作为导游,如何向游客介绍景点?
用概述法介绍旅游景点,帮助旅游者对新游览的景点先有个总体了解,引起旅游者游览的兴趣。重点介绍,重点介绍游览线路上的重点景观。重点景观是一次游览活动的主要内容,因而也应是导游介绍的最重要的组成部分。要有针对性,在实地导游讲解时,导游员必须从实际出发,因人、因时而异,有的放矢,即根据不同的听众,当时的情绪以及周围的环境进行导游讲解。地理位置。2、古今文化。3、民间风俗。4、景点特点。5、景点分类。6、相关活动。
导游景点讲解诀窍
导游:为了形象生动,导游解说可以采取讲故事的手法,特别是用一些亲身经历的事来解说,名胜古迹、山水园林中往往积淀着丰富的文化内涵,其中包括神话传说、民间故事等,这些故事通常内容丰富、语言生动、情感充沛、趣味性强,可以增加景点的人情味,拉近游客与景点的心理距离,对游客具有较强的吸引力,能够极大地陶冶他们的道德情操。
一、填鸭式讲解不可取
游客不愿听导游员的讲解,其原因有许多,有的是疲劳太累不愿听导游员讲解,也有的是导游员讲解水平很一般,提不起游客的兴趣,还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题等等。
游客不愿听讲解,导游员首先要控制自己的情绪,并分析其原因,然后在根据具体情况对症下药。比如,游客自感疲劳太累,那导游员要给予游客一定的休息时间,有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息,此时,自己也不要多讲解介绍。若是对导游员有意见,那导员要及时调整讲解内容,既突出重点,又不罗罗嗦嗦,努力把导游词讲出新意和特色,以此来诱发游客的联想和兴趣。若是游客的.交流时间太少,那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些,给他们适当的交流时间。若游客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时,导游员不要去打扰他们。
二、景点讲解要精彩
景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。
在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
三、观念相左莫强求
在旅途中,导游员所宣传讲解的观点和内容与外国游客持有的观点发生矛盾和分歧,这属正常现象。其中的原因也是多方面的,有国情的不同,有东、西方文化上的差异,也有意识形态领域里的不同等等。
根据上述情况,导游员要改变游客在其本国所接受的教育以及长期形成的观点是非常困难的。游客自然也不可能说服导游员。在这种情况下,导游员的观点要鲜明,立场要坚定,要根据党和国家的相关政策予以正确的答案。既要说明我国人民尊重世界各国人民所选择的发展道路,也要说明希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。当然,在和外国游客的交往中要注意话题的选择,要注意讲究求同存异,注意文化差异带来的障碍。避开不同点,寻求共同点。导游员在宣传讲解时也应该这样,要尽量回避上述几个不同而造成的隔阂和摩擦,力争互相谅解,千万不可强求。
四、打扰讲解要冷静
导游员在讲解时,有个别游客会打扰导游员的讲解,此种现象的出现无非有几种原因:一是有个别游客喜欢在众人面前炫耀自己的学问。二是游客对导游员所讲的内容持有不同意见和观点。三是导游员所讲内容和知识确实存在问题。四是游客知道的内容要比导游员讲的多并且更丰富。
如果导游员在介绍景点时遇到有个别游客打扰你的讲解时,此刻,导游员最好冷静想一想或认真分析一下情况,若来不及细想和分析,导游员不妨采用“先人后己”的办法,即可以先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系,在他讲解完后,有导游员给予补充,当然,要尽量肯定和赞赏游客讲的好,讲得合理和有特色部分。如果游客讲解得确实精彩和游水平,那么,导游员就要放下架子好好的向人家学习。必须注意的是:导游员切忌不能让游客反客为主,自己要牢牢把握住整个旅游团队的主动权,让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面,而绝不是被及个别游客牵着鼻子走,更不能让他来控制整个团队。
若是游客对导游员所讲内容持有不同意见和观点,导游员也用不着和游客争,更不要翻脸,而是在求同存异的基础上,个别的、友好地与其交流、探讨,相互取长补短。要知道旅游团队的核心和灵魂是导游员,如果导游员失去了应有的作用,那团队也失去了实际上的意义。
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旅游景点介绍导游词 欢迎大家来到银川!我是你们的导游,我姓x,大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩,下面我首先大家介绍一下银川。
美丽富饶的银川,是黄河河套地区最早开发的一片绿洲,汉代时就在此推行浚渠屯田措施,兴建了汉延渠等水利工程,唐代已具有“塞上江南”的美称,明清以来“天下黄河富宁夏”的民谚已经传遍九州。
古老的党项族在这里创造出璀璨夺目的西夏文化;勤劳的回族人民自强不息,展现出绚丽多姿的民俗风情。
银川是我国西北边陲的一座重要城市,是宁夏回族自治区首府,也是中国历史文化名城之一,历史悠久灿烂人文底蕴博大精深,这里有说不完的故事,道不尽的美景。今天就让我们走进银川,去感受这座边塞古城的神奇魅力吧!
