移动用户想携号转网，提示有星级积分合约怎么取消？

移动用户想携号转网，提示有星级积分合约，请问怎么取消？求支招？~

　　天津、海南于2010年11月22日正式实行携号转网。 别的地区至今年未听说有此业务。　　1，政策问题　　在天津，实行双向转网政策，即中国电信和中国联通的2G、3G用户和中国移动的2G用户相互之间可以携号转网。而在海南则执行单向转网政策，即中国移动的2G用户可以携带号码转移到中国电信和中国联通，中国电信和中国联通2G用户则不可以携号转至中国移动2G网络。无论哪种情况均需经过转出的运营商确认，以便核实没有欠费或合约计划未到期等各种情况。　　2，技术问题　　转网涉及的问题相当多，目前还不成熟，ex：实施号码携带，用户的数据库需要调整，，转网用户的数据修改和更新要求具有很高的及时性和统一性。根据用户改变自身网络接入商的选择，需要对其数据记录进行修改，并提供新的接入路径。这使得运营商实施携号转网政策不仅需要进行技术准备、数据库建设、网络改造，需要添加相应的设备并对现有设备进行扩容和改造，还需要解决好计费、号码查询和一些管理方面的问题，这些技术方面的实现都需要巨大的投资，同时也需要一定的时间，原信产部要求移动运营商从2007年1月1日起开始实施“携号转套餐”政策，但是各地运营商由于支撑系统的能力差别较大，不同的计费和经营分析系统的融合具有一定的难度，使得很多运营商全面实施该政策的时间表推迟了两年的时间。考虑到我国移动电话用户的巨大数量，实施号码携带势必对用户信息数据库的性能提出更高的要求。　　最后，给楼主提供点有价值的参考资料：　　存在以下情况时，原运营商将拒绝您的携出申请：　　1、对于实名制用户，机主身份信息不符(个人用户按姓名和有效证件号码核对，单位用户按单位名称和组织机构代码核对)；对于同一个用户的新版和旧版身份证号码，视为身份信息相符。　　2、用户与携出方签约时间未满，且用户与该运营商公司协商没有达成一致；签约时间未满只限于运营商提供了现金、终端补贴且有明确期限限制的合同，或用户签署了有明确期限限制的在网协议。　　3、用户与携出方有话费纠纷，例如欠费或帐务不清；欠费是指除了申请日当期帐单外，尚未结清以前帐期的费用。　　4、距离上一次用户号码携带生效后不满120天；　　5、申请业务的号码为已停机的号码；　　6、申请业务的号码由于SIM/USIM卡丢失、被窃等原因已被挂失；　　7、携出方网络故障，无法受理申请。　　按政策规定不允许携出的用户（天津移动157、188号段用户）；　　一号多转，即用户号码已在其它运营商公司申请号码携带业务。　　用户申请了固定和移动捆绑的优惠业务 ；　　以下事项需提示您注意：　　原天津电信、天津移动（除TD号段）用户号码携转到天津联通2G或3G网络后，需更换为GSM或WCDMA制式手机。　　提出号码携带业务申请后，如欲撤销，需在申请当日的工作时间内提出；如果申请成功，120天后方可再次申请号码携带业务。　　号码携带业务申请成功后，使用充值卡预缴在原有卡上的费用将不能继续使用；　　号码携带业务申请成功后，在原运营商享受的积分、信用度等将无法继续使用。　　号码携带业务申请成功后，需在携出方结清剩余话费，如果欠费超期，原归属运营商可依法要求携入方运营商暂停提供服务。　　如果持他人SIM/UIM卡及有效身份证件将他人号码携带之后产生的后果由申请业务者承担。对非实名制用户，携出方运营商不承担核实用户身份的责任。　　对于在原运营商登记的机主身份与实际使用移动号码的用户身份不符的实名制用户，需要到原运营商处变更身份资料后再申请号码携带业务。　　如果用户在携出方申请了固定和移动捆绑的优惠业务，用户需要先到携出方取消捆绑业务，才能申请号码携带；　　对于一号多转的情况，号码携带集中管理中心只接受用户从第一个电信业务经营者提交的申请。　　号码携带成功之后，120天内不能办理过户业务；　　号码携带成功之后，用户只能享受新网所能提供的　　希望楼主对携号转网 有所了解。

