移动宽带故障报修电话

移动宽带故障打什么电话？~

可以拨打中国移动官方客服电话10086。
方法如下：
1.找到手机上的拨号图标，打开拨号图标。

2.进入到拨号界面，如下图所示。

3.拨打移动官方客服10086，如下图所示。

4.拨号之后可以等待一会儿，根据语音提示选择按1选择普通话语言。

5.按完1之后，在按5键，进入宽带服务业务，这样就可以进入到移动宽带业务了。

打电话给10086人工服务。
可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法：
1、请确认网线是否正常、水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试。
2、请确认终端（电脑）工作状态正常，病毒库及时更新，并尝试关机3-5分钟后再试。
3、请确认网卡工作状态正常，可尝试禁用/启用再试（详细操作步骤可见本手册2.2章节）。



扩展资料：
原理：
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中，4khz以下频段人用于传POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。
DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。一般来说，子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，如果某个子信道的信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。

移动宽带故障电话是10086，拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。

传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。

其中，4khz以下频段人用于传POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。

扩展资料

宽带故障排除

一、检查Modem灯是否正常

首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。

二、检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。

三、检查输入帐号密码是否正确

如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Login fail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写。

参考资料来源：百度百科-宽带

移动宽带故障有两个办法：打电话给安装宽带师傅、打电话给10086人工服务。

可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法：

1.请确认网线是否正常、水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试。

2.请确认终端（电脑）工作状态正常，病毒库及时更新，并尝试关机3-5分钟后再试。

3.请确认网卡工作状态正常，可尝试禁用/启用再试（详细操作步骤可见本手册2.2章节）。

4.请确认拨号连接正常，确保账号/密码输入正确（含大小写），并确认账号状态是否正常。

ps：拨号认证账号无法通过，则可以提供拨号错误代码信息，请参见故障错误代码一览及常规解决办法。若不能提供错误代码信息，请按照下序步骤依次进行检查。用户是否自行安装家用路由器，如使用路由器，请其尝试直接将电脑连接至上联线拨号测试。如仍不能拨号成功并返回错误代码，请参见故障错误代码一览及常规解决办法。

1、移动宽带的故障报修服务电话是10086，根据语音提示，选择“0”号键进入人工服务台，由版人工客服人权员将咨询电话转入宽带专家席，宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00；

2、如需上门服务，一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务；

3、超过48小时，可以重新拨打10086，选择“0”号键进入人工服务台。

一般情况下，系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答；系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席，建议在专家席服务时间拨打电话；由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。

移动宽带故障报修电话10086就可以报修。

---

兴化市18666342119： 移动宽带客服电话 - ？
貂宁小儿： 全国移动客服电话都是10086,任何地方如果有关移动的业务都可以拨打此客服电话,即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理.

兴化市18666342119： 移动宽带人工24小时电话? - ？
貂宁小儿： 当您需要咨询中国移动宽带相关问题时,可以拨打10086电话进行人工服务:1. 先拨打10086,按照提示语音语音输入或选择“人工服务”;2. 直接等待接通,因为服务量比较大,您可能需要稍等片刻才能听到客服接通提示;3. 接通客服后,您可以向客服说明您的问题和需求,客服会协助您解答问题或处理业务;4. 如需修改账号或密码,客服会要求您验证身份以确保安全;5. 请注意,处理具体问题的时间可能较长,请耐心等待,并根据客服的要求配合.此外,可以通过“中国移动掌上营业厅”APP、微信、网站等渠道联系客服进行咨询服务,部分问题还可以通过自助办理.希望以上信息对您有所帮助.

兴化市18666342119： 求助移动宽带维修电话 - ？
貂宁小儿： 这个出现故障需要维修的,你就可以直接拨打10086,这个移动的客服电话,按语音提示,找到宽带故障报修的,报修一下就好了,在10086里面报修后,客服会登记,到时有专门的技术维修人员跟你联系的

兴化市18666342119： 移动宽带报修电话查询 - ？
貂宁小儿： 移动宽带报修可以拨打10086报修故障,也可以通过这个电话咨询移动业务.

兴化市18666342119： 移动宽带报修打多少号 - ？
貂宁小儿： 移动拨打10086.直接打客服就行,或打到营业厅报故障.地方不同,套餐费用不同,详细的信息,营业厅才能给出准确的回答.方法如下:1:拨打通信公司的客服,2:转接人工服务,3:问到当地的营业厅的号码,打到营业厅去问下就知道...

兴化市18666342119： 移动宽带坏了,打什么电话 - ？
貂宁小儿： 移动宽带坏了,可以拨打安装宽带人员留下的号码,也可以拨打10086人工服务.10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务.客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务.此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议.

兴化市18666342119： 移动宽带的维修号码是多少 - ？
貂宁小儿： 可以直接拨打中国移动客户服务热线10086,向客服人员说明情况,然后他们会安排人员进行上面维修.拓展资料: 10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务. 中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费. 参考资料:搜狗百科-10086

兴化市18666342119： 谁有移动宽带的维修电话 - ？
貂宁小儿： 你好,直接拨打移动宽带客服电话1008616报故障,让他们安排人上门维护

兴化市18666342119： 移动家庭宽带报修电话 - ？
貂宁小儿： 1、可以致电全国统一电话10086转人工服务,告知宽带问题,客服会记录在案,并处理.2、客服直接转接到保修处.3、可以去营业厅直接保修.4、加入移动 ,在 保修.