现代管理学中全面质量管理的主要内容是？
现代管理学
中
全面质量管理
的
主要内容
包括
设计过程
、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的
质量管理
。
1、设计过程质量管理的内容
产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要
环节
。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、
工艺
准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过
市场调查研究
，根据用户要求、科技情报与企业的经营
目标
，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、
制度
和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序，等等。
2、制造过程的质量管理的内容
制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的
基础
，是
企业质量管理
的基本环节。它的基本任务是保证产品的
制造质量
，建立一个能够稳定生产
合格品
和优质品的
生产系统
。主要工作内容包括组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的
质量控制
，建立管理点，等等。
3、辅助过程质量管理的内容
辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资
技术条件
的过程。它包括物资采购供应，
动力
生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证
采购质量
，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，
辅助材料
，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。另
一方面
，企业物资采购的质量管理也将日益显得重要。
4、使用过程质量管理的内容
使用过程是考验产品
实际
质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的
出发点
和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。
全面质量管理是以产品质量为
核心
，建立起一套
科学
严密高效的
质量体系
，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
全面质量管理，即TQM就是指一个组织以质量为
中心
，以
全员
参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及
社会
受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
质量管理学(第3版) 目录
质量管理学(第3版)概览质量管理学深入探讨了现代质量管理的核心概念和实践方法。首先，第一章着重于质量管理的基础，介绍了现代质量管理的产生，揭示其历史背景和发展趋势。接着，全面质量管理概述讲述了如何将质量视为组织的核心竞争力。在这一章中，质量管理的基础工作和基本过程是关键，它们构成了质量...
全面质量管理产生和发展的原因
质量管理经历了三个阶段：“质量检验阶段”、“统计质量控制阶段”和“全面质量管理阶段”。统计质量控制阶段过多强调了统计方法的作用，忽视了其它方法和组织管理对质量的影响，使人们误认为质量管理就是统计方法，使质量管理成了统计学家的事情，限制了统计方法的推广发展，也限制了质量管理的范畴。促成全面...
TQM在护理管理学代表什么?
①至今已针对教学的特点及存在问题应用此原理完成有关教学改进的课题共5项，分别是“分阶段目标教学在分层次护理模式中的应用”“提高护生临床药物知识”“提高护生临床工作能力”“提高护生对执行阶段老师的满意度”和“提高带教老师护理教学查房质量”。②通过将全面质量管理原理应用于临床护理教学管理中，...
管理思想现代管理学的发展
人本管理，如梅奥的霍桑实验和马斯洛的需求层次理论，强调员工心理满足和激励机制，惠普公司的实践证明了这一理念的实用价值。质量管理如爱德华·戴明的PDCA循环，推动了全面质量管理的发展，通用电气公司的“零缺陷”计划就是其成功案例。授权管理和数量管理的兴起，如伊恩·戈登和CNN的灵活决策模式，减少了...
质量管理学中质量与等级有什么不同
2000年代 随着知识经济的到来，知识创新与管理创新必将极大地促进质量的迅速提高--包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。质量管理的理论和方法将更加丰富，并将不断突破旧的范畴而获得极大的发展。朱兰博士提出：“即将到来的世纪是质量的世纪”：1990年代末 全面质量管理（TQM）...
全面质管理理论由美国人提出为什么不适合美国而适合日本?
如果深入讨论（戴明改变日本质量管理）这也是美国不能达成TQM的重要因素之一。日本企业，比较注重企业的整体化，从设计过程到产出，每一个环节都有日本人管理，最明显的就是代加工，日本人代加工一定是交给日本企业，即便是在境外代加工，也是由日本中层来现场监督，这就能够基本保证过程质量管理方法的一致性...
质量管理方法和影响因素都有哪些
全面质量管理一、TQM的来源全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)是以质量管理为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念。发达国家组织运用全面质量管理使产品或服务质量获得迅速提高,引起了世界各国的广泛关注。全面质量管理...
现代管理学自考复习资料
管理的复杂性和整合，从系统分析、网络计划方法到决策方法的多样性，管理不再孤立，而是成为一个综合运用多种工具和理论的复杂过程。目标管理、全面质量管理，以及决策艺术，共同构建了现代管理的坚实基础。总结而言，现代管理学是一门既深邃又实用的学问，它融合了历史、理论、实践与创新，旨在通过科学的策略...
质量管理的目的是什么
质量管理之全面管理：第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组；第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。
从质量管理学角度,如何理解中国高质量发展,绿色发展?
中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，其基本特征是由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展，就是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要的发展，是体现新发展理念的发展，是创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的的发展。
亥该刺五： 现代管理学中全面质量管理的主要内容包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理.1、设计过程质量管理的内容产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节.这里所指设计过程,包括着市场调查、产品设计...
鹤岗市15214313630： 现代管理学中全面质量管理的主要内容是?？
亥该刺五： 全面质量管理的内容体现在“全”字上:1、管理的对象是全面的;2、管理的环节是全面的;3、参加管理的人员是全面的;4、所使用的科学方法是全面的.
鹤岗市15214313630： 管理学基础 什么是全面质量管理它包括哪些内容 - ？
亥该刺五： 全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关. 全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程,制造过程,辅助过程,使用过程等四个过程的质量.
鹤岗市15214313630： 电大管理学基础 什么是全面质量管理?它包括哪些内容 - ？
亥该刺五： 全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系. 全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面.
鹤岗市15214313630： 全面质量管理的内容 - ？
亥该刺五： 全面质量管理: 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,
鹤岗市15214313630： 全面质量管理的内容是什么?？
亥该刺五： 全面质量管理的内容 面质量管理的英文简称为 TQM,最早提出全面质量管理的是费根堡姆,他给全面质量管理所下的“定义”:“为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究,设计,制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量,维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”. 全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程,制造过程,辅助过程,使用过程等四个过程的质量.
鹤岗市15214313630： 什么是全面质量管理?它的科学定义是什么? - ？
亥该刺五：[答案] 全面质量管理是质量管理的一种形式,它以经营为目标,由全体职工参加,在全过程中对产品的全部广义质量所进行的管理,包括思想教育并综合运用各种科学方法. 全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”. (一)“三全”——...
鹤岗市15214313630： 全面质量管理的内容是什么? 简答题目答对给分 - ？
亥该刺五： 1、全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,指在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径,缩写原来TQC,现改为TQM,更突出管理. 2、全面质量管理不再局限于质量职能领域,而演变为一套以质量为中心,综合、全面的管理方式和管理理念. 3、全面质量管理是全过程的管理,包括产品设计管理、产品实现管理、产品使用管理及产品服务管理全过程.