解除不了，你的合约期是16年的1月

天津、海南于2010年11月22日正式实行携号转网。 别的地区至今年未听说有此业务。

1，政策问题：

在天津，实行双向转网政策，即中国电信和中国联通的2G、3G用户和中国移动的2G用户相互之间可以携号转网。而在海南则执行单向转网政策，即中国移动的2G用户可以携带号码转移到中国电信和中国联通，中国电信和中国联通2G用户则不可以携号转至中国移动2G网络。

无论哪种情况均需经过转出的运营商确认，以便核实没有欠费或合约计划未到期等各种情况。 　　

2，技术问题：

转网涉及的问题相当多，目前还不成熟。

ex：实施号码携带，用户的数据库需要调整，转网用户的数据修改和更新要求具有很高的及时性和统一性。根据用户改变自身网络接入商的选择，需要对其数据记录进行修改，并提供新的接入路径。这使得运营商实施携号转网政策不仅需要进行技术准备、数据库建设、网络改造，需要添加相应的设备并对现有设备进行扩容和改造，还需要解决好计费、号码查询和一些管理方面的问题，这些技术方面的实现都需要巨大的投资，同时也需要一定的时间。

原信产部要求移动运营商从2007年1月1日起开始实施“携号转套餐”政策，但是各地运营商由于支撑系统的能力差别较大，不同的计费和经营分析系统的融合具有一定的难度，使得很多运营商全面实施该政策的时间表推迟了两年的时间。考虑到我国移动电话用户的巨大数量，实施号码携带势必对用户信息数据库的性能提出更高的要求。 　　

存在以下情况时，原运营商将拒绝您的携出申请： 　　

1、对于实名制用户，机主身份信息不符(个人用户按姓名和有效证件号码核对，单位用户按单位名称和组织机构代码核对)；对于同一个用户的新版和旧版身份证号码，视为身份信息相符。

2、用户与携出方签约时间未满，且用户与该运营商公司协商没有达成一致；签约时间未满只限于运营商提供了现金、终端补贴且有明确期限限制的合同，或用户签署了有明确期限限制的在网协议。

3、用户与携出方有话费纠纷，例如欠费或帐务不清；欠费是指除了申请日当期帐单外，尚未结清以前帐期的费用。

4、距离上一次用户号码携带生效后不满120天。

5、申请业务的号码为已停机的号码。

6、申请业务的号码由于SIM/USIM卡丢失、被窃等原因已被挂失。

7、携出方网络故障，无法受理申请。

按政策规定不允许携出的用户（天津移动157、188号段用户）；

一号多转，即用户号码已在其它运营商公司申请号码携带业务。

用户申请了固定和移动捆绑的优惠业务 ；

以下事项需提示您注意：

原天津电信、天津移动（除TD号段）用户号码携转到天津联通2G或3G网络后，需更换为GSM或WCDMA制式手机。

提出号码携带业务申请后，如欲撤销，需在申请当日的工作时间内提出；如果申请成功，120天后方可再次申请号码携带业务。

号码携带业务申请成功后，使用充值卡预缴在原有卡上的费用将不能继续使用。

号码携带业务申请成功后，在原运营商享受的积分、信用度等将无法继续使用。

号码携带业务申请成功后，需在携出方结清剩余话费，如果欠费超期，原归属运营商可依法要求携入方运营商暂停提供服务。

如果持他人SIM/UIM卡及有效身份证件将他人号码携带之后产生的后果由申请业务者承担。对非实名制用户，携出方运营商不承担核实用户身份的责任。

对于在原运营商登记的机主身份与实际使用移动号码的用户身份不符的实名制用户，需要到原运营商处变更身份资料后再申请号码携带业务。

如果用户在携出方申请了固定和移动捆绑的优惠业务，用户需要先到携出方取消捆绑业务，才能申请号码携带。

对于一号多转的情况，号码携带集中管理中心只接受用户从第一个电信业务经营者提交的申请。

号码携带成功之后，120天内不能办理过户业务。

号码携带成功之后，用户只能享受新网所能提供的 。

鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。目前中国移动携号转网，首批试点省份为天津，湖北、云南、江西、海南五省，其他暂未接到相关通知，请后期关注，感谢您对中国移动的支持，谢谢。

