家具销售中客户说贵如何应对

作者&投稿:佐泽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
家具销售中客户说贵如何应对~

"市场是公开的,您可以在市场上了解一下再做判断了!
相信您能找到比我们便宜的,但是象我们这样品质的产品,这样的价格在市场上是很难找的!
很好的回答方法,
价格是价值的体现!
价格的"

  转换思路,要把贵不贵转化为值不值,要诱导他把重点放在价值上,而不是价格上!  
  先分析问题:
客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
策略:
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!
语言模板
先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?

  如果客户依然不为所动的话,你就介绍其他的产品给他,总之,就是要把商品卖给他。
  

市场是公开的,您可以在市场上了解一下再做判断了! 相信您能找到比我们便宜的,但是象我们这样品质的产品,这样的价格在市场上是很难找的! 很好的回答方法, 价格是价值的体现! 价格的位置应该出现在适当的位置,这个位置就是价值的后面。而不应该越过。不管是嘴上介绍,还是落实到纸面上,都要先有个塑造价值的过程,价值塑造起来过,自然能体现出价格来! 价格的高低本身是相对的,都是比较出来的,顾客如果是你的贵,他的心里必定有一个尺度,而你首先就要了解这个尺度,这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格,知己知彼才可以!但在比较时尽量不要可以贬低竞品,说出你比竞品强的地方即可! 所以销售到产品时应该分2个步骤,一个就是首先塑造价值,也就是介绍你产品的优势,其实这个很难,因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点,问优势都是说价格上的优势,而价格上的优势是最不可靠的,所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点,这就是你产品的价值中心点! 千万不要说你的东西不贵的话,要告诉顾客你的产品更有价值! 1、说价格高是礼节性的。你应该没有听过客户说你们的价格很低,我加点钱买你们的东西吧???这个你没有必要在意。 2、说价格高是因为试探性,因为他现在还没有定下来是否要买。你注重讲你产品的特性,其他的可以不说。 3、说价格高是因为要买但是自己的成本在控制。这个才是你真正应该面对的客户,这个问题和你们产品还有你们运作的方式有关,呵呵,还是你自己心里最清楚了。 你报的再低,他还想再便宜。中国人的通病。 买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润.自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的 在目前的市场上买东西的人总会说要买的东西贵,卖东西的人都说自己的东西便宜,已没有利润.自古以来都是这样,问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬,如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售,尽可能满足对方需求,实在不行就顺其自然,贵有贵的道理,俗话说,便宜没好货,好货不便宜,就是说贵买的东西(质量好,故障少)便宜用, 便宜买的东西(质量一般,问题多)贵用,你说对吗?坚持吧,好的东西总会有人赏识!我们是这样挺过来的. 1.价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做.除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点设计费. 3.也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血.半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉. 4.一定要挺直腰杆.碰到一再还价的客户,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信:因为我的产品好,才是这个价,买不起,请走人! 要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了.所以,我看你还是再坚持一下,不要先做妥协的一方.加油吧.朋友!!! 一、绝对不能就报公司对外的底价了,稍微上浮10%,让自己跟客户谈时有一定余地。 二、报价之后,跟客户说,这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事,不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。 三、当然要保证自己产品的质量。 四、如果客户强烈要求降价,即使你自己可以马上可以做主的,也知道价格可以的,也不要马上就答应他,不要让他觉得分明产品不值那么多钱的,现在说降价不就降下来的感觉。(这说明你明摆着在要他的价啊) 商场上本是如此,不过要真正的应对,你就必须充分的了解市场和对手了,只有这样,你才能在客户提出价格高的时候,用类比的方式来说服他,另外你的专业知识一定要过关,这样,当价格接近时,你就可用专业的知识来解答,一般来说,有了这两方面的说法,如果合情合理的话,客户是会接受你的. 现在社会上同行产品良萎不齐,价格方面的确有很大的差距。有的客户注重高质量的产品,有的则注重低价格、质量要求不高的产品,这就使同种产品价格存在很大的差距。当然,质量的好坏很自然就会跟价格的高低成比例,当然也不排除一些以次充好的现象发生。 在我里,我提议只要是公司报出的最低价,如果对方客户嫌贵的话,那么就一次性的告诉他:这是我们公司的最低价,如果你需要的产品不要求质量好的话,那么就请你选择价格低的产品吧,我们有机会再合作! 客户说价格高,让客户说YES的问题! 2.对与长期合作的供应商,你是不是觉得质量跟售后服务很重要呢?因为这个是建立长期合作的基本条件!您说是不是?因为我们有自己独特的售后服务方式.9.既然如此,那就把我们公司的产品带回家吧!!!!!!


顾客嫌贵怎么办?
在这场“博弈”中,卖家永远处于上风,那买家的消费者怎么办呢,为了不做“冤大头”,都会用“太贵了”来刺探军情,看看你是什么样的反应,来判断下一步如何砍价。因为他们怕上当吃大亏,所以不论你报价多少,都会说太贵了来杀价。所以当客户说“太贵了”来试探你时,不要立马说,如要想要的话,...

当客户说贵的时候,我怎么回答?
3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。5、姐呀\/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的...

客户说东西贵如何巧妙回应
客户说东西贵巧妙回应的方法如下:模糊回答候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。比如说当客户问及价格时,销售员可以说,“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”,或者告诉客户,“产品的价位有几种,从几百到上千的都有??”即使销售员不得不马上答复客户的询价。也应该建设性地...

