快递公司到底有没有义务送货到楼上

作者&投稿:秘莲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
快递到底有没有义务把快件送到楼上,是买家矫情,还是快递不负责?~

按照《快递市场管理办法》第九条“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准”的规定,快递公司就应该依据《快递服务》标准的要求,按快件收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递,并将快件面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有投到的,快递员才能让用户到指定的地方去取。只要您的快递详细注明了您的收件地址,按照规定是必须要送到您的手上的。

按理说都应该送上门的,如果快递员态度不好,可以投诉,维护自己正当权利。

有义务送货到楼上。

根据《快递市场管理办法》:

第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

扩展资料:

根据《快递暂行条例》:

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十六条 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:

(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;

(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;

(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。

参考资料来源:百度百科-快递市场管理办法



这不能一概而论,说句实话除少数快递公司派件费较合理外还有大件补贴,大多数快递公司派件费在1元以下而且有的件在几十斤送上楼这样的劳动力也太廉价了。对是相关规定保障收件人权益但派件员的权益保障也要跟上才能要求快递员履行相应的义务

你好:
有的,快递公司的服务是送货上门。
但快递公司的派送员,会考虑到他的一车货,如果他上了楼,其它的货会被盗。
所以,大多数快递派送员不送上楼。

绝对有义务送货上楼,建议邮政部门做个死规定,必须上楼,今天不在明天送明天不在后天送,必须上,

正常是有义务的,但是能理解就理解吧,只要别弄得太离谱给我放到什么一公里外的快递点我都能接受


卖家并没有告诉是自取件那么快递有责任送货上门吗
建议购物前咨询卖家使用什么快递,然后在相应的快递官网上查询自己的地址是否超区,如果超区的话,只能选择自提或者更换卖家。超区:指在快递行业派送过程中,因为目的地地区偏远而派送不到的情况,称之为"超区"解决方法一般是快递公司通知收件人自取或者增加费用由快递公司想办法送达。如果收件人两种方式都不...

一般情况快递丢了谁负责?
第五,若不属于上述五种,应当为有效。随着网购越来越受人欢迎,快递也越来越多,由此也出现了丢快递现象。关于快递丢失到底应该由谁来负责应当根据实际情况断定,如果在收货人不知情的情况下快递没有如期送到,则由快递公司负责,如果是得到收货人许可的情况下放在物业丢失,收件人也要承担一定的责任。

快递小哥没送货上门,顾客有没有必要投诉?
以前可能你需要一个东西,你得去实体店里去转一圈才能买到。现在网络发达了,你只需要在网络上搜一搜就能买到你想到的物品。但是钱付过去,东西买到了,你怎么去取呢?所以这就产生了一个新的行业:快递员。那么问题就来了,快递员到底有没有义务送货上门呢?对此,近日发生的一件事,让很多人表示出...

快递没签收放在保安室丢了谁负责?
首先快递公司已经是按照你的地址在规定时间给你送达到了,只是你个人问题,是你不在家的缘故,而快递公司没有义务帮任何一个人保管快递的,快递公司之所以叫快递就是一个送快递的差事而已。而且保安室也没有任何义务帮别人保管东西,也没有那个责任,保安室顾名思义只是安保作用,维护他所在那片区域小...

快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?
关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿...

五家快递公司快递员联合罢工,快递员的工资被压榨成什么样了?_百度知 ...
他们怎么可能会心甘情愿的工作呢?1、快递低价战让员工受累异常网点的快递公司分别是圆通,申通,中通,百世汇通,还有韵达,自从价格战的打响以后,快递员就是最受苦的那一方,直到现在,有多家快递公司名下的员工透露,现在还有很多网点拖欠工资十分严重,他们到现在都没有拿到钱。一些快递公司拖欠员工...

