楼道供暖管道漏水结冰，导致人摔伤是谁的责任？

小区楼道供热管道漏水滑倒业主谁的责任？~

首先，小区楼道供热管道出现漏水的情况，应该联系供热公司进行抢修，
其次，业主滑倒了，这个需要证明是漏水造成业主滑倒，可以采取法律诉讼的方式。

租户因楼道漏水结冰摔伤房子是有责任的，楼道漏水房主应及时维修才不会结冰。

如果是楼道的供暖管道漏水，出现结冰的情况导致人摔伤的话，我认为供暖公司，物业和业主自己都需要承担责任。
供暖公司应该维护管道，不应该让管道漏水，而物业应该及时发现公共楼道的问题，及时解决，而业主自己在走路的时候，也应该注意。
物业。
物业服务企业具体的责任主要有：

　　1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

　　2、加强保安管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作，确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度，加强管理等。

　　3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

　　4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

　　5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

　　6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

　　7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。

　　8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免给业主造成巨大的财产损失。

　　9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步等方面的工作。

　　10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

　　11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

　　如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业，重新选择新的物业服务企业。

原告李双印向本院提出诉讼请求：1.赔偿原告医疗器械费和医院拍片费2486元。2.赔偿原告误工费，每月3700元，按6个月计算，共计22200元。3.赔偿交通费160元，以上共计24703元。4.由被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：2018年1月5日晚8点左右，原告下楼走到2楼时，由于被告单位所管理的供热设施故障导致管道漏水致楼道地面结冰使原告不慎摔倒，当时原告以为无大碍，只是有些疼痛并未在意，到晚上休息时，疼痛逐渐加剧，于6日到张家市第二医院就诊，拍片后经诊断为右腿膝关节对应关系如常，右胫骨髁间棘骨质尖样变，胫骨平台处可见线样密度减低影，关节间隙改变不著，周围软组织略肿胀。主治大夫建议保守治疗，安装矫形器，经络修养治疗，定期复检并恢复治疗。原告于2018年1月8号前往东源热力协商解决该事故处理问题。被告东源热力并未给出答复，后原告又多次找东源热力寻求解决办法均无果。原告诉至法院请求人民法院依法保护受害人的合法权益。

被告辩称
张家口市东源热力有限责任公司辩称，原告受伤当天并未向被告反映情况，过了好几天才反映，被告当即派工作人员查看，供热设备确实有漏水情况，当时是滴水，随后被告就处理好供热设备。被告不推卸责任，有责任愿意承担，但是无法确定原告受伤是像诉状中所陈述的在设备滴水的地方摔倒所致，对于原告提出的赔偿，被告尊重法庭的判决。

本院查明
本院经审理认定事实如下：2018年1月6日左右，被告东源热力在原告住所二楼的供热设施出现故障导致设备漏水，地面结冰。2018年1月6日，原告前往张家口市第二医院进行治疗，诊断为左胫骨平台骨折，花费医疗费2446元。对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。双方存在争议的有：原告的摔伤与被告是否具有因果关系，如果存在因果关系，原、被告各自过错及原告的实际损失分别为多少。原告为证明其诉讼请求向法院提交以下证据：1.原告所居住的单元楼道滴水结冰照片4张；2.腿伤的照片3张；3.门诊收费票据2张；4.张家口市第二医院诊断证明一份；5.矫形器发票1张；6.张家口市第二医院影像诊断报告单2张；7.张家口文泰广告传媒有限公司出具的收入证明一份、停发工资证明一份，拟证明原告的的月工资为3700元，事故后单位未给原告发放工资。以上证据拟证明原告受伤是因被告设备漏水结冰、原告的伤情及受伤后所造成的损失。

被告的质证意见为：对证据1至6真实性无异议，对于证据7收入证明是纳税后的，应该提交纳税证明。

本院的认证意见为：被告对于证据1至证据6的真实性无异议，本院对该证据真实性予以认定。证据7原告的收入状况及停发工资证明，根据规定，个税起征点为3500元，原告月收入3700元，应提交纳税证明但未提交，对其月工资结合其他证据综合认定。

被告未向法院提交证据。

本院认为
本院认为，被告东源热力为原告住所的供热单位，对供热设施具有检测维修的义务，因被告未及时维修，导致原告住所二楼的供热设施漏水，地面结冰，存在过错。原被告双方对原告腿部受伤的损害后果无异议，本院予以认定。原告陈述其住处二楼楼道电灯损坏没有灯光，加之楼道漏水结冰，下楼时摔伤。楼道结冰的情况虽然增加了过往行人摔倒的几率，但原告提交的证据不能直接证实原告受伤系在二楼摔倒所致，即原告的损害后果与被告设备漏水结冰之间存在因果关系。为查明事实，本院在案件开庭审理之后，就原告受伤的事宜通过原告居住社区居委会的配合，对其居住单元的住户进行了调查询问。在原告居住单元楼下遇到的居民（以下简称居民甲）陈述：“听说过单元里有人摔倒，对该事情楼上的居民都知道，你们去楼上问问”。在法院对该单元住户询问时，所有住户均称不知道有人摔伤的事情，有的居民甚至称对楼道里是否结冰也不清楚。除居民甲听说过有人摔伤以外，其他人均不知情，居民甲陈述住户都知道，经过法院询问，其陈述与实际情况不相符，且其只是听说有人摔倒，对原告是否在滴水结冰处摔伤未亲眼所见，无法证实原告受伤系在二楼结冰处摔倒所致。当事人对于自己的主张负有举证义务，现原告不能证明其受伤是因被告的供热设备漏水结冰所致，故被告不应当对原告的损失承担赔偿责任。

