快递显示已签收,但商家说没有收到货,怎么办?

作者&投稿:兀有学 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

扩展资料:

申请退款:

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?




快递显示已签收,但没有收到怎么办
这个问题这样来解决:1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的...

快递显示已签收,但是没有收到东西怎么办
如果快递物流状态显示签收,但是没有收到任何去取快递的消息,一般是快递员帮忙签收了,因为有一些快递上在签收前便已经有签名,所以快递员为了避免麻烦,便会帮客户自动签收快递。一般第二天快递领取的短信便会发送到客户的手机里。 如果三天之内仍然没有快递信息,可能是快递弄丢了或者快递员将该快件遗忘...

寄顺丰快递顺丰物流没收到货显示被签收了,到底是什么问题?
3. 快递公司内部问题:有时候可能是由于快递公司内部系统故障或处理不当导致显示错误。可以联系顺丰快递公司的客服部门或联系当地顺丰快递代理点咨询具体原因。为了解决这个问题,可以采取以下措施:1. 核实物流信息:再次查询物流记录以确认货物是否真的被签收。如果显示已经签收但未收到货物,可以联系快递公司...

快递没取件显示已签收
您想问的是不是快递没取件显示已签收怎么办?确认签收状态、联系快递公司客服、提供证据和申诉、联系卖家。1、确认签收状态:可以通过快递公司的官方网站或手机应用程序查询详细的包裹状态,确认包裹是否确实已被签收,以及签收的时间和地点等信息。2、联系快递公司客服:一旦确认包裹已被签收但您未收到,应...

申通快递显示已签收时什么意思.我根本没收到,快递也没联系我
快递显示已签收但是没收到快递的情况,存在两种可能,第一种是快递员将快递送错地方了;第二中可能是快递被虚假签收了。1、快递员送错地方了,遇到这样的情况,打电话给快递员,他会给你去查件的。2、快递点工作效率慢,超过配送时间了,就先点了已签收,这制种是虚假签收。上面两个情况,你心情好...

急急急!快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?
的选项。(不同快递公司官网的界面不同,位置也会不太一样)4、点击“服务网点查询”选项后,你将看到如下图所示的查询界面。选择所需要查件的详细地址点击查询。5、点击搜索后,界面下方就会出现该地区的快递的信息,包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码,询问快递去向即可。

快递显示已签收,什么意思?
当快递员将包裹送到张先生家时,张先生需要检查包裹是否完好,并核对包裹上的信息是否与自己购买的商品一致。如果一切无误,张先生就会在快递员的递送单上签字,或者在快递公司的App内点击确认收货。随后,快递公司的系统就会更新该包裹的状态为“已签收”。这个状态对于张先生来说,意味着他...

快递还没收到,但物流却显示本人已经签收了,怎么办?
有以下几个办法:1、要尽快联系卖家,看看卖家那边怎么说,最好叫他帮你问一下快递那边的情况。2、可以根据物流信息的情况,打电话咨询快递,或者直接到快递站点凭单号咨询。3、如果卖家那边也没有落实到位的话,你要先申请退款了,因为物品没有收到,而且被签收了,这样很容易导致钱物两空。流是物品...

为什么快递显示已签收
在日常生活中,我们经常会使用快递服务来寄送或收取包裹。当我们在网上查询快递状态时,有时会发现快递显示已签收,但我们并没有收到包裹。这种情况让人感到困惑和不安,那么为什么快递显示已签收呢?首先,我们需要了解快递签收的流程。当快递员将包裹送到收件人手中时,收件人需要在快递单上签字确认收到...

...我确实没有收到货但快递公司却显示快递员已签收了,那怎么办?_百度...
当在拼多多购物遭遇商品未收到但快递显示已签收的困境时,您无需慌张,可以采取以下步骤处理:首先,查找快递单号,通过电话或网站与快递公司或快递员取得联系,了解签收详情和货物动向,以确认是否为误会或异常情况。其次,联系卖家进行核实,有时可能是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果卖家确认...

新泰市15390644910: 快递显示签收了,卖家却说没收到货怎么么 -
策制复方: 很正常啊.你找下快递核实下情况就好了. 有时候卖家发货后,买家的物流信息显示签收,但是买家没有收到货,都是常有的事.这是快递先录入了签收,到时候再派送.通常晚一天两天再送货都有的. 如果卖家说没收到,你就拨打快递官网的电话,让他们处理下,核实下快递信息. 也可以在官网那里,找客服了解情况.

新泰市15390644910: 我退货给卖家,物流显示已经签收了可是卖家却说没收到货 -
策制复方: 打电话给快递询问,快递会反馈给你信息的,没收到会再配送,如果快递说收到了就肯定收到了,反正物流信息都有证明的,退款肯定会退给你不用担心!

新泰市15390644910: 物流显示已签收,但买家说没有收到,我该怎么 -
策制复方: 一般这种情况 看是不是物流点给待签收的(还没有通知收货人),给最后到的那个物流点打个电话问一下,或是让收货人去那快递的那里询问一下,可以把物流信息给他们看下!

新泰市15390644910: 货物显示已签收,但是买家说没收到货,怎么办 -
策制复方: 这种情况需要卖家联系物流公司 要物流公司提供快递的签收证明 否则的话是要退款给买家的

新泰市15390644910: 快递显示已签收,联系快递公司说卖家没发货? -
策制复方: 有可能是虚假签收.建议你先和商家沟通处理一下,如果卖家真实发货,中间有物流信息存在,那么你就可以联系快递公司处理一下.

新泰市15390644910: 快递单子上说我签收了已经·但是我并没有收到货物 -
策制复方: 这个问题这样来解决: 1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因; 2、如...

新泰市15390644910: 快递显示签收但没收到货怎么回事? -
策制复方: 快递显示签收但没收到货的原因可能有:1. 快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等).2. 快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息.3. 快递信息填写有误.4. 他人拿错而被他人领取.5. 商家利用快递单号刷信誉.6. 商家利用这些信息生成一些刷单的假单,继而寄出一些空包裹给买家,这样就达到了商家的刷单效果.7. 买了快递之后的包装袋上面的快递单记得要销毁信息,避免有些人别有用心或者你的个人信息进行非法活动.如果还有其他问题,建议咨询快递公司或卖家客服.

新泰市15390644910: 物流显示已签收,买家却说没收到货,申请退款.怎么办 -
策制复方: 正常,有时候快递员为了奖金会代替客户签收的,你联系快递公司,让快递公司给出客户签收的依据和证据,如果有证据则不同意客户退货,当心恶意骗子骗货.

新泰市15390644910: 我的买家要退货到厂家,已经显示签收了但是厂家说没有收到怎么办? -
策制复方: 首先联系快递客服反应情况,他们会联系派件员,可以知道当时是怎么签收的,一步步核实.如果是掉件 要求快递赔偿.如果签收 快递会出具证明,那就表示厂家已经签收.

新泰市15390644910: 快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办? -
策制复方: 如果是在正规购物平台购买的直接申请售后--仅退款, 理由就是一直没收到货.接下来自然会有店铺客服主动联系你,如果客服拒绝你的申请,那么你就申请平台小二介入判定.小二会要求商家出示快递签收底单.只要你没收到货,告知客服了,客服一般都会帮你联系快递核实,即使是包裹丢失了,也是快递赔偿,商家和你损失的都是时间而已.再煞笔的店铺也不会联合快递去坑一个消费者,所以放心吧.

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