我们对看看咋说话,还有对销售灯的价钱贵咋办
想自己做个diy 的钓鱼用的灯,买的不怎么亮,亮的又太贵,12电瓶有,缺少技术…求有空帮忙看看想自己做个diy 的钓鱼用的灯,买的不怎么亮,亮的又太贵,12电瓶有,缺少技术…求有空帮忙看看
原厂大灯只是达标,说实话无论是宽度还是亮度都是不够的,对安全行车毫无帮助,我曾经在一个下雨的晚上差点撞上施工隔离护栏了,所以就去改了灯,全新海拉5双光透镜,进口欧司朗5000K氙气灯泡,和进口小系安定,不改变原车外观,完美升级
对于客户提出的你们的价格太高了这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的。因为当客户说你们的价格太高了时,我们看到的应该是一个可以马上促成的积极。因为在他的眼里,除了价格太高之外,实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。
2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4 . 切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格,从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的,以便促成成交。
价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你不高 中间利润少 也是
枉然啊 相反,价格是高,但你能上高价.中间利润高也不错啊。但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说,当他说您价格高的时候,他总会说同行的某某的产品和您们一样,可是人家得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不
如果你是一名管理人员,你会发现本人员回来说得最多的有两句话,一句就是:客户说我们的价格太高!另一句就是:客户说我们的产品不赚钱!我发现管理者和总经理面对价格高和不赚钱两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施,但是,又发现即使反复采取这些措施后,人员回来说得最多的还是这两句话,是乎价格高和不赚钱两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长,管理者还认为是人员是在找借口或托词,这两句话背后的含义不就是因为产品的价格太高,或客户我们的产品不赚钱
,所以我们的产品不好、很难吗?!有的还认为是客户不想好好地我们的产品,而故意找借口或托词。
于是客户说客户的,
业务员你说你的,企业做企业的,置之不理,听之任之。每次开会、汇报、建议,老生常谈,习以为常。到后来大家还认为这是中正常的事,企业是不可能解决的。如果你是一名业务员,到客户那里又确实发现客户说得最多的就是这两句话:你们的产品价格太高!你们的产品不赚钱!大部分人员只能面露苦笑,一脸尴尬;有些聪明的业务员就会耍起请吃、请玩、抽烟的小花招转移话题。
乍一看,这是一件很普通正常的小事,其实是企业营销大事。能解决价格高和不赚钱两大营销难题,其实,就是解决营销根本问题。
说起物质利益,大家都不陌生,那就是客户(指中间商、零售商)我们的产品是要赚钱的,或者说客户(使用者)我们的产品就是产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触过程中给客户带来新的理念,新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是渔而非鱼。过程利益是中等层次的利益,最高层次的利益是关系利益,就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱,或者使用我们的产品和服务时,让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用,还有一种精神上或思想上的满足,价值得到体现,或具有成就成功感。
营销中以上问题的出现就是因为大多数人只关注营销过程中的物质利益营销。而仅让客户得到物质实惠和物质利益又是远远不够的,或者说解决不了营销中遇到的价格高和不赚钱两个问题。
