12315投诉流程是什么

作者&投稿:岛桦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
12315是投诉什么的~

您好,你可以致电12315,话务员会将投诉内容录下。你需要提供的材料有投诉材料:你的姓名、住址、电话号码等信息;被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;投诉的事实根据、诉求及理由。包括购买商品的日期和地点;商品名称、商标、厂名、型号、数量、价格和服务的内容等;实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据等);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况。


具体流程如下:



1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。



2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音。



3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理。



4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。



5、回复。调解后,依规定程序告知申诉人。



12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了,步骤如下:

1、首先用户打开百度APP。

2、在搜索栏搜索12315投诉举报。

3、找到121315投诉举报的小程序,点击立即投诉。

4、就会出现两个选项,可以选择投诉或者举报。

5、点击后会出现一个通知,点击同意。

6、就可以输入要投诉和举报的单位了。

注意事项:

1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索。

2、由于投诉、举报的处理程序不同,在投诉中含有举报内容,也不要在举报中含投诉内容。




12315怎么举报网贷平台
2315网贷如何举报?具体报告流程 2.找到“全国12315互联网平台官网”,点击进入;3.进入官网后,可以看到“我要投诉”、“我要举报”,点击“我要举报”;4.花几分钟时间仔细阅读“报道技巧”。然后点击“同意”;5.按照页面提示找到要举报的网贷平台,依次填写个人信息和企业信息;6.完成所有信息后,您...

12315投诉流程
12315投诉流程如下:1、接待,12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报;2、登记申诉举报内容,对申诉举报电话录音;3、属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的,会受理;4、回复,调解后按规定程序告知申诉人具体结果。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,...

12315投诉携程能成功吗?携程最怕投诉什么部门?
可以选择直接拨打12315。或者可以在微信官方账号,12315平台,在微信和支付宝小程序中进行投诉。2315投诉携程的具体操作流程如下:1.打开电脑浏览器,可以直接输入全国12315平台网址,也可以直接在搜索框中搜索全国12315平台。2.进入首页后,需要根据相关提示注册账号,然后登录。3.登录后选择我要投诉,即可进入...

12315投诉地址选错了能立案吗
2315的的立案流程:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家...

如何投诉税务局的工作人员
打你们当地的12315,把你的这个情况跟一2315具体都说清楚,就是把事情所有的来龙去脉,因为什么投诉,发生了什么事情,整个流程你都要整理清楚然后告诉12315的工作人员。或者说你关注一2315平台公众号,公众号里面也可以进行这一步骤,但是也是要需要你提供详细的过程。

12315实名举报的风险和后果
当消费者权益受到侵害时,或者发现假冒伪劣商品、虚假广告等情况时,可以拨打电话12315向经营者所在地工商行政管理机关投诉。12315实名举报会有信息暴露的风险。但如果被投诉的商家“不找事”,一般不会有什么风险和后果。2315消费者投诉应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受...

淘宝上,买的东西,质量有问题,卖家不给退货怎么办?
如果是在保修期内,出现质量问题就可以联系卖家申请退货 先申请退款,如果他不同意就申请小二介入,上传证据让小二评判!

省长信箱如何投递?
1、蓝佛安省长 主持省人民政府全面工作,负责审计方面的工作。分管省审计厅。联系审计署驻太原特派办。2、张吉福副省长 负责省政府常务工作,负责省政府机关、发展改革、财政、金融、应急消防安全、能源产业、国防科工、外事、国企国资监管、国有资本运营、政务信息公开、政务资产管理,太忻一体化经济区建设...

如图所示的流程图,则输出结果S等于( )A.563315B.248315C.176105D...
由已知中的流程图,可得该程序的功能是计算并输出变量S的值,当i=1时,S=1+11+2×1=43,当i=2时,S=43+11+2×2=2315,当i=3时,S=2315+11+2×3=176105,故选C.

普宁到深圳高铁详细流程
D2315厦门北深圳北动车组普宁09:32深圳北11:2625201:5474.089.0-- D681厦门北深圳北动车组普宁10:34深圳北12:2925201:5574.089.0-- D2313厦门北深圳北动车组普宁10:53深圳北12:4025201:4774.089.0-- D2327厦门北深圳北动车组普宁11:08深圳北13:0225201:5474.089.0-- D2311福州南深圳北动车...

枣庄市13623301670: 12315消费者投诉程序怎么走 -
娄嘉苯丙: 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉.②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址.③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实.④投诉时要提供购买商品和...

枣庄市13623301670: 有关12315的投诉过程? -
娄嘉苯丙: 鉴于此,先到12315投诉,至于能否解决问题不重要,而是先留个投诉的记录,证明你在7天内曾经要求更换.之后查阅一下国家的相关标准,这些标准在洗衣机的包装或者说明书上都有的,参看标准的内容是否达标,如果不达标,可以申请检测,如果达标,则没有办法处理.因为外观当时不仔细检查,过后是不承认的,至于噪音和甩不干水的问题,这个必须查询国家标准,不是从感观上能够确定的.至于移动,不知道你是买的滚筒的还是普通的,如果是滚筒洗衣机是需要安装的,配件包中应该有螺丝,需要固定到一面墙上的.

枣庄市13623301670: 12315投诉网易流程 -
娄嘉苯丙: 1拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理.2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对网易进行查处,协调解决赔偿问题.对存在违法问题进行查处.

枣庄市13623301670: 食品安全管理电话是多少 -
娄嘉苯丙: 全国食品安全的投诉举报电话是是12315. 12315平台投诉受理流程: 1、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理; 2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及...

枣庄市13623301670: 12315举报有用?12315举报有用吗
娄嘉苯丙: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

枣庄市13623301670: 如何在宜昌市12315网站上投诉 -
娄嘉苯丙: 回答一般来说,像这种情况,你们的这种情况,属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷,你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报.如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉. 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”. ( 2)来人 来信 . ( 3) 网上投诉. 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”.您好,百度律师给您解答感谢您的咨询,祝您生活愉快更多1条

枣庄市13623301670: 消费者投诉找谁最有效? -
娄嘉苯丙: 消协会、12315、消费保这些都可以投诉,如果权益已经受到侵害那建议以上几个渠道都可以试下,商家没处理好消费需求,肯定是商家的责任,可以去追责不能吃了这个哑巴亏

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