CRM哪个品牌好?
一、励销CRM
励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司,该公司成立于2014年9月,是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司以励销云为核心平台,为全国中小企业提供覆盖“获客-筛客-管客-数字化仓储-客服运营”的一体化SaaS类服务。
二、Salesforce
Salesforce是国外的CRM系统厂商,也是CRM系统的鼻祖,最早的时候很多国内企业都是使用Salesforce的,不过随着国产CRM的崛起,很多企业纷纷都转战使用国产的。
不过Salesforce的系统稳定性、功能性、完整性、开放性都是不错的,不好之处就是因为是国外的软件,不太符合国人的使用风格,而且系统比较庞大复杂,CRM价格费用会比国产CRM贵上不少。
扩展资料
系统功能
1、客户资源管理
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
2、客户权限
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
3、外出登记
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
4、联系记录
无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。
参考资料来源:百度百科——crm软件
回答内容来自知客CRM的《知客百科》
觉得产品不错是购买的前提条件。我们希望所购买的东西能更好更多地解决我们的问题。特别是CRM这种对整个企业发生作用的产品,更加需要一个(或多个)强有力的理由来支持采购决策。这就是为什么“您的CRM都有哪些亮点”是一个常见问题的原因。CRM是一个“泛型”产品,“好不好”取决于供应商对目标客户价值的适配和潜在客户的认知。所以,“亮点”就成了衔接这条鸿沟的桥梁。为了让您快速从A点到达B点,我们为您准备了这篇文章,帮助您快速理解知客CRM有哪些特点,您可以根据这些特点是否迎合了您的需求来做下一步的决定。
亮点=区别产品所谓的亮点其实就是区别——即知客CRM有哪些有别于大多数CRM的特性,这些特性是否“人无我有”,“人有我优” 或者 “和其他CRM有所不同但很适合我”。为简单起见,我们将从功能、资质、性价比三个方面来说明知客CRM的亮点,当然,我们会引入一些视频和参考链接。
一、知客CRM有哪些亮点功能1、出色的客户列表所有的CRM软件都有表格,对,就是那种在很多页面都能看到的多行多列的表格。这本来没什么好说的,但由于知客CRM的表格具有丰富的UI和体验感很好的互动,所以,这是一个值得一提的“UI化功能”。而且,由于基础技术架构决定上层应用,您可能很难看到比知客CRM更加强大的表格功能。请看以下视频。
2、销售管道销售管道是很多具有前瞻性的企业用来顺利完成交易的秘密武器,这是让销售人员保持井井有条、简化潜在客户管理和跟进过程、以及高效有序(按阶段推进)完成销售的一种绝佳方式。
但是,很多CRM只是简单地实现这个功能,他们采用表格和手动的状态管理,没有直观的UI,没有嵌入流程衔接(比如在某个阶段必须要通过流程化的多人审批才能将销售机会推动至下一阶段),没有简化销售过程管理的工具。
关于销售管道和销售流程,知客CRM提供了十数篇关于销售体系的概述和管理理念的实施,相信您能从《理解销售流程看这一篇就够了》这篇文章中得到自己的见解并理解我们的看法。最重要的是,我们把这些见解具象化为可见的功能,请看以下视频。
3、自动化
自动意味着效率,具备自动化能力的CRM系统可以帮助用户更快更轻松的完成各种工作。知客CRM将一些关键业务和操作环节视为一个个“齿轮”,通过转动“齿轮”来产生业务和数据联动——即通过用户操作所引发的“事件”,再根据预设的数据“条件”来触发指定的“动作”。请看以下示意图和视频。
4、工作流
知客CRM是少有的实现了自动化工作流的CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着非凡的意义。事实上,众所周知,工作流是OA系统的核心功能。所以,在CRM软件中集成工作流等于让企业花一套系统的钱同时购买了CRM和OA。
不仅仅只是提供基于“泛型表单”的工作流,知客CRM的工作流还为企业提供了核心销售业务和行政级的流程协同。请看以下视频,我们通过介绍工作流设计器的应用来帮助您理解知客CRM灵活的流程机制。
5、更全面的360度客户视图
在CRM中,无论怎样强调客户视图页面的重要性都不为过。用户通过点击一个客户链接,可以看到与其有关的所有信息(客户360度视图),这对任何部门的人员了解客户和制定沟通策略起到了至关重要的作用。
知客CRM的客户视图引入很多可扩展的特性,比如客户关联表单(支持一个客户扩展多种类型的子表信息)和问卷调查(格式化、可统计的客户历史反馈)。另外,我们希望客户页面在满足用户获取信息的同时,还能用更加直观、漂亮、可定制(界面布局)的方式呈现这些信息。请看以下视频。
6、统计分析模块基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段,面对CRM应用过程中产生的大量数据,如果CRM软件本身缺乏分析能力,仅仅只是收集数据做简单汇总,而无法将数据切片加工反馈给用户,则根本无法发挥这些数据的潜在价值。
知客CRM具有丰富的统计模块和深度的数据分析功能,帮助企业提炼数据价值,为决策提供参考依据。我们在这里提供一个汇总视频,列出知客CRM所有的统计分析模块。
二、资质知客CRM于2007年推出第一代产品,从成立时间上看,我们似乎是一个“传统”企业。传统也有传统的好处:低调而且务实。这意味着我们能以更好的性价比提供经过时间和大量客户考验的产品。作为连续六年的高新技术企业,我们为很多大企业实施过CRM项目,也为众多中小企业提供可靠的CRM产品。