综上所述，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：

本案裁判结果
驳回原告李双印的诉讼请求。

案件受理费518元，依法减半收取209元，由原告负担。

如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。

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【以案释法】滴水结冰,业主在小区内摔伤,物业公司是否应该承担责任?
发布日期：2019-04-19
李某早晨去公司上班,因连续的寒冷天气，二楼台阶出现结冰,李某走上台阶时滑倒摔伤。李某认为物业公司未尽到维修保养责任，没有及时处理台阶结冰问题，应该对其滑倒摔伤负有赔偿责任，物业管理公司认为李某自己走路不小心而摔倒，责任应该由自己承担，不同意赔偿。李某向法院提起诉讼。

　　【案例分析】
　　李某对自己的滑倒受伤主观上有过错，应负有一定责任。李某在白天行走，应当发现台阶上有结冰，并应当预见到有滑倒的危险，在走路时因自己不小心而摔倒，主观上显然有过错。而被告物业公司负有对物业进行养护、保障物业使用方便、安全的义务，在出现结冰天气时应当及时清理小区范围内的结冰。《物业管理条例》第三十五条规定了物业管理公司未履行合同约定义务时应当承担赔偿责任。物业管理公司与李某对伤害的发生都有过错，构成理论上的“混合过失”。据此，法院判决，物业管理公司对李某滑倒摔伤应承担相应的赔偿责任，需支付李某由于滴水结冰摔倒受伤医疗费。
　　【启示】
　　物业管理日常工作里的每一个细节都不容忽视，很明显该案例是由于物业管理公司对滴水结冰可能造成损害事故情况的忽略而造成的，因此物业公司在对小区的日常管理里应该制定严格的环境卫生管理规程，（比如，清洁制度建设、清洁员岗位职责制、清洁卫生检查制度、清洁卫生操作规程等），此外，清洁卫生管理是一项日常性的长期工作，所以还应加强对清洁员工素质、环保意识的培训，以尽量避免此类事故的发生

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衡阳县18214603319： 楼道内供热管道漏水造成住户损失谁负责? - ？
吕承硝酸： 如果是管道质量问题,根据漏水管道的图纸确定产权人不是供热公司,则由出售房屋的开发商赔偿.

衡阳县18214603319： 租户因楼道漏水结冰摔伤房主有没有责任? - ？
吕承硝酸： 租户因楼道漏水结冰摔伤房子是有责任的,楼道漏水房主应及时维修才不会结冰.

衡阳县18214603319： 楼道里的供热管道破裂造成楼下损失,责任归谁? - ？
吕承硝酸： 如果房子没有交工找开发商 交工了只有你自己了

衡阳县18214603319： 楼道结冰致业主受伤,物业公司是否承担责任 - ？
吕承硝酸： 物业公司应该有提示之类的.保洁人员在清理时也应及时.在协商的时候也比较麻烦.物业一般也不会全部承担医疗费.业主是能够察觉到结冰,估计自己也要承担点.先看病重要.有人证、有照片以后再跟物业协商吧.祝早日康复.早日解决.

衡阳县18214603319： 人在小区道路及楼道走廊滑倒摔伤,谁的责任 - ？
吕承硝酸： 看事件是否发生在物业管辖的公共区域内. 如果是水流到了楼道,滑到摔伤,物业有责任.责任是在于物业没有及时清理、没有设立警告标志导致的摔伤. 如果是家里漏水在家里摔倒,物业则无责.

衡阳县18214603319： 楼道里的暖气管漏水给楼下造成的损失该谁负责? ?? - ？
吕承硝酸： 物业公司的说法不正确,按照法律规定,对于相关设施造成损失的,其所有权人以及管理人要承担配成责任,你既不是管道的所有权人,也不是管理人,因此,你不承担任何赔偿责任

衡阳县18214603319： 楼道暖气漏水谁的责任 - ？
吕承硝酸： 楼道暖气阀门漏水,浸泡墙面致使我家墙面暴皮,都有责任.首先,发现漏水报告不及时,致使浸泡墙面使你家的墙暴皮,你就有责任;第二,物业检查、维修不及时,致使浸泡墙面使你家的墙暴皮,物业也有不可推卸责任;如果你报告过,物业没有及时维修,责任就应该全部由物业承担啦.

衡阳县18214603319： 楼上装修漏水,我爱人摔倒在地,谁该负责 - ？
吕承硝酸： 楼上漏水不必然会导致你爱人摔倒,你爱人摔倒主要还是自己不小心所致,故责任由自己承担.鉴于楼上漏水造成你家人的生活影响,楼上作适当的补偿是应当的.