市场营销的简答题：与实体相比服务主要有哪些方面的特征？
②不可分离性：服务的生产和消费是同步进行的，无法像物品那样在生产后储存或分离。服务的提供和消费过程是紧密相连的。
③可变性：服务的质量受到多种因素的影响，如服务提供者的技能、态度、设备状况等，导致服务质量可能会有所波动。
④不可贮存性：也称为易消失性，指服务无法储存以备将来使用。服务的特性意味着它们必须在产生时被消费。
与有形产品相比，服务产品在多个方面表现出显著的差异性。首先，服务无形，顾客在购买前无法体验其物理属性。其次，服务提供者与消费者之间的互动不可或缺，服务的过程往往需要双方的合作。此外，服务质量的波动较大，因为服务难以标准化。最后，服务价格可能会有较大的波动，因为服务提供者无法维持服务库存。
在日常生活中，服务产品扮演着重要角色。例如，没有服务性企业提供的产品和服务，我们的生活将大不相同，从基本的通讯、互联网接入到选择课程等。服务产业对国民经济的贡献也是巨大的，如美国服务产业创造了巨额年销售额，并为大量人口提供就业机会。
随着服务产业的增长和市场机会的扩大，越来越多的服务企业开始重视市场营销，并寻求有效的策略来赢得市场份额。
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4. 市场补缺者的作用是（A、拾遗补缺、B、有选择的跟随市场领先者、D、见缝插针、E、打破垄断）。5. 促销的具体方式包括（B、广告、C、人员推销、D、公共关系、E、营业推广）。五、简答题 1. 生产观念与产品观念有什么不同？2. 消费者个人收入包括哪几部分？哪一部分是消费需求变化中最活跃的...
09秋电大市场营销学形成性考核册原题及答案?
市场营销学作业3答案一、判断正误：1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√二、单项选择题：1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B三、多项选择题：1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE四、简答题1、答：...
市场营销作业答案?
市场营销学》 作业(1) 一、综合练习 (一)判断 1-5 ×、×、×、√、× (二)单选 1-5 B、C、B、D、B (三)多选 (四) 、简答题 1.销售观念是在什么背景下产生的?它与市场营销观念有何不同? 答:销售观念,又叫推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能 卖出,把销售作为企业经营活动...
大学课程《市场营销》知识点
势。在战略与策略层面,市场营销学均十分重视研究企业的经营特色及相应的竞争策略,以保证企业立于不败之地。 第四,市场营销学为企业成长提供了系统的策略方案。企业可以通过市场营销战略、营销组合策略和系统实施,来达到其成长的目标。 最后,市场营销学也为企业成长提供了组织管理和营销计划执行与控制方法。 1.顾客满意...
传统营销方式是什么?有哪几种?特点
二、简答题 1.网络营销与传统营销有什么不同? 答:(1)从产品(product)和消费者(consumer)上看,传统营销注重产品(Product),网络营销注重消费者的需求和欲望。从营销角度来看,传统营销以市场为导向,网络营销以顾客需求为导向。(2)从价格(price)和成本(cost)上看,传统营销注重价格(Price),而网络营销注重成本(Cost)...
市场营销 期末考试重点名词解释
四、简答题(每题4分,共20分) 1、请问营销观念与推销观念的主要区别是什么? 答:四个方面存在区别,即:(1)出发点:前者为目标市场,后者为企业;(2)中心:前者为顾客需求,后者为产品;(3)手段:前者为整合营销,后者为推销和促销;(4)目的:前者为通过顾客满意获取利润,后者为通过扩大销售获取利润。 2、简述危机处理...
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市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。 市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主,也可以是卖主。 市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个...
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五、简答题(每小题7分,共35分) 1、生产观念与产品观念有什么不同? 2、消费者个人收入包括哪几部分?哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素? 3、“产品——进入滞销期(衰落期)就立即放弃”的做法是否正确?为什么? 4、根据广告目标的不同,可将广告分成哪三大类? 5、渗透定价策略有何可取之处?在什么条件下适...
求解关于市场营销的一份答案
1。市场营销：拆开两部分来讲述，市场，是指消费者需求组成的一个场。营销:指的是有策略，计划的销售。运用有策略，计划的销售方式去发掘，满足消费的需求。2。第一，市场是由消费者的需求组成的，消费者的需求是复杂，多样的，分析清楚消费者的需求，满足消费者的需求，才能为企业获得盈利。第二，任何...
.简答题直播营销活动流程规划中的“过款式”流程与“循环式”流_百度知...