假如一个客户说你的商品太贵了你作为导购你会怎么应付他呢?_百度知 ...
与其整天担心这担心那,怎么不买贵一点点,挑更加好品质的呢?”5、面对“专家型”的客户,我们则要尽可能找出他们对这产品最看重的因素,如“售后服务?外观款式?结实耐用?风格品味?天然健康?” 一旦找出这类理性客户所最看重的因素,我们便可针对要害,有的放矢,尽量说明产品如何如何能满足到他...

如果客户说太贵了,如何说服他
如果客户说太贵了,需要保持自信,向客户传递坚定的信念来说服他,让你的客户相信你提供的价格就是最好的。如果你自己都不相信你自己的产品物有所值,你怎么能指望你的顾客相信呢?作为销售人员,在说服顾客之前,你必须说服自己:“如果我是顾客,我肯定会买它,因为它物有所值,价格公平!”如果你能...

销售人员怎样回答顾客说产品太贵这个问题?如何回答才适合?
1、学会认同客户 客户觉得产品贵,是因为他觉得不值,产品还没有彻底打动他。所以当客户说产品贵的时候,可以直接说:“哎呀,您说的太对了,从您的话中我们能感受到您肯定对我们整个行业做过调查,一看您就是很懂行的人。我其他的客户第一次接触我们的产品时,当时的想法跟你是一模一样的,不过有...

客户说贵怎么高情商的回复?
不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。...

当客户说东西太贵的时候,销售怎么回答才有说服力?
2、同意客户的感受:当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。3、让客户了解自己异议背后的真正动机:当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户...

销售技巧:当客户说贵,网上有,考虑一下,该如何回复会比较好呢?_百度知 ...
当客户提到产品价格高、网上有更便宜的或者需要考虑一下时,以下是一些回复的销售技巧:强调产品的价值和独特性:"是的,我们的产品可能相对其他产品来说价格稍高,但是它具有独特的特点和优势。""我们的产品经过精心设计和研发,采用高品质的材料和先进的技术,可以提供更好的效果和持久的使用体验。""...

在销售时,顾客嫌太贵了,怎么办?
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:1、顾客的消费能力 2、顾客讲价的一种方式 3、产品的性价比不如同类产品!4、顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"...

乐都县19314829180: 家具销售中客户说贵如何应对 -
势宣金参: 市场是公开的,您可以在市场上了解一下再做判断了!相信您能找到比我们便宜的,但是象我们这样品质的产品,这样的价格在市场上是很难找的!很好的回答方法,价格是价值的体现!价格的位置应该出现在适当的位置,这个位置就是价值的...

乐都县19314829180: 我在卖家具,当顾客说产品贵的时我应该怎么回答 -
势宣金参: 额,一般我遇到这样的情况的话,我会先跟她介绍一下产品,然后再用别的比较次一点的做比较,让顾客心里自己做决定,不要老是一味的自我吹捧,那样会有一种厌恶感.交谈的时候要自信些,话不要太多,态度不要太过热情,但也不要冷漠,要有耐心和保持微笑,无论他们说什么要不慌不忙的回答,且听完他们说的再回答.差不多就是这样的吧,其实像这种经验要慢慢的积累,不要太过于求成.希望能帮助你.加油!

乐都县19314829180: 销售高端家具客户老纠结贵怎么办 -
势宣金参: 你要跟客户这样解释:某某您好,是的,我们的家具比其他家的东西确实要稍贵一些,但是我们的东西贵是因为我们的产品与其他家的不一样“介绍你们家具的卖点”,其实您也知道现在的东西都是一分钱一分货,这个价格相对于其他的质量很一般的小品牌来说确实是高,但是相对于我们这么大的品牌来说已经很实惠了,不瞒您讲,您选的这套家具之前从来没低于某某价格销售过,您这个价格算是帮您申请到的史上最低的价格了!

乐都县19314829180: 人家总说你家家具贵怎么办? -
势宣金参: 你要自己的判断和了解,你的家具在同行业是否贵,如果真的贵,贵在什么地方,知己知彼你才能说的出为什么贵,比如,做工精致,工艺先进,木材用料优质,布料优质,等等,如果在同行中并不算贵,那么当顾客说你价格贵的时候,你可以清楚的解释并打消他的这个念头.

乐都县19314829180: 在销售家具中!客户说你们价格怎么这么贵!我们该怎么回答 -
势宣金参: 卖家具不一定跟客户聊家具,聊装修聊其他的,或者赞美她眼光好能选你们的家具,还有很多,销售是一门大学问,你试试,在闲聊的时候就做成销售了.我也是做销售家具配件10年了,遇到很多类型的客户.

乐都县19314829180: 卖家具顾客相中好产品又嫌贵怎么办 -
势宣金参: 以言相劝:买一次家居就需做到十全十美,不要留有遗憾——终归不能今天买了明天再买.展开全部

乐都县19314829180: 顾客觉得家具产品太贵,怎样解答?
势宣金参: 突出你的家具的优点,比起别人来有什么不一样,让他觉得物有所值; 热情的服务,让他不好意思拒绝你; 说一下便宜产品会有什么不好让他害怕; 绝大多数情况,还是要让一些利,否则前面作用都不大.

乐都县19314829180: 家具展会时客户说我们产品价格高怎么回答 -
势宣金参: 一、当客户以竞品价格打压我产品时1.表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”2.分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的.例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包...

乐都县19314829180: 我是家具店店员,价格很实在的价格,买家还是嫌很贵,我该如何回? -
势宣金参: 每个人的心里都希望买到又便又好的东西,顾客巴不得不用钱就能把他看中的东西搬回家,那就要看店员自己的推销,这很讲技巧的,如果他话很贵,你就叫他看质量,你就话那里有些很便的,叫他可以选择,他看中他已选的,他根本不想选其它的,每个顾客都不一样,要看准顾客的心态

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