在京东买了东西，商家发了袜子给我，说是蹭品，但是袜子是商品的快递单号，我当时签收了怎么办？
第一时间和快递公司沟通说明情况，原因，能换就换，不能换退钱，要么把袜子退过去
你没买东西不用管他，不奇怪吗，你账户的钱出去都是要密码的，他扣钱能扣哪里的钱啊？
没买东西要是有到付的快递也不要收，确认一下最好。
还有一种骗子，发个不值钱质量也不怎么样的东西给你，然后你签收了快递的话，人家就会打电话要你付钱买，价格还不便宜，就因为你签收了他的货。这是坑钱的哦！
商家说是蹭品就是赠品，可以签收。
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
通过快递查询接口(API)来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口（API）与开放了自身数据的快递查询平台进行交互,以获得快递查询的方法与数据，并基于这些接口（API）开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递官网或综合查询平台就能实现查快递的功能。
如果你买的商品收到了的话，那就不影响了，这个你还要去问卖家是不是商品已经给你发货了，如果商品没有发货只给你发了袜子的话，那就还是要去找卖家，去找他协商给你发你的上镜。
这个没有什么关系呀？放心，这么多意思的机会，有可能他就是赠品和商品，发两个快递单号。，你可以仔细的询问一下卖家的，他只是随便录入一个，毕竟你一次交易只可以录入一个快递单号。
可以咨询商家购买的产品什么时候发货，正常商家会另外寄的，因为有聊天记录为证，所以不怕商家不发货的，你可以咨询客服。
京东商城购买商品,商家不发货怎么办?
可以打电话到12315，你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话，所以说，不管京东...
京东买货商家不给退货怎么办
1、提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。2、联系京东客服：拨打京东客服热线联系京东客服团队咨询并说明情况，请工作人员帮助处...
我在京东上买了东西商家却只寄过来正品怎么解决?
你在京东上面买了东西商家却只寄来了赠品没有把你买的东西给你寄过来这种情况。直接找京东的客服。商家联系不上，直接找客服。京东客服还是比较负责任的。一定会帮你处理的，只要是你提出申诉就一定会有结果。实在不行可以拨打京东的。人工客服电话。从电话里面说比赛。京东上面申诉要说得更清楚一些。
在京东上买的东西商家不发货怎么办?
可以找平台客服处理，具体做法如下：1、首先登录京东购物页面，点击我的；2、在这个页面找到【客服服务】；3、点击里面选择【在线客服】；4、在聊天框输入【在线客服】，然后选择订单，再输入三四次左右的在线客服消息，会弹出人工客服的入口；5、转接进入人工客服的窗口，选择【商品售后处理问题】，进去找...
在网上买了东西商家一般多久发货?
在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起...
在京东购买的东西,退货商家不审核怎么办
1. 联系京东客服 当遇到京东退货商家不审核的情况时，首先应该考虑的是联系京东客服。京东客服团队是专门负责解决用户问题和纠纷的，他们可以提供相关的帮助和解决方案。用户可以通过京东APP或者官网上的客服入口，选择在线客服或者电话客服进行咨询。在咨询时，用户应该提供自己的订单号和退货申请号，以便客服...
京东商家怎么退款给顾客的钱
一般情况下京东商城受到商品之日起支持7天无理由退货，或是15天换货，特殊商品会做补充说明。如果购买的商品超过规定的退换货期限，那么产品有问题就不能再申请退货了，当然有的产品有故障可以进行报修。京东商品多数支持7天无理由退货，买的商品不满意退货不是难事，但是七天后商品出现质量问题也不能申请无...
在京东买了东西 商家跑路了 商品也下架了该怎么维护消费者的权益?_百 ...
正常情况下， 应该有平台承担赔偿责任。平台承担责任后可以向商家追偿
京东可以和卖家聊天吗?
问题一：在京东买东西不能跟店家聊天吗？ 可以的，在京东购买产品与商家联系又两种方式：1、商家页面有没有联系方式：京东咚咚在线，商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系，如果商家未能进行设置，那就没有；2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话，然后通知，一般店铺第三方都会有客服在线咨询的...
在京东上买东西给退了,商家会退款吗?
会的，如果是京东自营的商品，按照流程，会自动退款。如果是第三方的，存在异议了，可以让京东客服介入。
倚琰紫河： 这就取决于你是想要一个什么样的结果了.如果你觉得A店铺从中赚了差价,便宜了他们,那直接退换货就完事了.根据我国消费者保护权益,是可以退换货的,也可以直接找商家问问理由,让他们给个说法,或者把差价补给你. 当然,如果你不想退换货,商家也没有一个正面的回复,直接找京东客服投诉吧~我感觉京东客服,解决问题的速度还是挺快的,之前我也遇到过一些问题,很及时地解决了. 不过我个人觉得如果你收到的鞋子还比较满意,价格也没有差多少,其实也没有必要太钻牛角尖,以后不在他们家买就是了,不要因为一点小事影响了自己的心情!祝你生活愉快!
剑川县15375197710： 在京东商城买东西,假如卖家已经发货了,但买家还没有确认收货,是否可以申请退款 - ？
倚琰紫河： 可以的,退款的话.退款的话可能会扣掉邮费的 比如你买的是100块钱的东西 可能会扣5块钱左右的邮费
剑川县15375197710： 我在京东商城买了东西没受到货却点了收到货物要紧吗? - ？
倚琰紫河： 不要紧的, 京东送货员货物到了会直接给你送过来. 因为你手里没有签收单,没有发票什么的, 那边也无法入账.
剑川县15375197710： 我在京东买东西,卖家已经发货了,而且好像快到了,我可以不要了吗? - ？
倚琰紫河： 可以
剑川县15375197710： 不小心按错京东购物卖家发货了怎么办 - ？
倚琰紫河： 如果是自己不喜欢的产品,找卖家商量下,然后申请退款就行了!等货到了,你拒签就行了!
剑川县15375197710： 我在京东买了个东西,货还没到,不小心点到确认收货,已经给我发单号,货还会到吗? - ？
倚琰紫河： 货只要是商家发货了,会收到的.
剑川县15375197710： 京东购物已经送货了,可以拒收吗? - ？
倚琰紫河： 可以的.你在网上点击取消订单,如果快递送来了,你不要签名,就说退货
剑川县15375197710： 我在京东商城买了一个商品,是商家发货,已经付款了,我现在不想要了,请问怎样退掉 - ？
倚琰紫河： 如果没有发货可以申请退款
剑川县15375197710： 我在京东买东西,商家发错了我的东西,我没有截屏现在商家不认可了怎么办? - ？
倚琰紫河： 你在京东购买的东西2113如果商家发错了是需要5261商家负全责的. 你可以在收到货后,拍照4102留存,然后根据你的京1653东订单,表明两者不一样. 如果卖家不认可的话,你可以将你与商家的沟通记录截屏以及收到的货物,京东订单编号,投诉到京东商城,让京东处理.
剑川县15375197710： 在京东买的鞋子,是第三方店铺发错货了怎么办? - ？
倚琰紫河： 1. 可以联系商品页面处右侧的卖家,和卖家沟通说明情况,退回产品,让卖家重新发货即可.2. 一般这情况如果是京东自营品是可以免费换货的,但是第三方卖家是自理这类服务,是需要和卖家沟通才可以.
