基于万维网的工程项目管理系统综述？

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前言
工程项目的成功受到项目自身特点、项目合同、项目参与方和交互过程等4个主要因素的影响。当前，项目复杂程度的增加和范围的变化以及合同工期的缩短对项目参与方之间交互过程的效率提出了越来越严格的要求；加之因特网能够突破时间和空间的限制，支持同步和异步通信，近年来，基于万维网的工程项目管理系统（Web-basedProjectManagementSystem，WPMS）获得了空前的发展。据有关资料，在发达国家，通过这类系统建立虚拟项目团队的公司每6个月就会翻一番。而在国内，还很少有工程项目使用这类系统，即使用到这类系统，由于对系统不够了解或者系统本身与我国工程项目管理的实际存在脱节，应用范围十分有限。本文旨在阐述WPMS在国内外的发展现状和趋势。文章首先对WPMS产生和演化的历史进行概述，并对WPMS的定义进行整理，对近年来出现的相关概念进行总结；然后，对系统的基本架构、关键技术和功能进行分析；接着，通过介绍3个典型的WPMS系统来阐述WPMS的现状；最后，对WPMS的发展趋势进行了总结。
1WPMS的产生、演化以及定义
1.1WPMS的产生与演化
最早的WPMS是1996年在美国贝尔通讯实验室进行的IITP（InternetworkInteroperabilityTestPlan）项目中产生的。项目参与方来自美国和加拿大的多家电讯单位，参与方通过万维网浏览器和HTTP协议进行项目信息的交互。实验结果表明，万维网以及它的易用性为地域上分散的项目团队提供了很好的虚拟协同工作环境，克服了地域分散性给项目变更的控制、项目信息的交流以及团队合作带来的阻碍。经过近10年的发展，WPMS从功能的角度看，经历了2个主要的发展阶段。
为了说明问题，假设存在3个工程项目：工程项目1、2和3；存在三个参与方：总承包GC（GeneralContractor）、分包SC（SubContractor）和监理单位E（Engineer）。当然，实际过程中，还应存在其他的项目参与方，比如业主、设计单位、材料与设备供应商、政府主管部门等等，为了简化问题，将这些参与方省去，这并不妨碍对问题的说明。工程项目1、2和3都是总承包GC的项目，其中分包方SC参与了工程项目2，监理单位E参与了工程项目3。
下面分别介绍WPMS发展的2个主要阶段。
（1）WPMS的单项目管理阶段。在这个阶段，WPMS中必须存在一个主管参与方，在这里是总承包GC；为了管理自己参与的项目，GC必须分别为工程项目1、2和3建立WPMS；如果有新的项目加入，GC必须建立一个新的WPMS。GC公司用户需要分别用3个不同的用户名和密码才能访问3个项目。WPMS在这一阶段的系统视图如图1所示。
这样的系统存在明显的不足：1）对于GC来说，需要为每个项目分别建立通讯录、用户身份验证及安全配置文件、项目管理制度，以及行业规程与规范等信息，从而产生数据冗余；2）GC想整合其参与的所有项目数据进行辅助决策，也是比较困难的；3）对SC和E来说，往往同时还参与其他的工程项目，这些项目很有可能是用其他的WPMS来管理，如果他们需要对自己参与的工程项目信息进行总体分析，必须解决来自不同厂商的WPMS数据兼容性问题。
（2）WPMS的多项目管理阶段。为了克服单项目管理中存在的数据共享和整合方面的缺陷，人们开发了多项目管理系统。在这一阶段，对于GC的用户来说，用一个用户名和密码就可以访问该公司的所有项目，即项目1、2和3，而行业规程和规范等信息也可以在项目间共享。WPMS在这一阶段的系统视图如图2所示。
1.2WPMS的定义
近年来，除WPMS外，还出现了许多相似的概念，比如项目专用网站（ProjectSpecificWebSite，PSWS）、电子文档管理系统（ElectronicDocumentManagementSystem，EDMS）、虚拟项目办公室（VirtualProjectOffice，VPO）、项目外联网（ProjectExtranet，PE）、项目网站（ProjectWeb，PW）、项目银行（ProjectBank，PB）、项目信息管理系统（ProjectInformationManagementSystem，PIMS）以及文档池（DocumentPool，DP）等，它们均可理解为一种WPMS系统。这里归纳一些有代表性的概念以便理解WPMS的基本特征和功能。