传说很久以前,长江以南住着凤凰七姐妹,给人们带来幸福。其中最小的七妹来到地薄人穷的宁夏,开渠引水,带来了江南风光。后来为了阻止异族部落的入侵,凤凰七妹就变成了一座城,保护宁夏百姓,这就是后来的银川。如今,“凤凰城”已经成为银川的美称。
银川位于中温带干旱气候区,属中温带大陆性气候。主要特点是:雨雪稀少,蒸发强烈,日照充足,热量适中,风大沙多;冬寒无奇冷,夏热无酷暑,春季短而多变。银川因为地处西北内陆,远离海洋,加上气候干燥,雨水量少,日照又长,因此一年中大部分时间都是晴天。据统计,年日照时间比“日光城”拉萨还多17.5个小时。
银川地区土壤类型较多,植被多样。森林面积达百万亩,其中有一半为人工林,包括用材林、防护林和经果林等。随着植树造林等绿化工程的展开,森林面积和绿化面积呈逐年大幅增长的趋势。
1988年,国务院批准贺兰山为国家级森林有野生动物类型自然保护区,山上有天然次生林18.3万亩,有野生动物177种,其中属于国家保护的珍稀动物16种。
银川地处鄂尔多斯西缘凹陷带的的北部,矿产资源丰富。在银川境内贺兰山段贮藏的矿产品主要有煤、赤铁、石灰石、白云石、磷灰石、石英砂岩、辉绿岩、陶瓷粘土等,这位银川市发展冶金、化工、建材等工业提供了有利的条件,尤其是磷矿贮藏量较高。
“银川”一词是明末将此段黄河及其沿岸平原灌区形容为“银色河川”而得名的。这座有着1000多年悠久历史的文化名城,其人文景点一西夏文化为主要特色。
西夏王陵风景名胜区是国家重点风景名胜区。贺兰山自然保护区为国家重点自然保护区。西夏王陵、拜四口双塔、海宝塔是全国重点文物保护单位。还有诱人的水乡景色、奇特的塞上风光及多彩的回族风情,使银川成为中国西部最具魅力的城市之一。
游客们,银川城区分为老城、新城和新市区三部分,老城前身为清代的宁夏府城,东距黄河约15公里,自治区政府和市人民政府都设在这里,又为商业区。
新城位于火车站东侧,东距老城区7.5公里,是在清乾隆时住的新满城基础上发展起来的。1958年以后又在包兰铁路以西的大片荒漠草原上建起新市区。
从前银川市内除了鼓楼、玉皇阁、南门楼等几座古建筑外,大都是低矮的黄泥土坯房。如今,银川市古颜新貌相得益彰,围绕着那些古老的建筑,一幢幢现代化的建筑鳞次栉比。
入夜,灯火通明,霓虹闪烁,宽阔的街道流光溢彩。走进银川,你可以该受到一种宁夏所特有的传统与现在交相辉映的美丽,这座荣古都风貌、回族风情和现代韵味于一体的边塞古城正以一种崭新的姿态迎接着五湖四海嘉宾的光临。
今天我的讲解就到此结束了,下面是大家自由参观的时间,希望这次参观能给大家留下一个深刻的印象,预祝大家能玩的开心,谢谢。
尊敬的游客:
你们好,欢迎你们来到钱塘江,我是你们的导游,我姓张。我的家乡钱塘江边,那里风景优美,物产丰富,最著名的是钱塘江大潮!
今天由我将带领你们一起去看钱塘江大潮。
你们可能还不知道钱塘江大潮形成的原因吧?让我来告诉大家吧!
钱塘江大潮这和当地的地质有关。钱塘江入海的地方叫杭州湾。杭州湾外宽内窄,呈喇叭形。东面湾口宽达一百公里,而西面的海宁市盐官镇附近,却只有三公里。涨潮时,海潮从湾口入,向西奔涌而来,受两旁的挤压,水面越来越窄,涌潮后推前阻,越来越高,形成了汹涌澎湃的壮观景象。
尊敬的游客,今天是八月十八,是观潮最好的时间,因为今
天太阳、月亮、地球在一条线上,引力最大,所以八月十八是观潮最好的一天。下面,我们将登上海塘大堤观潮。大家看,现在江面很平静。海塘大堤上人山人海,万头攒动,大家焦急地等待着那激动人心的时刻。
游客们,现在时午后1点了,大家听到远处隆隆的响声了吗?好像闷雷滚动,这说明潮快来了,虽然潮还没有出现。大家看,东边水天相接的地方出现了一条白线。大家小心,潮马上就要来了,别被冲去啊!