经过十二年的产品迭代,无论是对CRM的垂直深度和应用广度,知客CRM都有该有的沉淀和见解。无论是产品的功能、性能还是安全性,我们该踩过的坑都踩了一遍,该挖掘出来的东西也基本都摆在了台面上。
三、性价比:更经济、更自主知客CRM除了以上具有亮点的功能外,还在总拥有成本、部署方式、数据和系统控制权等方面与租用型CRM(SaaS)有着明显的区别。作为买断型CRM,知客CRM只需要一次付费就能无限使用,第二年起支付少量服务费就能获得持续的产品更新和技术支持,这在总拥有成本上比很多SaaS CRM更加经济。由于知客CRM可以部署在企业指定的服务器上(私有云或局域网),企业也因此获得了对CRM系统的绝对控制权。
结论通过说明亮点,可以快速评估一个CRM产品有着哪些独特的优势。不单单只是功能,还有着理念和实践所带来的价值。我们之所以在《知客百科》中创建大量的文章和视频,是想把CRM的整个体系整理清楚,给我们的目标客户分享更先进的管理理念,帮助他们为整个团队持续赋能。毕竟,再有亮点的功能也要正确的应用才能发挥其价值。我们知道,各花入各眼,再好的亮点也无法打动所有潜在客户,毕竟,“合适”才是王道。
欢迎您了解并试用知客CRM。
随着获客和销售成本的上升,国内的企业越来越重视精细化管理,正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手,CRM软件已经成为国内企业数字化转型的首选工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面,与国外知名的Salesforce、Zoho、甲骨文和Dynamics等CRM相比,国内很多优秀的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多,使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以,我们将在这里按主要分类给出一些值得推荐的(做得比较好的)CRM品牌。
一、国内的SaaS类CRM软件
1、报价模式
SaaS=Software as a Service,意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式,即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。
比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元,如果企业需要20个账号,那么一年的费用是:20(用户) x 150(每用户每月费用) x 12月 = 36,000元,在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。
2、安装部署和访问方式
在使用上,软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器,企业无需安装和部署,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。
SaaS CRM模式的优点是企业无需提供服务器,软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限,且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。
3、有哪些推荐的CRM品牌
在国内,Zoho销售易、纷享逍客、等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者,无论是功能和界面,这些CRM软件都有很好的表现。当然,除此之外。虽然同在SaaS阵营,但这些CRM软件仍有各自的侧重点,在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。
二、国内的私有云CRM软件
1、报价模式
私有云CRM通常是买断价格 + 年服务费的报价模式。即支付完软件费用后,企业拥有对软件的无限期使用权,但仍需每年缴纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。
以某私有云CRM为例,软件费用为20000元(含10个用户数),每增加一个用户数的价格是1000元,企业需要20个账号,且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是:20000 +10 x 1000= 30000元(企业在支付后拥有该软件的无限使用权),每年服务费为3000元。
2、安装部署和访问方式
与SaaS类软件不同,企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器,也可以是企业内部的服务器(或一台性能较好的PC)。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM(局域网内的服务器需要固定IP或域名解析)。
私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权,数据资产完全私有化,此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问,部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。
3、有哪些推荐的CRM品牌
在国内,用友、金蝶、知客CRM都是业务沉淀超过十年的私有化CRM软件厂商。其中用友和金蝶这些老牌的CRM系统较为稳重,且支持很大程度上的定制开发,其更适合大型企业的CRM解决方案。
目前市面上CRM系统很多很杂,很难说哪个品牌就最好,建议从选择可以自定义的CRM系统,如智云通CRM,他们可以对CRM进行自由搭建,企业应结合自身的需求,通过个性化实施,配置出适合企业自身的需求的CRM系统,系统功能更容易操作,更容易上手,建议大家在购买CRM系统前,一定要先试用一下,用的好再购买。
CRM哪个品牌好?
