飞机上有乘客胃不舒服,乘务员能不能给他吃药
空乘的职业素养,一定要微笑的安抚乘客的情绪,不能和乘客起正面冲突。具体怎么做,还是要分情况的,事出原因不同,所处理的方式方法也不一样。
首先,就说下和空乘自己相关的,如果有乘客苛求,这种问题范围太广,怎么个苛求法,比如航延、餐饮不好吃、乘务员没有及时回应旅客要求或者是小电视不好看等等情况,如果是职责范围内的事情,该做的就去做,该解决的问题不要推脱。
这是空乘的职责所在,做好了乘客不会说什么的;如果超出职责范围内的要求,就要义正言辞给旅客解释清楚并果断拒绝;要是骚扰的话,先口头警告,然后告诉乘务长、安全员,如果他意识到自己的错误并道歉就算得以解决。
空乘的职业素养
职业素养的概念职业素养包含职业素质和个人修养两个方面,是劳动者对所从事职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业能力、职业兴趣、职业情况以及个性特征、心理状态等几个方面。
空乘人员职业素养的重要性一方面,有利于提高旅客的满意度。消费者需求是航空公司经营和营销活动的一切出发点和落脚点。优秀的服务是降低旅客流失率和赢得更多新旅客的有效途径。
从航空服务的整体来说,只有空乘人员具备完善的职业素养,才能主动回应旅客的各种个性化服务要求,充分利用各种服务资源,尽可能全方位满足旅客的需求。
如果发完一遍还有多的,会给你的。多余的餐食下飞机就扔了。如果客满且都要吃,可能就没有多的给你了。
最好不要给客人嘴边吃药,因为你不了解客人具体的身体状况。最好自备药品,飞机上不一定有你要的药
我是一 名司 机, 长期跑车肠 胃不好怎 么调理?
长期跑车造成了肠胃不好,那是因为你缺乏运动,每天都是坐着,这样不能加快胃肠蠕动,并且每天风餐露宿,吃的都是极为简单的食物,造成了你肠胃不好,把饮食改善一下,多喝一些汤粥之类的,没有时间运动的话,只能顺时针的按摩腹部,能有效的加快胃肠蠕动 ...
哪些人不能乘坐飞机?
肠胃不适别吃容易胀气食物晕机可靠自我训练克服此外,为了避免肠胃不适,除了随身携带药品外,最好避免食用豆类、纤维、啤酒等容易胀气的食品;如有腹泻等情形,最好避免继续进食,以免症状恶化。若因为压力关系有耳朵不适的情形,可以试着吞口水、嚼口香糖的方式去「疏通」耳咽管,应能让鼓气的中耳「解放」。 至于晕机的问题...
难忘机上两度救援 医师吁搭机3不1要原则
飞机在二、三千公尺高空,有乘客不明原因休克,碰巧有医师在场展开「空中救援」!宛若电影情节的场景,澄清医院中港院区家医科医师王俊尧就有两次这样的经验,他呼吁民众搭乘飞机,至少做到「三不一要」自我保健,以免在飞机上发生身体不适,甚至危及生命。机上饮酒+睡眠不足 恐致 休克 王俊尧医师分享...
为什么在飞机上,人的味蕾等感官机能会下降?
气压低,那么气味分子的运动会减缓,并不活跃的气味分子直接影响到我们的味觉,可能就像感冒鼻塞一样,胃口自然就变差。有研究表明,在飞机上乘客对于咸和甜的味觉会下降约30%,所以不管我们是在飞机上吃菜还是吃甜品,其味觉都会打折扣,自然也就有些难以下咽了。之前有德国的学者做过相关实验,探究的内容...
搭飞机要注意哪些事项
适量喝水、人工泪液补充身体乾燥症状 事实上,除了上述情况,一般人搭乘飞机也有可能发生不适的情形,例如,口乾舌燥、皮肤脱水、脚步肿胀、眼睛乾涩、肠胃不适、耳朵疼痛、晕机呕吐等;这些其实不但有法可解,还可事先预防。 由於飞机的座舱气压比地面略低,同时氧气较少、度不高,因此容易使人流失水分,造成口乾舌燥、...
洗衣机的风水作用是什么 洗衣机放在什么位置风水好
家中常常有人胃不舒服,可能就是洗衣机摆放的位置出了问题!如果是家中男性胃不好,则可能是因为洗衣机摆放在了西北方;如果女性胃不好,则可能洗衣机摆放在了西南方。需要更换位置!把洗衣机摆放在卫生家,无论从安装使用方面考虑还是从风水方面考虑,都是最适合的。从安装利用方面考虑,卫生间已有给排...
为什么飞机上不能用手机?上机前不能吃太多?