下文先从过程利益说起。笔者在原来工作过的企业担任营销副总的时候开拓山东场,当时组织山东省的经销商在青岛开会,笔者发现有一位烟台的经销商很受经销商们的尊重,一调查,原来这位经销商年额过亿,规模做的很大,企业经营的很成功,所以很受大家尊重。笔者回来后未过多久就立即给这位经销商打,说笔者星期五到烟台,请他把营销人员组织起来将为他的进行为期两天一晚的免费营销培训。这位经销商老板姓盛,盛老板高兴的不得了,他连说了好几声好!好!好!后来这位盛老板安排了所有的员工都参加了。两天一晚的培训结束后,笔者要去德州,结果奇迹出现了,这位盛老板亲自开他的专车陪笔者去德州,大家知道德州与烟台相距很远,至少五百公里以上。到了德州以后,德州的经销商楞了:这位刘总是何方'神圣' ?!还由我们省里最大的经销商亲自开车不远千里送过来。还赶紧说:刘总,我们的货款已经准备好了,并准备再次大量订货。笔者说:我过来不是要货款和订货的,而是看你们中有什么困难和难题,是否有需要我帮助解决的?人员是否需要我来做个免费培训什么的?培训结束后,经销商也从刘总改口到刘老师。在场上,笔者就是这样轮番地为经销商提供培训和,帮助经销商解决和管理难题,不仅所负责的企业业绩翻番式的增长,而且,几乎听不到客户说你们的产品价格太高和你们的产品不赚钱两句话,因为学生是不会与老师讨价还价、嫌赚钱多或少的。
这里一个很重要的原因就是客户在与我们开展业务合作的过程中学到了东西,掌握了管理和营销的工具和方法,使得自身经营水平和盈利能力得以提高。也就是说,我们在给客户提供物质利益的同时,提供了比物质利益更加难以得到的过程利益。当绝大部分企业营销人员还停留在请客户吃饭、喝酒、洗桑拿(也是物质利益的组成部分)的时候,而笔者增加了授人以渔这种过程利益,场表现和竞争结果可想而知。
当前,不管什么行业,都存在一个共性的课题,那就是普遍的经销商和零售商都面临观念更新、营销和管理水平需要极大提升以及很好地解决企业稳健经营和快速发展的问题。可以大胆地预见,哪家企业为经销商和零售商对以上问题解决的愈好,或者说哪家企业为客户提供的过程利益愈多,经销商和零售商就愈心甘情愿地那家的产品,就愈推崇哪家企业。
当然,向客户提供过程利益的途径和方式方法是多种多样的,例如,
湖南科力元高技术有限是中国一家实力强大的电池供应商,技术在业内处于领先地位,其客户多为电动工具、玩具、草坪灯等类型生产企业。虽然说科力元为客户提供的电池是合格产品,但是客户还是要对其提供的产品以及其它电池供应商提供的产品进行检测和把关,而这些客户对如何检测电池以及配备哪些检测设备并不是行家里手。科力元一方面为客户提供成套电池检测设备,另一方面,对客户进行培训指导,直致其掌握检测技术。在短短的三年时间里,科力元在与客户合作的过程中,就是这样本着让客户终身收益的理念,实质性地帮助客户解决具体问题,使客户掌握相对自身来说很难的技能和技术,使专业技能得以提升,超越价格战,在业内创建了持久的竞争优势。
说完了过程利益,再上一个层次就是关系利益了。大家都知道世界汽车推销大王乔吉 · 拉德每个月派发名片一万多张,乔吉 · 拉德见人就派发名片,不管你是有他的名片还是没有,也不管你是有一张还是有两张、三张。有些人拿了乔吉 · 拉德的名片,到了要车的时候就给他打。这些人从乔吉 · 拉德手里了车后,逢人就问:先生,你这辆雪佛来是在哪里的? 小姐,你这辆雪佛来又是在哪里的?别人回答说是在某某雪佛来专营店的,而这些人却趾高气扬地拍着胸脯说:先生,我这辆雪佛来车是世界汽车推销大王乔吉 · 拉德先生亲自给我的。 言下之意,同样一种品牌和款式的雪佛来轿车,别人的车是一般的、很普通的,而我这辆车是不凡的,犹如金子般尊贵。笔者还曾邀请过宝洁山西省的最大分销商山西八同实业集团董事长樊晓军先生讲过课,他有句话一直在我脑海里留下烙印,难以拂去:我是宝洁在山西省的总分销!他说话的时候铿锵有力,掷地有声。我想,言语的背后就是:我的是世界一流的产品、一流的品牌,的是最高品质和质量,的是最好信誉,我是最棒的......
我们的营销过程要使客户深深感到他的、的是正宗的,是一流的,是最优秀的品质和品牌,让客户深深认识和体会到因为和我们的产品和品牌而感到无比骄傲和自豪,这就是我们要给客户提供的关系利益。一个为客户所认同、认可、欣赏及爱戴的产品和品牌,客户是不会说也不可能说价格高和不赚钱的。
为客户创造和提供关系利益的途径和方式方法也是多种多样的,例如,通过理念建立关系利益。说起非常可乐,我们立即想到中国人自己的可乐这句话。非常可乐之所以取得巨大成功,在中国的量超过可口可乐,一个很重要的原因就是非常可乐通过自己的与每个客户和消费者建立了关系,把每个中国人爱国、自强自立以及不甘落后的民族情结激发出来。自己的是优先要的,自己的就是最好的,自己的不好也没关系,客户和消费者一旦建立这种消费理念,企业的场表现肯定是所向披靡。