参考文献是 Zoho的《CRM选型指导》
CRM客户管理系统从诞生到现在已超过20年了。从最初的雏形,到现在多种形态,CRM不断地发展壮大。但是很多人在选型时会发现,市面上的CRM系统,有的功能相似,有的功能相差无几;有的好像与自己的业务沾边,有的好像不是自己想要的。那么,哪个品牌的CRM系统比较好?
我们先来说说CRM的演变与分类
第一代CRM是从ERP系统中分离出来的,主要用于管理销售和客户信息,以及客户服务的相关问题。随着多数企业开始从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”,CRM系统越来越受到重视,并逐渐发展为独立应用。
第二代CRM集中于销售流程管理,管理销售模式,销售人员的跟单行为,销售团队的协作,商机推进,销售漏斗的数字化,以及销售结果的预测。
第三代CRM集市场营销与销售为一体,不局限于销售周期长的2B业务,拥有大量客户的2C业务需求旺盛。通过营销自动化,在客户关系管理中细化客户洞察,包括客户画像、客户标签等,企业可以通过客户等级规划更多营销方案,进行精确营销。
第四代CRM从Social切入,通过转发,点击,注册,购买等一系列操作来促进销售,实现客户互动和客户服务。
找出自己的业务需要才能选对CRM
通过上面对CRM发展的介绍,想必您已经对不同类型CRM所关注的问题有所了解。如果您想选择一款CRM,要先思考您的公司正处在什么阶段,什么是最迫切需要解决的问题,销售团队是不是要达成更多交易,潜在客户是不是要更好地管理……当然你可以说:这些我都需要。但是这对预算充足的大公司来说不成问题,但预算较少的公司则需要在选型时深思熟虑,自己到底想要什么,哪个才是最重要的。在您考虑清楚核心需求之后,您就知道自己需要选择什么样的CRM了。
鹏为软件、让管理变得更简单!为您解答。
选择软件,先要看软件是否能满足企业的需求,其次就是看系统是否安全稳定,系统操作是否简便,界面是否简洁,一系列的用户体验度等等。最后才是看品牌。当然,小编建议你去多试用几家CRM。好不好只有用过才知道。
客户关系管理就是一个获取、维护可获利客户的方法和过程,通过全面提升企业业务流程的管理降低企业成本,通过优质的服务来吸引更多的客户,可以对销售、财务、采购、库存等进行管理。
您可以了解一下现在主流的erp软件,例如C2P工业云软件。工厂没有太多的计算机技术人才,因此针对中小企业C2P工业云易学易用。功能按钮直观简洁,部门间数据互通无需特意查询,真正的傻瓜式操作。
C2P工业云的CRM,是一个专属获客、签单神器,可以多渠道自动获客,全过程跟进签单,真正做到以客户为中心。通过C2P工业云CRM系统,公司能有效地将所有商机线索、准客户、销售跟踪过程、已签约客户、丢失客户等整个客户的生态链给管理起来。一个高效的CRM管理系统应该具备以下要素:
1、多渠道自动获客:在线表单、营销邮箱、网站、手动创建、外部导入。
2、全过程跟进签:分配客户、制定计划、指派任务、一键创建报价单、客户跟进日志,创建促销活动,自动发送针对销售线索细分和销售线索活动的定制电子邮件。
3、智能操作,简单应用:预测成交率、全过程追溯、自动撰写报价邮件、线索分析、漏斗分析、管道活动分析。
感兴趣的可以百度搜索C2P工业云,或者点击https://openc2p.com/
理查德米勒手表和百达翡丽比哪个好
当然是百达翡丽了 RM顶级品牌,定位也非常高,但无论多高的定位,还是要有历史的磨砺来支撑品牌信赖度的,另一方面RM至今还没有什么惊世骇俗的作品,因此就算其品质工艺达到顶级中的顶级,但也只是跟顶级品牌一争长短。百达翡丽,世界上顶级品牌中脱颖而出的五个超顶级品牌之首,是全球范围内最公认的世界...