(二)乘飞机时,在上机前不要饱食,应吃七分饱,更不要喝大量汽水、可乐之类的碳酸型饮料,以免在气压偏低的高空引起胃肠胀气而难受,甚至呕吐。也不要空腹,以免导致晕机。如果是坐火车、轮船或汽车,也要吃了饭再出行,途中要按时进食,最好能吃上热菜热饭,尤其要吃好早饭。有的人怕晕车、晕船而不敢吃东西,其实空腹...
每天做在电脑旁,吃完饭就是坐~胃很难受,根本没有消化晚上也吃不下~小肚...
屏幕不要太亮,颜色以绿色为宜。有空调的房间则应定期进行室内空气消毒,以控制污染。同时,要常开门、窗或用换气机更换室内空气。 正确的坐姿。选择可调节高度的坐椅,背部有完全的支撑,膝盖约弯曲90度,坐姿舒适。电脑屏幕的中心位置应与操作者胸部在同一水平线上,眼睛与屏幕的距离应在40厘米~50厘米,身体不要与桌子...
飞机上有厕所吗?
有的。相关新闻:据外媒报道,阿拉斯加航空公司的一架航班日前遭遇紧急降落,原因竟然是一名旅客在飞机上大闹,因为机组人员不让他使用头等舱的厕所。阿拉斯加航空公司说,该航班原定从纽约飞往洛杉矶,公司的一份声明说,在“攻击性的,不守规矩的乘客”威胁机组人员并“威胁飞机的安全”之后,411航班被...
洗衣机放在阳台有哪些风水讲究呢?
在安放这类设备时,最好将其放于房屋的东面为佳,这个方位属木,而木生火,所以对于居室风水极其有利,一般状况下,若将洗衣机放于西北方,男主人的胃极有可能出现问题,若是在西南方位,则有可能会影响女主人的胃。2、 光照程度 将这类设备放于阳台中时,一定要避免太阳光的照射,否则阳气过盛会...
徒言哌拉: 是可以. 1、在正常情况下,飞机上有食品供应配额. 除非是淡季,否则无法满足乘客入住率. 吃饱后仍感到不适,可以点面包,小吃,饮料,啤酒. 2、飞机上有丰盛的饭菜,空姐有时会问是否有必要添加一份副本,飞机上没有丰盛的饭菜,...
遵化市19624118784: 飞机飞行途中乘客突发疾病怎么处理步骤 - ?
徒言哌拉: 因为种种原因(如天气),飞机不能抵达目的地机场,必须到目的地机场以外的机场降落,称之为 备降. 备降机场通常是事先选定的. 然而也有列外,如果备降机场也因为种种原因不能降落,就需要再选其他机场降落,此时难度变大,危险性也增加了. 不过,飞机上有人员突发疾病,应该属于“迫降”.
遵化市19624118784: 乘坐飞机的文明礼仪小知识? - ?
徒言哌拉: 1、请文明排队按次序登机,别忘记,尽快找到座位就座. 2、按照地勤人员的指示排队并有次序登机.登机后,找到自己的座位就座,以免堵塞通道. 3、放置行李时注意安全,别忘记,留意是否会有物品甩出. 4、在放置行李时,请留意是否...
遵化市19624118784: 坐飞机晕机怎么办 - ?
徒言哌拉: 坐飞机晕机,因人而异,有轻重之分.轻者表现为头错,全身稍有不适、胸闷、脸色绯红.重者则脸色苍白发青、头痛心慌、表情淡漠、微汗.更严重的会出现浑身盗汗、眩晕恶心、呕吐不止等难以忍受的痛苦.造成晕机病的因素很多,飞机颠...
遵化市19624118784: 飞机上提供免费的快餐和饮料吗? - ?
徒言哌拉: 快餐有冷餐和热餐两份,冷餐有一包榨菜,一个面包,一小碟水果或者花生米,然后又一到两片牛肉等. 热餐一般是鸡肉、牛肉和米饭,面条搭配,可以自选任意一种. 饮料每个航空公司具体不一样,不过大致都是差不多,有橙汁,矿泉水,...
遵化市19624118784: 飞机起飞降落耳朵和胃会不会很难受? - ?
徒言哌拉: 现在的飞机已经在舒适度方面做了处理,起飞降落也不会再有很明显的感觉了,大部分旅客都没什么问题,一般有感觉的都是老人和小孩.但有时候的确还会有部分旅客出现耳膜不适的症状,一般表现为耳膜发胀,不会有什么疼痛感,这时可以嚼口香糖或者用手指捏紧鼻子,让鼻子使劲出气,从而缓解耳膜的不适.飞机上根本是不可以使用飞行模式的,没有任何一个国家承认了飞行模式,已经有实验表明飞行模式一样可能产生干扰,所谓的飞行模式只是厂家骗人的.手机不关机或者飞行模式一般会影响与空管,塔台的沟通,飞行事故一般还是不会的.飞机上没有屏蔽信号的装置