快看,那条白线很快向我们移来,逐渐拉长,变粗,横贯江面。再近些,只见潮水像一堵两丈多高的水墙。浪潮越来越近,犹如千万皮白色的战马齐头
并进,浩浩荡荡地飞奔而来;那声音如同山崩地裂,好像大地都被震得颤动起来。震耳欲聋。
游客朋友们,此时浪潮过去了,你们大家一定感受到了“天下奇观”
的雄伟吧!
亲爱的游客们,今天的行程到此结束,大家有空再来钱塘江观潮吧!最后祝大家观潮愉快!
如果你是导游你该怎样你的游客介绍钱塘江大潮
尊敬的游客们,你们听,是不是听到了隆隆的响声,你们不要以为是地震,或者是天上打雷,这是潮来的声音。(语言风趣幽默,不拘谨,看来你是一个幽默型的小导游)你们快看,东边水天相接的地方出现了一条白线,那就是浪潮!女士们,先生们,你们看那白线很快向我们移来,逐渐拉长,变粗,横贯江面。游...
导游如何正确为游客提供心理服务
导游员若想向游客提供成功的心理服务,就得向他们提供微笑服务,要笑口常开,要“笑迎天下客”。只要养成逢人就亲切微笑的好习惯,你就会广结良缘,事事顺利成功。采集者退散 (三)学会使用柔性语言 “一句话能把人说笑,也能把人说跳。”让人高兴的语言往往柔和甜美,称之为“柔性语言”。柔性语言...
如何向人介绍旅游景点 介绍旅游景点应该怎么介绍
作为导游,如何向游客介绍景点?作为一名默默奉献的导游,就有可能用到导游词,导游词具有注重口语化、精简凝练、重点突出的特点。那么一遍条理清晰的导游词应该怎么写呢?以下是小编帮大家整理的旅游景点介绍导游词,仅供参考,希望能够帮助到大家。 旅游景点介绍导游词 欢迎大家来到银川!我是你们的导游,我姓x,大家可以叫我...
一天清晨一位游客声称她的项链丢失在酒店中导游应如何处理?
1. 保持冷静:在紧急情况下保持冷静是很重要的。导游要安抚游客的情绪,并确保她感到舒适和安全。2. 了解情况:询问游客关于失物的详细信息。了解丢失的项链是什么样子、在哪里丢失的以及是否有任何特殊的意义。这些信息将有助于更有效地寻找失物。3. 通知酒店:立即联系酒店管理人员,向他们报告丢失的项链...
游客和景区猴子打斗导游该如何处理
1、首先,导游应向游客强调在与景区猴子相遇时,保持冷静至关重要,避免惊慌失措。2、其次,导游应告知游客,若不幸发生打斗,应避免主动挑逗或喂食猴子,特别是不要拿出任何会反射光线的物品。3、最后,若猴子试图抢夺背包,导游应指导游客避免大声尖叫,以免引起猴子的进一步攻击。
导游如何引导游客欣赏风景
比如,“动观流水,静观山”。导游员可用这两句话向游客介绍动态观赏和静态观赏之间的关系,既可单独欣赏风景,又可静动结合欣赏风景。既可介绍步移景换,又可讲解步步是景,通过指点迷津,从而使游客产生联想,体验美感,从中获得美的享受。 另外,导游员还可以用距离和角度的方法去帮助,引导游客欣赏美...
导游经验之谈,怎样说服你的游客?
这时游客们怎么也等不下去了,火得不得了。导游员知道游客一肚子的无名火将要向他发出来,但是这时候也没有一点可能说服游客。于是赶快下车,努力地在外面前后跑,认真地将查看到的塞车情况向游客们汇报。遇到其他车的导游员就大声抱怨:“真倒霉!我们的时间都给耽搁了。汽车要是能飞起来就好了!早知道这样,真不该安排...
假如你是一名导游你会怎么向游客介绍家乡的美食500 字?
其实我会介绍很多方面,比如说景色,还有人文地理,我觉得这些都是可以去介绍的。其实在介绍的时候最重要的就这样矫情一定的技巧,因为一开始他肯定就是想了解一下这个大致的位置,所以你可以介绍一下地理位置,这样游客就相当于一种了解,而且就知道这个位置是在什么样的一个地方,所以以后给别人说的时候...
如果你是导游你该怎样向你的游客介绍钱塘江大潮
大家好,我是你们今天的导游,我姓谭,大家可以叫我谭导,欢迎大家今天来到现场来领略一下钱塘江大潮的壮观。首先,我给大家讲讲它的成因。潮汐的形成是主要因为太阳和月亮引力。很多时候,海水都是有规律的涨跌现象,这就说明潮汐是有其他影响力的。而这个影响力,就是天体。那么,钱塘江大潮会如此优...
