Vivo手机图案解锁忘记了怎么办？

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如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。

ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。

第一步：确认密码是否被更改

建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。

第二步：确认是否使用多用户模式

建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。

第三步：强制恢复出厂设置

如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。

ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

1、进入Recovery界面

设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。

ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。

2、确认恢复出厂设置

屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。

ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。

第四步：前往客户服务中心处理

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

温馨提示：

1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。

2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。

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开平市15264536045： vivo手机忘记图案解锁屏怎么办 - ？
謇胀易孚： vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”.输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕. 若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机.vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到.

开平市15264536045： vivo忘记手机解锁图案怎么办 - ？
謇胀易孚： 建议在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题重置密码.

开平市15264536045： vivo手机图案锁怎么解 - ？
謇胀易孚： 如果您是忘记锁屏密码了,首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正zhidao确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁...

开平市15264536045： vivo手机解屏图案忘了怎么办 - ？
謇胀易孚： 若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理.

开平市15264536045： vivo手机忘了解锁图案怎么办 - ？
謇胀易孚： vivo智能手机忘记锁屏密码可以通过回答密保问题答案解锁.通过密保解锁的方法:在手机锁屏界面连续输入五次错误密码,然后点击忘记密码,通过密保问题答案解锁,解锁后可以重新设置密码.具体操作步骤1、在锁屏界面连续输入5次错误密码2、点击忘记密码3、回答密保问题解锁 注:若将密保问题答案也忘记了,可以携带手机前往当地售后服务中心处理.

开平市15264536045： 我的手机型号是vivoX5L,解锁图案忘记啦,怎么办? - ？
謇胀易孚： 首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁.如果您设置的问题的答案也忘记了的话,可双清解锁操作,在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存.等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机.

开平市15264536045： vivo手机忘记解锁图案怎么办 - ？
謇胀易孚： 当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点屏幕上的“忘记图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁.如果您设置的密保问题答案也忘记了,您需要携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密.售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询.

开平市15264536045： vivo手机图案解锁忘了怎么办 - ？
謇胀易孚： 您好!首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁.如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密,到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

开平市15264536045： 我的手机是vivo的屏幕锁的图案忘记了怎么解 - ？
謇胀易孚： 可以Recovery模式恢复出厂设置方案,操作步骤如下:1、手机关机状态下,然后再开机,只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式,2、在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置.