移动网络不能用怎么回事？

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若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
1、打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--（V-P-N），查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。  

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、国际漫游时无法上网

1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

二、个别应用无法使用移动数据上网

1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

三、请确认您的手机卡是否欠费

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

四、请检查您的手机设置是否正确

1.请确认移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

3.请确认APN是否设置正确

建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。

五、请排除网络原因

1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。

2.请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

3.请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

4.建议您还原网络设置尝试

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

您好，多种情况会造成手机无法访问移动网络，具体如下。
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。
6、手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。
7、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
8、恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
9、固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

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黔西南布依族苗族自治州17738421917： 移动的网络连接不上怎么回事 - ？
镇衫欣露： 移动的网络连接不上,建议尝试以下步骤操作: 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭. 使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务.可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务. 2、检查“移动数...

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 移动网络不可用是怎么回事 - ？
镇衫欣露： 1. 打开设置-无线和网络-移动网络-启用数据并设置接入点名称 2.不行的话可以恢复出厂设置 2. 恢复出厂设置,会丢失数据!!!!!

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 手机移动数据上不了网是怎么回事 ？
镇衫欣露： 如手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能.2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用.3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用.4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试.5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试.6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意短信提醒或查询套餐产品说明.

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 无法连接到移动网络是怎么回事 - ？
镇衫欣露： 1. 重启一下手机,一般重启会就能自动连上了2. 还不行的话开飞行模式,十多秒后再关掉 以上是我之前手机连不上移动网络的解决办法

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 无法访问移动网是怎么一回事? - ？
镇衫欣露： 建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决: 1、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能连接网络的. 2、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值. 3、网络延迟造成的无法访问移动网络,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机. 4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置. 5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络,可以换个地方再连接.

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 手机移动网络打不开怎么回事 - ？
镇衫欣露： 那是你没用移动3G手机,所以网络还是使用GPRS的网络

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 手机无法访问移动网络是怎么回事 - ？
镇衫欣露： 1将手机滑屏到主页,点击手机上的菜单按钮,在弹出的菜单中选择设置2在打开的设置页面中,选择无线和网络3在打开页面中找到移动网络设置,点击打开4打开接入点名称5选择CMWAP6打开网络模式7建议选择GSM/WCDMA自动8按照以上的步骤操作之后,基本问题就能够解决了

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 手机卡无法连接到移动网络是怎么回事? - ？
镇衫欣露： 手机卡无法连接到移动网络是因为关闭了数据流量. 开启数据流量的方法: 首先点击打开手机的设置,然后点击打开双卡和移动网络,选中启用数据网络,这样就可以连接到移动网络了,具体操作步骤如下: 1、首先在手机桌面点击打开手机...

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 无法访问移动网络是怎么回事？
镇衫欣露： 可尝试以下操作: 1.重新开关机 2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM 3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题. 4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试. 5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试. 6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.

黔西南布依族苗族自治州17738421917： 手机移动网络不可用怎么办 ？
镇衫欣露： 1、首先可以尝试重启手机,重启手机能解决很多问题.2、可开启飞行模式再调回来,开启飞行模式相当于刷新了网络.3、有可能是手机sim卡松动,可取出sim卡重新安装,若还不可用,可能是手机内部零件出问题,需及时进行维修.