模式后，打开一个文本输入窗口，依次按下键盘各按键，测试哪个键按下去没有反应，把没有反应的几个键记录下来，四个以上键同时不起作用（基本是邻近的键就不是单独键的问题了）。如果全部正常则说明键盘是正常的。

     从上图中我们可以知道，当C1断开或R77失效时，就会导致K1,K5,K9,K13失灵，当R4断开或R76失效时，就会导致K13,K14,K15,K16失效，所以，当键盘同时在4个键不起作用的时候，是排线C1-C4或R1-R4中的某一条线坏或与插座的接触不良，实际应用中电阻器极少出故障。如果排线断了某一条，可以用导电银浆漆修复，如果是因为插座接触不良引起的，只要重新插一下就可以了。排线无法修复的，只有换排线或换键盘了。

你要是有时间，下一个如何拆解键盘的视频，拆开一个按钮看触点是因为附着脏东西还是因为过度磨损。如果为前者，逐一拆除键盘按钮用无水酒精（其实医用的也行）擦拭并复原，一般可以会修好。如果是后者就，说明是坏了。
即使是坏了也还有两条路可以走：1、去电脑市场换一个键盘；2、买一个USB外置键盘即可。

应该是按键失灵故障。键盘一般是保修两年，可以查看发票购机日期，是否在保修期内，可以联系华硕服务中心对机器的键盘进行检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，可以致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心

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临安市17673367972： 笔记本电脑华硕A55V自带键盘部分键失灵大数字键盘4小数字键盘09874621·字母键P还有删除键是怎么回事? - ？
盈育艾洛： 键盘失灵,建议您开机按F2进入BIOS,在BIOS中查看按键是否正常,如BIOS中按键失灵,属于硬件故障,可以至服务中心检测下具体情况.如BIOS中按键正常,可以卸载键盘驱动并重启(如有安装键盘辅助软件一并卸载),故障依旧可能是系统故障,建议使用预装系统或纯净系统,以免出现兼容问题,影响使用.

临安市17673367972： 华硕A55V的笔记本键盘用不了了怎么办? - ？
盈育艾洛： 尊敬的华硕用户,您好:根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:1、进入控制面板——程序和功能——卸载程序,卸载ATK package;2、右键【计算机】——管理——设备管理器,展开鼠标和其他指针设备,找到带有PS/2或者clickpad字样...

临安市17673367972： 华硕笔记本键盘个别键失灵 - ？
盈育艾洛： 笔记本电脑键盘失灵的解决方法:1,关机,隔段时间 重启电脑后尝试.2,更换文档程序测试,新建Word或TXT文档,若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题.3,进入系统的安全模式测试是否可以使用.若安全模式下可以使用,考虑是系统或软件问题.4、对系统进行彻底的杀毒.5,若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统.6,笔记本键盘出故障了,需要到售后检测键盘或更换键盘.可以至“华硕官网”查询服务中心,主菜单选择“服务支持”选项,然后选择“服务与维修”,点击下方的“服务网点查询”,产品类别中选择笔记本电脑,输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心.

临安市17673367972： 华硕笔记本电脑键盘部分按键失灵 怎么办 - ？
盈育艾洛： 您好,尊敬的华硕用户如果您是安装网银之后出现的这个问题,建议您按照以下步骤解决:1.卸载您的ATK驱动和触摸板驱动之后重启您的计算机. 2.重新安装您的ATK驱动和smart触摸板驱动,安装顺序是先ATK后smart触摸板驱动 3.再次重...

临安市17673367972： 华硕笔记本电脑的键盘有好几个键失灵了怎么办…我有急用 - ？
盈育艾洛： 尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:正常单独几个按键按了无反应都是硬件问题,软件问题极小 建议外接键盘尝试,或使用自带屏幕键盘操作如下 按键盘上的win(左下角小旗子)+R 再输入 OSK 回车即可出来屏幕键盘 或者点开开始菜单,在里边输入osk希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢! 若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕官网:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html 或拨打客服电话进一步向工程师咨询,帮您解决问题!

临安市17673367972： 华硕A55V笔记本受潮个别键失灵 - ？
盈育艾洛： 您好 尊敬的华硕用户1.您进入安全模式,查看是否有失控或者失灵情况.如果没有可能是系统问题,您可以恢复预装系统或者重新安装系统并安装官网驱动.进入安全模式的方法:WIN7:开机F8,选择进入安全模式.预装WIN8:开机F9-疑难...

临安市17673367972： 华硕笔记本电脑键盘有几个按键失灵了?怎么回事?求大神解答 - ？
盈育艾洛： 那明显就是硬件坏了呗.送电脑店修理呗

临安市17673367972： 华硕A55V键盘失灵,但安全模式能用,为什么 - ？
盈育艾洛： 这说明硬件本身不存在故障,可能是由于系统或者主板驱动的原因.如果不具备自行处理的条件,可以将笔记本电脑送至官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行调试,或者必要的话及时维修处理.官方售后服务中心可以在官网以下版块查询:

临安市17673367972： 华硕笔记本键盘左右键失灵怎么调 - ？
盈育艾洛： ①鼠标的使用频率其实很高,只是用户平时不太注意而已,任何物件都有使用极限的,坏了也很正常.点击左、右键,咔嗒咔哒,声音虽小,但很清脆,一旦哪一天左右键失灵,才会感到这个功能其实是非常重要的.通常情况下,这是因为微动...

临安市17673367972： 华硕笔记本电脑键盘失灵,怎么办? - ？
盈育艾洛： 华硕笔记本电脑键盘失灵原因及解决方法:1.可能是键盘按键本身问题或系统问题.建议您开机按F8 键选择进入安全模式,在安全模式下测试按键是否能正常使用.2.如果安全模式下按键正常,一般是系统或病毒文件引起的,建议您查杀下病毒,或者重新安装系统解决.3.如果安全模式下按键也无法使用,请您抽空携带笔记本以及购机发票至就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心.