我宽带没欠费但是上不了网

我无线网没欠费但是连接上了就是上不了网怎么办~

手机“wifi”已连接，却还是上不了网？教你一招，轻松解决

我教你一个办法 直接10000号,不要做任何解释,就说你上不到网,让他们立即过来搞就行了 电信的工作人员会上门来给你处理的.
1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。
2，内线问题（从分离器连接你猫的那根细线接触不良引起。）建议你拆开胶带看看。
3，猫的问题（你的猫坏了或者是性能不稳定。）建议你去邻居家借个猫试下。
4，电压问题（你家如果用了调压器或者其他稳压设备。）建议你用220V的电压。
5,中病毒了。建议您给电脑全盘杀毒。
如果以上几个原因都排除了，建议拨打10000号请维修人员给您检修一下。给您带来不便敬请谅解！
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以"天翼宽带"统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。

出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
客服221号为你解答。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷

宽带上不去网可能是，宽带过期、路由器问题、网线断开了、还有以下几种原因: 

一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。

二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。

三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。

四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。        五、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。

六、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。

七、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。

八、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。  

九、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。

如果还不能上网就咨询客服人员，可以拨打下营业员的电话咨询下。

您好，出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

如果你没有更改任何配置却不能上网，打电话给宽带供应商吧

检查下路由器，不行的话直接打给客服

---

科尔沁右翼中旗15281066343： 宽带没欠费,但连不上网怎么回事? - ？
书晓舒利： 一般情况下分为四种情况: 1、网线没接上; 2、Modem故障; 3、网卡故障; 4、Modem本身设置.第一、看路由器是否正常,可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试.要是拨号是“691”密码错误,“691”设备出错,跟家里没关系,是你那栋楼的网络设备. 第二,要是路由器正常,看下猫的灯是不是正常的. 其三,要是家里面一切正常,应该就是楼梯设备出错,或者死机,可以问下邻居家的网络是否正常,或者拨打电话报修,电信10000,广电爱家移动网络96655.

科尔沁右翼中旗15281066343： 为什么网络显示没问题,但是上不了网? - ？
书晓舒利： 如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值; 如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作: 重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试; 判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁; 去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障.

科尔沁右翼中旗15281066343： 请问我家里的宽带显示了连接(是好的,和平时显示一样)但是不能上网,是怎么一回事?没有欠费 - ？
书晓舒利： 无线路由器的毛病.具体的解决办法是 点击网络信号图标,再点击断开 ,几秒后再点击连接即可解决.

科尔沁右翼中旗15281066343： 我的宽带没欠费,但是又上不了网,在微信查是这个样子,即是什么意思,不在线是什么意思 - ？
书晓舒利： 宽带不在线的原因:1. 路由器出现了故障,比死机,不供电,损坏,不亮灯等 ,无法识别线路的地址以及原始配置 2. 网线有断裂,或者是接口处有松动迹象,无法和宽带运营商的通道相连接 3. 路由器的设置出现了重置,保存的配置无法通讯,导致无法连接等现象. 首先拔插路由器的线路,看是否有松动的迹象,插好以后,看line 是正常的绿色还是 闪烁的红色, 红色说明线路有问题的.把路由器电源附近的小孔插针重置一下,恢复默认设置以后,重启设置路由器就可以解决的!

科尔沁右翼中旗15281066343： 宽带没欠费为什么连接不上网络 - ？
书晓舒利： 从网络运营商的服务器,到你的电脑,每个地方都有可能. 所以要逐步排除.可采取以下方法进行分析判断. 1、不使用路由器,直接连电脑,新建宽带拨号,输入帐号和密码拨号,根据错误提示进行判断.此时,如果电脑本身没有问题,就很容易判断进户线有没有问题. 2、如果进户线没有问题,就检查室内的每个接头,检查路由器的设置是否正确.用一个没有故障的路由器试试,如果能上网,那么…… 如果以上方法不能找到答案,还有很多判断方法.如果我的回答对您有帮助,请及时采纳为最佳答案,谢谢!

科尔沁右翼中旗15281066343： 家里宽带连接不上,也没有欠费 - ？
书晓舒利： 一.域上名出现错误,(用户名或密码输入错误).二.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活或账号被锁).三.电话或宽带到期欠费造成.四.用户名或密码输入错误最大,重新输一下,再连接.上面4个故障是直接导致宽带上不网的原因.可以打电话咨询宽带运营商,让他们协助你解决问题.

科尔沁右翼中旗15281066343： 路由器连接上但上不了网又没欠费 - ？
书晓舒利： 网络没有欠费的情况下一般是连接和设置的问题.建议你登录路由器的管理界面,查看下路由器的连接状态.不行就恢复出厂设置后重新进行上网的设置看看.1、宽带网线或猫出来的网线连接路由器的WAN口,LAN口连接电脑.2、在地址栏...

科尔沁右翼中旗15281066343： 家里无线网不能用,连上了确不能上网,家里宽带不欠费 - ？
书晓舒利： 您好,建议您在路由器中添加DNS服务器地址试一下.或是不接路由器直接使用主线连接电脑.尝试宽带连接后.在电脑中操作.试一下主线是否能正常访问网页.无问题的情况下,您把路由器恢复出厂设置成功后,您在观察能否正常使用.

科尔沁右翼中旗15281066343： 宽带能连上但不能上网怎么办? - ？
书晓舒利： 如果宽带出现故障,建议从以下方式操作: 重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试; 判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁; 去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障.

科尔沁右翼中旗15281066343： 宽带没停机为什么没办法上网？
书晓舒利： 重启路由器或modem