如果你是一位导游,你会如何向外国游客介绍长城(不少于50字)_百度知 ...
长城是世界上的一个奇迹,它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上,长城全长约12600里。它是中国古代劳动人民血汗的结晶,也是中国古代文化的象征和中华民族的骄傲。在中国及世界历史上留下了不可磨灭的印象。今天的长城,早已失去军事价值,而以其特有的魅力,吸引着广大中外游客,成为举世闻名的旅游...
毕郑甘悦: 在刚做导游的时候要死啃导游词,慢慢的再培养自己的讲解风格,在接待过程中不断丰富自己的语言,多看书看报,掌握新闻动向.把自己的语言运用到导游词中去,这样可以让生硬,死板的导游词变的生动和有吸引力.让游客感觉你不是在死背...
天等县17510907914: 假如你是导游,给游客介绍一个景点 - ?
毕郑甘悦: 游客朋友大家好:下面介绍一下精心为大家安排的这条旅游线路. 人们说,如果世界上真有仙境,那肯定就是九寨沟.这是一个佳景荟萃、神奇莫测的旷世胜地;是一个不见纤尘、自然纯净的“童话世界”. 九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自...
天等县17510907914: 如果让你当导游,你会怎么向游客介绍草原风光? - ?
毕郑甘悦: 当导游从以下几个方面向游客介绍草原风光: 1、介绍草原的风景,如蓝天、白云,草原一碧千里等; 2、介绍草原的动物,如牛羊、骏马和草原如诗如画的意境; 3、介绍草原热情淳朴、大方好客的蒙古主人和地方特色.草原是地球生态系统...
天等县17510907914: 如果你当导游,你怎么向游人介绍八达岭长城? - ?
毕郑甘悦:[答案] 大家好!欢迎大家到八达岭景区观光旅游.今天有幸陪同大家一起参观,我很高兴,望各能在八达岭度过一段美好的时光. 长城是世界闻名的奇迹之一,它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上.它是中国古代劳动人民血法的结晶,也是中国古代...
天等县17510907914: 导游是怎样介绍风景的 - ?
毕郑甘悦: 根据要参加景点的实际情况做些准备.在去景点的路上做些背景介绍,如年代、建筑背景等知识.提前先背过那些事 ,到景点后的介绍要按景点的特点,按参加顺序介绍.从眼前能看到的东西说起,如外形、颜色、风格等,再引申到它的故事、传说、名人来访等,循序渐进.这样可以吸引客人的注意力.还要根据客人的特点增减讲解的重点,如文化水平较高的可以加些历史背景等,一般游客可以讲些传说等等,很难一概而论
天等县17510907914: 导游词怎么写 - ?
毕郑甘悦:[答案] 一篇完整的导游词,其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分.1.习惯用语习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语.开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面,放在导游...
天等县17510907914: 怎样写导游词,介绍风景区的. - ?
毕郑甘悦: 大家好,我是你们的导游.我介绍一下嫩江湾公园 被国家林业局批准为国家级湿地公园.实施了路桥、涵闸、坝渠等10项工程;修复和打造了同心揽月、龙石广场、曲水回廊等10个景点;开展了沙滩戏水、柳荫垂钓、江畔品鱼”等10项 嫩江...
天等县17510907914: 如果你是一名导游,正带着游客游览某处景点,你会怎样介绍而使游客满意呢? - ?
毕郑甘悦: 我会先介绍哪将浏览地几个最为突出的出名地点,以此使他们对向往地充满期待.如,我向游客介绍开平碉楼有多么特殊,我会说:碉楼是在什么情况下建成,哪建筑风格是国内所没有,溶合了国内与西方各特殊的建筑风格,以吸引团友们,鼓励他们各自联想心目中的最有特色的中西风格溶合的建筑是怎样,到时再跟自己实地看到后是否有心中的影子~充分调动他们的好奇心!保证各各都会响应你的
天等县17510907914: 我是一名导游,怎样耐心向游客介绍祖国的万里长城 - ?
毕郑甘悦:[答案] 长城的导游词 各位游客:长城是世界上的一个奇迹,它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上,长城全长约12600里.它是中国古代劳动人民血汗的结晶,也是中国古代文化的象征和中华民族的骄傲.游客们,我们已经来到了著名...
天等县17510907914: 如果我是一名导游,我应该怎么介绍一个景点 - ?
毕郑甘悦: 去一个景点前,建议你多做一些功课,问问相关的老导游,不要一成不变的按照网上的词去讲,你能查得到,游客也能查得到.大家要得是新鲜,最重要的是稳重,自己稳还要能稳住客人,遇到点事情千万要冷静,大家出来玩,看到导游慌张自己也没有底,很容易出岔子,祝你好运,还是心细点好!加油!