（1）基于网络的工程项目管理系统，WPMS。据Skibniewski等，WPMS是以外联网（Extranet，基于因特网协议传递信息的专用网络）为基础实现的电子化的项目管理系统。借助外联网，将项目信息集中存储到系统数据库中；项目团队成员可随时随地访问系统。
（2）项目专用网站，PSWS。据TonyThorpe等，PSWS是通过因特网和一系列连接网页来存储和分发项目信息的电子化项目管理系统。系统提供集中的项目数据管理功能，具体包括信息提交、信息请求、项目进度计划公布，以及施工规范、会议记录和项目照片的查阅等。
（3）电子文档管理系统，EDMS。据DanyHajjar等，EDMS是为用户提供捕获、编辑、检索、分发和重新获取各类电子和纸质文档的工具。在EDMS中，通过建立企业数据模型、项目数据模型和文档数据模型等3个模型，建立起文档的通用数据模型。在此基础上，建立企业内部能够共享的文档模板，实现电子文档的管理。
（4）虚拟项目办公室，VPO。据JosephG.Questore等，VPO是通过万维网建立一个虚拟的项目办公空间，它使得项目团队成员能够“聚集”在一起，及时地交换项目信息，从而克服地域分散性带来的阻碍。同时，通过用户身份验证和权限配置管理，保证系统稳定和项目数据安全。
以上的这些概念分别反映了WPMS的内容、实施、功能和定位等方面的一些看法。虽然其侧重点各不相同，但从这些定义概念和定义中，可抽取出WPMS所具备的关键特性（见表1）。
综上所述，可以给出如下定义：WPMS是一个电子化项目管理系统，它使用万维网浏览器作为用户界面，通过因特网、外联网或者项目内部网络来传送数据，并将数据集中存储到项目数据库中；它通过用户身份验证和权限配置管理来保证系统稳定和项目数据安全，并根据用户身份和权限，通过利用数据库，对结构化信息、非结构化信息进行管理，并对用户的信息提交、信息请求进行处理；它为地域上分散的项目参与方建立一个虚拟的办公空间，从而提高项目团队协同工作的效率，实现科学高效的项目管理。
2WPMS的基本架构、关键技术及功能
2.1基本架构
WPMS是一个应用信息技术的复杂集合体，其系统基本架构如图3所示。系统分为3层，它们分别是万维网浏览器、万维网服务器和数据库服务器。万维网浏览器是用户同WPMS的交互界面；万维网服务器是WPMS的核心，它通过接收来自万维网浏览器的客户信息请求，对请求做相应的处理，最后将处理结果反馈给客户，完成整个系统业务逻辑的处理；数据库服务器负责WPMS数据和文件的管理。万维网服务器同数据库服务器分离可以实现业务逻辑和数据的独立性，保证了数据的安全和系统的稳定。
2.2关键技术
从系统的基本架构和处理信息的内容来看，WPMS包括以下4项关键技术：
（1）万维网（WorldWideWeb）技术。万维网可以作为快速信息传递的媒体，是建立跨组织分布式系统的基础。工程项目参与方能够通过万维网在不同的硬件平台上使用同一个管理信息系统，万维网技术是影响全球建筑施工行业的专业分工与合作、产业结构调整的关键技术。
（2）数据库（Database）技术。数据库技术是应数据管理需要而产生的。数据库是长期存储在计算机内、有组织的、可共享的数据集合，是建立WPMS的基础。
工程项目信息的存储、组织、工作流管理、用户身份验证和权限配置管理，以及用户的访问跟踪等都是由数据库及其相关技术来实现的。
（3）多媒体（Multimedia）技术。多媒体技术是计算机综合处理文本、图形、图像和视频等多种媒体信息的技术，它使得多种信息之间建立逻辑连接，成为一个系统并且具有交互性。它可以应用于施工现场监控，施工经验积累，同时是网络视频会议的基础。
（4）信息化标准（InformationStandard）。信息化标准是解决“信息孤岛”的根本途径，也是不同信息管理系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，XML（eXtensibleMarkupLanguage，可扩展标识语言）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。研究表明，基于XML的相关信息标准在数据交换、数据深度分析等方面具有很大的发展潜力。
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