在这里再举个例子,通过营销方式建立顾客关系利益。光大依波表以前所开展的只是在商品,从年底全面推行顾问式后,人员所售出的除有能打动人心的亲情式服务以外,还提供了专家服务。一天下午,一对中年夫妇来到武汉分专销员小周 的柜台前,欢迎光临依波专柜,两位看看什么类型的表,我可以帮您介绍一下 小周上前热情地招呼道。我们想给年纪大的人块表,两位边看边回答。您是送给父亲吗?夫妇点点头。小周快速地拿出新款系列,这时女士的目光停留在灰色底盘的表上,小周看出她比较满意这种颜色的表面,而且对小周所介绍表款的特点也很中意。于是小周进一步问她:您知道,上年纪的人眼睛可能不好,不知道您父亲的视力怎样?小周停顿了一下,如果老人眼神不错那么选灰色是不错的选择,因为这种色泽给人感觉是有深度、有品位。不过,一般上年纪的人由于视力不是太好,多半选择白色底盘,那样看起来不会太费力,您认为呢?一时的沉默,我也不知道选哪种颜色了,两种都不错。女士犹豫着。没关系,您送最保守的一种--白色,这样看起来既清晰又明快而且一目了然,选择的机会也大些。如果老人不喜欢再来换颜色也不迟,您说行吗?好,就听你的推荐,白色越看越耐看,我想这个颜色会适合他的。
就这样这笔成交了!小周的关心让顾客体会到她的真诚是发自内心的,让顾客从心里接收到关心和真情,让顾客从心里感受到这种关怀是真诚的,并不会因商品的物质交易而有所虚伪。特别是,顾客感受到她对老年人适合戴什么手表都知道得一清二楚,是一名手表专家。我是从专家手里的产品坚定了顾客购的决心和信心。
,将产品材料、配方、含量、性能、功能、指标参数、价格等一一告示和刊登出来,中间商、零售商看到我们的产品质量最好,同时价格最低,利润丰厚能赚大钱就会争着要;消费者看到产品质量最好,同时价格最低,能省钱到更好的产品就会抢着。很自然,产品一售而空,是没有必要聘用人员和开展营销活动的。
企业也只有在为客户提供物质利益的同时,又能为客户提供更多的过程利益和关系利益,才能真正破解所谓的价格高和不赚钱两大营销难题。
聊天总是找不到话题怎么办
3、 如果两个人聊天的时候比较尴尬,那么可以投其所好,看看对方在哪些方面比较感兴趣,这个时候就从这方面入手,那么两个人就会有话题可聊了。二、怎么跟异性找话题聊天呢 1、 两个人聊天投其所好是比较重要的,如果你想要了解这个人,其实你一开始就已经对她有了一个大概方面的了解,比如他喜欢什么...
这是我的相亲对象,我不怎么喜欢他说话的方式,请大家帮我看看他是否有...
不会说话的男生就是这样的,个人觉得不会有问题的;七夕没有联系是没有信心
跪求2011春晚节目 芝麻开门 相声台词!!
乙:你要这么说我就碰你了,怎么着吧。甲:怎么着?!碰我就不行。乙:怕碰啊,就别在这,在这挤什么挤啊。甲:我发现你这大老爷们,说话怎么这么不着调啊。没见过美女,成心想卡油呢吧。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 自880088 2011-02-03 · TA获得超过145个赞 知道答主 回答...
情侣之间没话题讲怎么办
当然也可以培养一下共同的话题,这样两个人都会有共同的爱好,这样每天都有很多话题谈论,其实很多时候没话说,不是没的说,是不想去动脑子,如果你愿意和对方说话,那你会想出几百种几千种办法,但是如果你不想说话,或者你对这份感情已经平淡了,那也很正常。所以,情侣之间没话说,自己就要创造话题...
初中学生搞笑小品短剧本
今天忽闻我学学生会要招收新生做干部,本来对做官是毫无兴趣,但听说做个学生会干部还挺威风的?就去看看吧!” (摇晃到学生会) 新生: “哗! 一进门就是...张:哎!你看,你看,你怎么说话呢,你不是我老婆吗?我的公司不就是你的公司吗?再说了,这赵科长是你上小学到初中时的同学。(话锋一转酸溜溜的说)听说你们...
...还会脸红流汗 对我说话我也是结巴答半天我是不是心理有
不自信,估计你家里人也有爱评论人的习惯,造成了你怕言多必失的心理,其实没事,大多数家庭都这样,你又不用他们养又不跟他们过的,放轻松,该咋说就咋说,该咋聊就咋聊,又不欠谁的,想开就好了
讽刺人的话
4、毕竟这也不是一个人贱人爱的社会,你还是收敛一点的好。 5、知道自己是飞机场走路就隐蔽点,别昂首挺胸生怕别人不知道似的。 6、对方骂你:(各种骂人的脏话),你回,你在做自我介绍吗。 7、你以为四海之内皆你妈啊,处处都得让着你。 8、孩子,回去看看你妈在不在家把,如果没在家,是开G...
大家帮我看看,他怎么不回复我啦?我可以再跟他说话吗?还是等他回复我再...
1、朋友圈点赞开场要想主动的搭讪一个还不很熟悉的女孩子,那么不妨从给女生的朋友圈点赞开始,因为女生发朋友圈自然就是希望能够得到别人的认可,所以如果你主动给女生朋友圈点赞的话,那么女生就会对你心生出好感来。所以我们男孩子在加了女生的微信之后,就要多看看女生的朋友圈中都发了哪些事情,...