rm7是什么牌子的衣服
RM(热米)。根据查询相关公开信息显示,RM(热米)是一个本土自创品牌,成立于时尚之都—上海。2008年,一群怀揣梦想的年轻人带着对时尚追求,满怀创业热情,立志打造属于RM(热米)的潮流时尚品牌。
rm开头的是什么品牌
热米。根据查询爱企查官网得知,广州热漫服饰发展有限公司旗下品牌是一家拥有的设计团队和的研发设计中心的公司,品牌名为RM,产品辐射、美国、日本、韩国多个国家,主要经营时尚休闲鞋品、配饰。
rm电容是什么品牌
是佛山日明品牌。据查询搜狐百科得知rm电容是佛山日明品牌的电容,拥有高能量密度的电化学电容器,比传统的电解电容容量高上数百倍至千倍不等。
rm表是什么牌子
手表RM品牌的成立源于理查德米勒在2001年创立理查德米勒品牌成功后,基于表壳的材料与创新的材质处理方法,创立了手表RM品牌。RM的含义为理查德·米勒(RichardMille)的缩写。RICHARD MILLE (理查米尔)是一家创立于2001年的瑞士高级制表品牌,打破传统制表业束缚,打造舒适、抗震、耐用、精准又轻盈的腕表,被...
ABY-LIN-RM哪个品牌好?
ABY、LIN和RM是三个不同的品牌,它们各有自己的优点和特点,具体哪个品牌好还要看个人使用需求和喜好。ABY是一个设计简约时尚的生活品牌,主要以家居、生活用品和个人护理用品为主,产品线比较齐全,质量和品质都很好,深受年轻人的喜爱。LIN是一家比较专注于家居和生活小物的品牌,其设计简洁、质量优良,...
理查德米勒是什么档次
经济上面的压力可能会比较大。虽然说该品牌的手表价格比较的贵,不过性价比其实还是比较高的,因为产品除了质量比较好以外,售后做的也是很到位,毕竟是一个高端品牌。理查德米勒手表种类很多,比如理查米尔男士RM17-02BLACK,理查米尔男士RM17-02,理查米尔男士RM72-01LMC等多种款式。
哪些品牌推出了酒桶形状的手表?
推出酒桶型腕表的品牌有理查米尔、宇舶表、江诗丹顿、卡地亚、浪琴等。这些品牌以其独特的设计和精湛的工艺,将传统与创新完美融合,为消费者呈现了风格各异的酒桶型腕表。下面将具体介绍这些品牌:理查米尔:该品牌以创新设计和高端材料使用闻名于世。它的酒桶型腕表如RM 56-01和RM 52-01,都体现了品牌...
rm是什么牌子
该品牌是本土自创品牌。RM是黑龙江省天润生物科技有限公司旗下品牌,诞生于中国,将AAS产品带给全球每一个家庭,其主营化妆品、美妆。品牌定位是纯自然成分、轻奢品牌,适用于20-40岁年轻女性,其调性是理性化、时尚化、有一定品牌赏知能力。
rm是什么牌子的电容?
rm是佛山 日 明品牌的电容。1、电容是由两块金属电极之间夹一层绝缘电介质构成。当在两金属电极间加上电压时,电极上就会存储电荷,所以电容器是储能元件。2、任何两个彼此绝缘又相距很近的导体,组成一个电容器。平行板电容器由电容器的极板和电介质组成。
终界神经: 目前主要是国外的品牌,例如salesforce、微软、SAP等等,国内近来也开始有一些CRM系统产品,如销售易等.但要说排行,salesforce属老大了,在国内也有很多它的代理商和合作伙伴.