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隆林各族自治县19165141630： 移动用户想携号转网,提示有星级积分合约,请问怎么取消?求支招? - ？
允荀艾叶： 鉴于各省业务规则和资费有差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助.目前中国移动携号转网,首批试点省份为天津,湖北、云南、江西、海南五省,其他暂未接到相关通知,请后期关注,感谢您对中国移动的支持,谢谢.

隆林各族自治县19165141630： 中国移动的专项转移积分是什么意思 - ？
允荀艾叶： 星级积分是中国移动对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,根据其＂网龄、月均消费额、合约情况、停机次数＂等信息综合评估得出的,并通过星级积分来确定客户的星级.不同的星级用户可以享受不同的星级服务,星级服务是中国移动为＂网龄长、消费稳定且无欠费＂的优质客户提供的＂积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通＂等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措.星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多.

隆林各族自治县19165141630： 携号转网怎么操作流程 - ？
允荀艾叶： 您好 携号转网涉及携入及携出,以携入电信为例. 1、移动/联通用户发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至移动10086/联通10010查询携转资格,如不具备携转资格,请用户到移动/联通取消不能携转的限制. 2、如用户符合携转或已取消限制的,请用户发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至移动10086/联通10010申请携转授权码.(授权码的发送时间为:每天08:00--21:00 ) 3、请用户提供收到的授权码及个人有效证件进行核验. 4、核验通过,进行预开户操作. 5、开户成功后下一个小时整点时分,携入广播生效,用户可正常使用,携入完成.

隆林各族自治县19165141630： 移动号码如何携号转网 - ？
允荀艾叶： 如需办理号码携入业务,您可通过以下步骤操作: 1、查询资格:您可发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至归属运营商查询携号转网资格(移动10086、联通10010、电信10001); 2、填写申请:若您具备携号转网资格,可进入中国联通手机营业厅APP,点击“服务>办理>携号入网”,填写携入申请信息,等待工作人员联系、配送上门并协助完成转网和新卡激活.温馨提醒: 1、目前仅天津、湖北、海南、云南、江西可办理携号入网业务; 2、办理转网后号码保持不变,但是要免费更换新手机卡; 3、若您不具备携号转网资格,请根据短信提示,联系现运营商处理,当符合携号转网条件后再在联通手机营业厅APP提交申请信息或到归属地联通营业厅现场办理.

隆林各族自治县19165141630： 中国移动积分没了星级用户会没有吗 - ？
允荀艾叶： 中国移动会根据您被评定的星级,根据一星至五星客户分别按照当月话费账单(不含赠送减免部分)金额(元)的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍(五星钻金客户5倍)的规则为您累积消费积分,或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈积分.(举例:某客户为四星客户,则其和积分回馈倍数为2.5,如其4月份的话费账单金额为200.30元,则该客户4月可累积消费积分501分(200.30*2.5=500.75,向上取整为501分).

隆林各族自治县19165141630： 中国移动上的三星用户能改成二星用户么 - ？
允荀艾叶： 和积分无关 主要是根据你消费 还有在网时间自动升降

隆林各族自治县19165141630： 联通转网到移动有什么弊端 ？
允荀艾叶： 1、联通转移动携号转网的好处是有利于消费者,也有利于优化市场结构,提高消费者福利2、坏处就是运营商付出更多的成本,对运营商的等级和积分等都会清除,会少很...

隆林各族自治县19165141630： 中国移动短信转移设置 - 中国移动短信转移设置怎么设置 ？
允荀艾叶： 1. 中国移动短信转移设置怎么设置可以通过网页进行设置,步骤如下:1、登录中国移动官网,选择右侧的“办理业务”、“基础业务”选项.2、在进入的页面中点击营业...