重庆八旬老人自取快递不幸离世,该如何从法律的角度看待此事?
不过从道德的角度出发,让一个80多岁的老人到网点去取件,确实有点说不过去,再者在快递包裹上面也注明送货方式是送货上楼,快递员并没有送货上楼,确实违反相关规定的。从这个事情当中,我们可以看得出来快递公司确实存在违约行为,我们看一下民法典第186条,快递员虽然没有把快递送到楼上,但是他还是...

刚注册三个月的快递公司可以信任吗?济南白鸽惠递网络科技有限公司是真的...
不管哪个公司再收费或者让你撤单是不对的。既然他能收到人家白鸽惠递平台推送的订单,就不归他个人收件的。所以,理直气壮的不用交费,也不用撤单,不收件就投诉他。5、关于撤单后的退款;你点击撤销订单,这个信息就会传到白鸽惠递后台。因为白鸽惠递没有接触的快件儿,他不知道你到底是发出没发出...

办公室日常相处也要有礼仪
3.路上遇到同事\/领导,没有紧急的事情,最好是不要越过同事\/领导。 4.借用公司或者同事的东西,要及时归还,最好是当面归还。 5. 未经同意,不要私自去翻同事的文件、物品等。 6.将剪刀、刀等尖税的物品递给别人时,不要将刀尖对着别人,递过去的同时,要提醒对方注意。 7.约定的时间要准时到,如不能准时,要提前...

今天有个说是快递公司的员工,他说我有一个包裹说是以我的名义从上海寄...
毫无疑问,骗子来的,再打来直接挂掉就好了!不用担心,没什么问题!

江安县18725955480: 快递是否应该送上楼? -
豆卢茂欣贝: 快递员真幸苦,没有做快递的人不知道,每天送快递都是争分夺秒,收你们几块钱,还要爬楼,别人搬家具都是10块钱一层楼,每天要爬多少楼,你们知道吗,不下楼的就是懒,收你们几块钱,你还想要什么服务,送到你们小区门口就不错了.

江安县18725955480: 送快递有没义务送到楼上吗
豆卢茂欣贝: 上海是送到楼上,其他好多都是送到楼下,甚至小区门口,还有代收点.目前还没办法改变.

江安县18725955480: 快递应不应该要求直接送到楼上 -
豆卢茂欣贝: 应该是直接送上门的.不过现在的快递公司..都是私人代理的..没办法...换一家呗..如果用邮政的就省心了....不过就是贵了点..

江安县18725955480: 快递应不应该把货送到楼上? -
豆卢茂欣贝: 您好 如果您的地址如果是小区住房的话而且又电梯的话是要给您送上门的哦 ,如果您的地址是城中村或者出租楼的话,快递是不会送的 哦 希望您采纳

江安县18725955480: 快递员该不该把快递送到楼上 -
豆卢茂欣贝: 如果快递员可以上楼,那应该送到楼上,因快递公司提供的是门到门运输服务.祝愉快!

江安县18725955480: 快递公司有没有责任送货上门? -
豆卢茂欣贝: 没有规定要求快递必须送货上楼,一般都是送到楼下电话联系要求收货人下楼去取.

江安县18725955480: 快递公司有送货上门的义务吗? -
豆卢茂欣贝: 送货上门要加送货费,都一样,我在物流公司做过,所以倒不觉得有什么义务,很麻烦的

江安县18725955480: 快递不把货送到楼上合理吗? -
豆卢茂欣贝: 当然,我每次网上购物快递到了,要自己下来拿.所以合理的,如果你说不合理,那你要想想,还有很多货物要送.不要耽误时间

江安县18725955480: 在网上买的东西,快递员有义务给送到楼上吧?以前都是我下去取可这一次有点不方便下楼就让他送上来.他还 -
豆卢茂欣贝: 按理说都应该送上门的,如果快递员态度不好,可以投诉,维护自己正当权利.

江安县18725955480: 快递公司有义务将包裹送货上门吗 -
豆卢茂欣贝: 快递一般是送上门的.也有遇到收件人不在家、写字楼下不好停车等原因,放到某个地方请收件人自己去拿的.但是,这要挣得收件人同意.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网