萍乡市13320895643: 市场上比较不错的crm软件有哪些? - ?
终界神经: 据我所知,国内的金蝶,用友,8thManage等品牌的CRM软件都很出名.如果是中小企业用的话,我觉得8thManage这个牌子比较适合.这款CRM软件除了价格比较合理以往,最重要的是它的延展性非常好,可以根据企业的规模升级换代,非常好用.
萍乡市13320895643: CRM系统什么牌子的比较好? - ?
终界神经: 我建议你还是选择一些市场上常用的,主流的CRM品牌比较好,性价比高,售后有保障.对比CRM软件来说用友、金蝶、智邦国际、八百客等都是比较常用的,你可以自己先用个免费版试试看看哪个更适合你.
萍乡市13320895643: 当前主流的CRM品牌有哪些?比较好用一点的.?
终界神经: CRM品牌太多了,比较常用的主要有用友、金蝶、八百客、智邦国际.客户管理软件这种没有最好,只有最适合,最好的方法是购买之前先免费试用一下.因为我们单位之前要上我就了解过一下,大致给你说一下,希望能帮到你.智邦国际...
萍乡市13320895643: 哪个牌子的CRM比较好 - ?
终界神经: 这还要视你公司的规模和具体需求而定.CRM发展到现在已经非常成熟,针对不同企业规模,不同业务需求,都有了很详细的市场细分.如果贵公司是超大型企业,比如世界500强,中石油、中国电信这样的...
萍乡市13320895643: crm 客户关系管理软件哪个牌子最好??
终界神经: crm 客户关系管理软件哪个牌子最好?现在市场上做crm软件有许多,但要说牌子最好的你可以去用用管理123crm系统,他们是专为中小企业设计的,费用很低廉,功能也能根据公司需要来定制很不错的,能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作. 具体可以去网上搜索管理123 http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 看看,免费试用一下.
萍乡市13320895643: 客户关系管理系统CRM哪些品牌好??
终界神经: 要说CRM 还是天财商龙CRM管理系统不错,适合大型,中型企业使用,性价比高服务好! 天财商龙CRM系统是一套以足浴、spa为主要形式的洗浴娱乐行业计算机软件,能够满足足疗中心、洗浴中心、休闲娱乐、餐饮洗浴、休闲会馆等多种业...
萍乡市13320895643: 哪个牌子的CRM好??
终界神经: MrCRM
萍乡市13320895643: 请问哪个品牌的crm产品好??
终界神经: 楼主,现在引进客户管理系统已经是企业的必备和潮流了,而且每个公司都想找一款性价比最高的软件.据我的经验,我推荐你们使用管理123 CRM经典版.管理123 CRM经典版是一款完全成熟的客户关系管理软件产品,能有效快速的在企业中实施,帮助企业解决客户管理难题.每月只需100元的投入,即可实现有效的客户信息管理、销售日报管理以及销售统计报表.帮助企业提升客户管理水平,实现销售过程管控,完成销售结果统计,进而提升企业竞争力和盈利能力.你可以去网上搜索管理123 : http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 了解一下
萍乡市13320895643: 哪个牌子的crm系统最好用??
终界神经: 楼主,的确现在的客户关系管理系统有许多牌子,但哪个牌子的crm系统最好用呢?我觉得主要是看功能是否齐全、操作是否简单、性价比是否高.如我们公司用的管理123的crm就具备这几个特点.管理123的crm可以让新进销售人员在前人的基础上跟进,维护与客户的联系,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好地获取客户信息、保留客户以及提升客户价值.我们用了几年了,一直不错,建议你们用这个牌子的. 我这儿有该管理系统的网址:www.m123.org,你们可以先下载试用.