最近电脑（HP Probook 4431s )总蓝屏,win8系统的。故障检测信息为：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
作者&投稿：左琪 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
你的硬盘有坏道了，用个软件修复一下就行了，要是多那只有换了
使用微软原版windows系统安装镜像文件制作U盘（或光盘）重新安装系统（同时格式化系统分区）；再用Defraggler或破解版的AIDA64检测硬件的品牌和型号，然后安装硬件官方提供的对应硬件型号、对应操作系统（及位数）的驱动程序。先不安装应用程序，再开机看一下。
朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！
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★★★★★★?以上答案引用自原作者：“力王历史”，★★★★★★
★★★★★★非常感谢他★★★★★★
你好这种情况，一般都是由 系统软件、内存、驱动等以下常见原因引起的。
1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软 件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。
2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。
3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。
4 电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决 . 再不行，重新装过系统就ok.
5 由于电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。 (cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)
6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容，有单条内存坏了等，建议更换内存即可能解决。
7 很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，特别是显卡驱动，建议你换个其他版本的驱动安装， 或换个其他版本的系统安装。
8 电脑用久了，硬盘坏，也会常出现这种错误，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该时候了， 换个硬盘就可以解决。
★★★★★★以上答案引用自原作者：电脑网络工程师蒋勇，★★★★★★
★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★
1）开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的（关机前你在电脑上干了什么请想想，有问题追问我）。
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
确实不可以就重装系统吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
2）平时操作要注意自己的操作，尽可能避免蓝屏的发生。
你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。
蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。
一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。
硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。
90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。
★★★★★★以上答案引用自原作者：低抛高吸_1976，★★★★★★
★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★
你好，本文自己总结，并非复制。
蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法，特作此小结。
（一）蓝屏由电脑操作引起：
1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。
2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。
（二）蓝屏由硬件引起：
1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。
2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精
（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
4、键鼠故障，重新插拔一下USB。
5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。
7、恢复BIOS设置。
（三）蓝屏由软件引起：
1、360修复引起。卸载360或重装系统。
2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。
3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。
4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。
5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。
其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。
如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。
★★★★★★以上答案引用自原作者：壬辰龙99，★★★★★★
★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★
如果上边的所有回答都不行，那么送修理吧。。
辛勤整理，不用感谢我。。。
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宝贝。。。你没把最关键的错误代码记下来啊
蓝屏的话一般情况下，由以下几种问题所造成
驱动问题硬件问题
解决方法：可以使用腾讯电脑管家，软件管理搜索“驱动”，然后使用智能驱动软件安装
2.软件与系统的兼容性
看下电脑诊所，是否能帮助到你
3. 硬件问题
试用下腾讯电脑管家的硬件检测，测试一下
钭莘利力： 惠普 ProBook 440 G4系列于2016年10月上市,搭载英特尔7代处理器, 14英寸对角显示屏和银色设计 . 系统:预装Windows10 尺寸:14英寸 1366x768 CPU:Intel酷睿i57200U 内存:4GB(4GB*1)DDR4
吐鲁番市17818435874： 惠普probook 430 g4 笔记本电脑多少钱 - ？
钭莘利力： 参考价格:￥5000元笔记本挺好的,质量也不错整体轻薄,硬件方便表现不错:开关机速度快,屏幕马马虎虎,键盘一惯好用,没有背光;其他用起来还都是不错的. 机身很薄很轻,比较轻便啦.电脑性能很稳定,运行速度也很不错.
吐鲁番市17818435874： 电脑型号 惠普 HP ProBook 4436s 笔记本电脑 操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 ) 处理器 A - ？
钭莘利力： 不值 ···AMD平台的笔记本电脑成本价比英特尔的电脑低700元左右,电脑城里的与员工都不知道真正的成本价,其实很多价钱都是公司加价后所谓的成本价,就连电脑销售员看到的价格都是加价后的价格,看不成本价.你这个电脑值不了4400. 3600卖我我都不想买 买笔记本电脑还是买英特尔的芯片组好.
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钭莘利力： 这个更多的是计算机设置问题.首先HP有切换屏幕显示模式的快捷吗?一般是FN+FX.大部分笔记本都有的,如果无效的话,请安装HP的官方驱动.系统处于节能的考虑,默认是不输出的,必须切换模式才能往投影仪输出.
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钭莘利力： 您好,感谢您选择惠普产品.1、请您查看报错是否为104-Unsupported wireless network device detected system halted.Remove device and restart,如果是,那么这个提示是指发现有不支持的无线网络设备,系统停止,请拔掉该设备后重新启动...
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钭莘利力： 可以通过桌面右击进行设置,以在win7系统下切换集成显卡+ATI显卡为例,切换的步骤如下:1. 鼠标右键单击电脑桌面空白处,选择“配置可交换显示卡”或者选择显卡属性里面设置.举一反三,只要进入显卡交换设置选项界面就可以了.2. 点击“配置可交换显示卡”,在弹出的界面上可切换显示卡设置里选择图形处理单元:高性能GPU.点击下面的“应用”按钮就ok了.这样的设置就已经切换到独立显卡上面了.3. 设置好后,再打开看会发现在当前活动的图形处理单元为:高性能GPU.4. 如果玩了游戏,看了电影后,需要办公的时候,或用笔记本内置电池要节省电的状况下可以切换回集成显卡,选择“省电GPU”.
吐鲁番市17818435874： HP probook 4431s笔记本 电脑被狠狠关两次,现在只有开机画面,怎么修? - ？
钭莘利力： 您好,感谢您选择惠普产品.上述情况,建议你开机后按F10进入BIOS,选择system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘.检测过程中建议连接好...
吐鲁番市17818435874： hp probook4436s+ssd的疑问? - ？
钭莘利力： 您好!感谢您选择惠普产品. 对于光驱.个人建议您保存个人重要文件.然后使用纯净版一步步安装的系统光盘,然后刚开机反复点击F9选择光驱.然后回车.当出现any key from cd...马上回车.看看是否能正常引导.如果能正常引导,说明系统的问题比较大一些.如果无法引导.个人建议您更换张安装光盘进行测试,如果还是无法引导,说明光驱出现问题.而这款机器光驱位置是测试光驱的对于是否兼容SSD硬盘.建议您需要测试.看看是否能正常使用SSD. 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
