跟单员要学哪些知识，这方面的资料是哪些，
跟单员是做什么的呢？
资高？我怎么没觉得．我一人身兼数职，业务员，跟单员，单证员．跟单可分为业务跟单和生产跟单．生产跟单是从接单到发货，中间也有不少环节．主要需和材料采购部门，生产部门，质检部门沟通好，这样才能按时发货
一.跟单员的含义“跟单员”，就是在企业经营过程中，以客户订单为依据，监测订单的执行情况，督促订单的执行进程，以确保订单执行质量符合客户合同要求的专业人员
二、跟单员的行业需求。
1、跟单的职业定位
在以市场经济为主导的体制下，企业的竞争力体现在以下几个方面：
企业的整体发展策略，这主要取决于企业经营者的经营理念和战略目光；
产品（或服务）的价格及品质优势，这主要取决于企业管理者（经理人）的内部管理方式和理念；
充分满足客户的时间需求，因为针对客户而言，时间也代表了效益，准时与延误所带来的效益差是显而易见的。而在这一点上“跟单员”扮演了别人无法替代的角色，跟单员素质的高低直接影响了企业满足客户需求的能力。
2、跟单员的重要性。
跟单员需要面对客户、面对订单开展工作，同时跟单员也是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作；对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的动作情况，那是难以想象的。
对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。所以，有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
你要了解你们公司的产品，要做到十分了解，一方面是跟客户交流沟通，另一方面是在跟紧生产的过程中确保货物按质按量，不出现纰漏。
你要熟悉一般操作流程，联系客户，跟踪生产，确保在客户要求的时间内交货。这个过程是比较繁杂的，因为你是卡在客户，生产和业务之间，三重压力！所以就要要求你具有足够的抗压能力和心理素质，并且性格不能太弱，要强硬，至少能够压得住生产。特别是当这批货是委托给公司以外的工厂的时候，那工厂完全可以不配和你。
英语底子还是要有的。至少能够看得懂订单，并能够跟客人交流，一般都是邮件交流。
要慢慢拓宽自己的人脉，积累一些资源。如货代公司，物流公司，供应商等等，关键时刻需要自己的资源拉一把，你会轻松许多，否则一遇到问题就是一只无头苍蝇。
不要怕麻烦，不要怕犯错，业务能力只能在不断的实践和犯错的过程中get。
祝您早日适应工作
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跟单员工作是一项十分“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的潜力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作状况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。...
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德令哈市13530185146： 做一个跟单员要学会哪方面的知识? - ？
大季食氨甲： 跟单员是业务员.他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单.因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户.为自己下一步的工...
德令哈市13530185146： 要做一名跟单员,都要了解一些什么知识或是流程的.？
大季食氨甲： 排期当然是很重要,但如何作出排期来,便要看客户方面具体的送货需求及自己公司生产能力了.这些你可与生管多作沟通.还有便是客户那边的跟进,这也是相当重要的.所以说:跟单员要具备很好的团队协作能力...
德令哈市13530185146： 做跟单文员须要懂哪些方面的知识 - ？
大季食氨甲： 要求:1.懂电脑.2.沟通能力强. 主要工作内容有: 1.接收客户订单 2.与生管部门评估生产时间,回复客户交期 3.生产进步的跟进(实为生管工作内容,但跟单文员也需了解) 4.负责生产异常问题与客户的及时沟通 5.出货的安排与跟进(实为生管工作内容,但跟单文员也需了解与督促) 6.客户投诉的跟进与联络
德令哈市13530185146： 外贸跟单员应该具备哪些知识? - ？
大季食氨甲： 1.一般的产品专业知识(比如你是做服装的,那就需要服装的一些基础知识,比如面料,针车等等) 2.应对突发状况的能力. 3.一般的英语知识.比如懂得LC等等(有些公司有要求,有些公司没有) 如果有需要的话可以留下你的邮箱,我这边有一些具体的资料可以供你参考.
德令哈市13530185146： 请问跟单文员要会些什么 - ？
大季食氨甲： 超市文员岗位职责如下: 工作职责: 1. 打字处理工作 . 2. 信息的上传下达. 3. 文件归档、保管. 4. 工作记录 . 5. 来访客人通报及接待 . 6. 本工作区域清洁 . 主要工作: 1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报. 2. 完...
德令哈市13530185146： 请问下,业务跟单需要哪些方面的知识? - ？
大季食氨甲： 业务跟单最重要的一点是不怕苦,愿意跑来跑去,电话不停. 知识的话主要是 流程、产品知识、交货验货,还有单据方面的.一定是很有耐心很细心的.
德令哈市13530185146： 跟单员需要了解些什么常识啊 - ？
大季食氨甲： 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握、了...
德令哈市13530185146： 跟单文员具体要懂哪些? - ？
大季食氨甲： 根据公司性质的不同会有不同的工作分工,一般企业的话跟单文员需要有在熟悉产品知识、了解订单流程等基本知识的基础上具有良好的与人沟通的能力,因为联系的都是公司客户,一个说不清楚,回答含糊就会白白浪费市场、业务人员很长时间的心血,所以能力最重要.再就是一些基本的文字处理工作,制作excle、word、ppt等
德令哈市13530185146： 跟单员要学什么东西 - ？
大季食氨甲： 肯定是多跑多问,自己多去实际了解情况了,学点勤快点了,有啥情况及时和公司沟通工厂沟通,自己也要随机应变了,加油只要努力用心,你一定会成功的,我以前就是跟陶瓷单的