跟女生聊天没话题了怎么办?
三个万能话题教你打破尴尬。
骑马与砍杀无双三国主线攻略
11、大地图走两步,展羽就会跟你说话,让你回桃园看看。一路跑向桃园,路上你要留意附近转悠的黑色部队!有那么一支可不是你看腻了、理都懒得理的魔王死灵军,而是“邪吕布军”。人不多,40来个,所以如果你带的部队人很多的话,他是不敢跟你接触的,所以要留心。不过,如果你不对带的太多的话...
柳怕凡命: 原发布者:maritime5 灯饰销售话术和技巧由为大家分享灯饰销售话术和技巧,欢迎参阅.灯具销售的七大技巧客户第一问:这灯多少钱?这是一个很直接的问题,但是在灯饰销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱就完事.灯饰导购...
中山市19282395914: 灯具店销售技巧大全 - ?
柳怕凡命:近年来灯饰行业已发展为一个利润比较高的行业.经常看见许多朋友想做灯具经销,且对这个行业一无所知.东来灯饰回答了不少新手的问题.特意将这些问题总结归纳如下: 一:灯具店投资到底要多少?灯具店投资,其实跟卖衣服的区别并不...
中山市19282395914: 对客户总是以价格高为由不买LED灯具该怎样应答? - ?
柳怕凡命: 我从事灯饰行业十几年,现在灯饰贸易公司工作,我想对你说的是:客户在你公司说你的价格高是很正常的!实际上他应该说在每一家公司都会说价格高,这就像你自己去买衣服或者其它商品一样,不管去哪个店铺你都会说价格偏高!但你还是...
中山市19282395914: 请问,当客户说随便看看时,应当如何应对? - ?
柳怕凡命: “我先随便看看吧”“我先自己看看”面对热情的销售人员,顾客时常会相当谨慎.估计这也给不少销售、客服带来困扰. 常见的回应方式有哪些呢? 第一种:认为客户没有购买意愿,直接放弃离开. 这种草草应付顾客的方式,很容易使客户...
中山市19282395914: 某商场销售一种进价为30元/台的台灯,经调查发现,该台灯每天的销售量w(台)与销售 - ?
柳怕凡命: 解:(1)y=w(x-20),=(x-20)(-2x+80),=-2x2+120x-1600;(2)∵y=-2x2+120x-1600,=-2(x-30)2+200,∴当x=30元时,最大利润y=200元.
中山市19282395914: 某灯饰城对一种台灯的销售情况进行了调查:如果将进货价为30元的台灯以40元售出,平均每月售出600个?
柳怕凡命: 解:设上涨x元. (10+x)(600-10x)=10000 解得x=10 ∴定价为10+10+30=50元
中山市19282395914: 求 灯具销售技巧?
柳怕凡命: 本人做过销售灯具的.我感觉首先就是自己的形象问题.当客户看到你第一眼时.有一种感觉决定着是否和你做生意.比如说自己衣着时尚前卫,.看上去就不着调的人,那谁放心和你做生意啊. 然后就是你一定要对你销售的商品很了解.知道商品的市场价值和商品的优势.首先站在对方的角度上考虑问题.从对方的语言中探摸对方对商品的价值观. 其实还是要胆子大.说话要利落. 在各种人群中.我们要适应的不止是人群. 更多的是要了解这个社会.
中山市19282395914: 某商店销售一批台灯,进价每盏20元,设定价为X,销量为W,利润为Y,W与X满足W= - 2X+80 1,Y与X的函数解析式,2,使利润最大,则应定价多少元?利润为多少?3,尽可能使销量最大,并使利润多出150元,则应定价多少元?{重点} - ?
柳怕凡命: (1)y=w(x-20) (2)y=-2(x²-60x)-1600 =(-2x+80)(x-20) =-2(x²-60x+900)-1600+1800 =-2x²+40x+80x-1600 =-2(x-30)²+200 =-2x²+120x-1600 所以利润最大为200,定价为30
中山市19282395914: 灯具怎么去销售 - ?
柳怕凡命: 可以做做广告,,你就要让人们看到它的优点,比如灯光光明,节约电能,性价比高…耐心去给顾客讲解led灯具,我相信你能成功的…
中山市19282395914: 卖灯怎么说话好卖 - ?
柳怕凡命: 你是开了个灯具店 还是做了一个销售呢- -既然是自己开店 也是老板了,现在灯具市场不好做,也不知道你压了多少货 也许当初开的时候没有想到的问题现在都已经出来了.自己开店不是那么容易的 灯具店1、千万不要压货,一定要做到订单式...