直播营销活动流程规划中的“过款式”流程与“循环式”流程是：1、过款型直播带货流程，所谓过款就是一场直播里，你可能要介绍N款产品，一款接一款的介绍，一款产品可能就在这场直播里面介绍一次，这就叫过款。2、循环型直播带货流程，这样其实是比较适合新手主播，因为如果是过款带货，产品比较多，需要...
调聪归脾： 2.简述企业发展战略的主要内容.4.企业面对环境威胁的对策6.举例说明各种类型购买行为的特点.并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略.7.市场领先者的竞争策略9.细分消费者市场的标准.能够就不同产品提出不同的细分标准.10....
岳西县18375874817： 市场营销的简答题!!! - ？
调聪归脾： 1、现代市场营销过程分为哪几个步骤? 市场分析-消费者调查-营销策略和预算-营销项目执行-效果反馈2、什么是产品生命周期?延长产品生命周期有哪些途径?营销是以消费者需要为前提的,产品的生命周期是指消费者的需求时间或“感兴...
岳西县18375874817： 关于市场营销的几道简答题!求解! - ？
调聪归脾： 1.环境包括文化,地理位置,法律,经济等等,因这些因素而考虑活动的方案.2.市场定位就是定位概念,特色,优势,产品定价,渠道,推广.3包括内部管理体制订立,外部营销方案设定,两者相互结合4,定价时候不设零头,988 699定价的策略,不设小数点.5,不能直接接触产品,不能及时获得产品,缺乏与卖家的接触,也就是不够深入的了解.
岳西县18375874817： 简答题:服务市场营销与产品市场营销的差异? - ？
调聪归脾： 服务市场营销更加强调:客户满意度,客户体验价值以及客户跟踪情况方面的营销组合;服务倾向于专业化,细致化特点. 而产品市场营销更加注重的是:产品质量、产品价格、渠道建设以及产品销售过程中的服务质量问题. 但不管哪一种营销,目前越来越看重互动性以及参与性特点的营销方式.
岳西县18375874817： 市场营销简答题,急求答案(营销,差异化,市场选择策略,中间商等) - ？
调聪归脾： 1营销与推销的区别: (1)起点不同. 推销的起点是企业,而营销的起点是市场. (2)中心不同. 推销是以产品为中心,而营销是以顾客的需求为中心. (3)手段不同. 推销的手段是促销,而营销的手段是企业整体的营销活动. (4)终点不同. ...
岳西县18375874817： 《市场营销学》作业简答题 - ？
调聪归脾： 市场营销的涵义 经济学家定义: 市场营销是帮助消费者购买某种产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程.——American Marketing Association(1985) 市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估...
岳西县18375874817： 简答题:1、试述现代市场营销的三种导向.2、简述市场营销调查的基本步骤. - ？
调聪归脾： 关于这个问题我不想粘答案. 我以个人看法来说,目前的市场营销的三种导向主要是: 1、关系营销 2、终端市场 3、消费者 市场调查我团队的搜吧有,所以顺便粘来仅供参考. 市场调查工作必须有计划、有步骤地进行,以防止调查的盲目性....
岳西县18375874817： 简答题 市场营销组合的特点 - ？
调聪归脾： 市场营销主要有以下4个特点:1.市场营销组合的可控性2.市场营销组合的可变性.3.市场营销组合的复杂性.4.市场营销组合的整体性 消费者市场主要以下6个特点:1.非盈利性 2.非专业性 3.层次性 4.替代性 5.广泛性 6.流行性 影响企业定价的4个原因:1.产品成本因素 2.市场状况因素 3.消费者心理因素 4.国家有关政策法规因素消费者购买过程的5个阶段:1.消费者购买决策的目的性 2.消费者购买决策的过程性 3.消费者购买决策主体的需求个性 4.消费者购买决策的复杂性 5.消费者购买决策的情景性
岳西县18375874817： 简述企业的竞争对手的层次有哪些?????是市场营销的简答题 - ？
调聪归脾： 呦,我真忘记了书上是怎么写的.惭愧惭愧,都还给老师了. 下面是我查到的4个层次的竞争,不知道是不是LZ需要的 产品形式竞争: 使消费相信公司的品牌比其他品牌好 产品品类竞争: 使消费相信这种产品形式是产品品类中最好的 一般...
岳西县18375874817： 自考市场营销的简答题答案!急!急!...？
调聪归脾： 我就有一道题答案 遇到的障碍:::(1)高成本解决方法:总是顾客想要什么就给什么,这样一来就提高了成本.在当今激烈竞争的环境中,大多数公司会使用低成本的解决办法. (2)无法量化的利益:由于实施营销建议而引起财政收入(和利润...
