天猫收到退款后卖家又不同意退款怎么办

如果卖家不同意退款怎么办~

可以直接申请淘宝客服介入，进行维权，维权成功以后，只要申请售后，就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后，系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、通过申请售后，填写退款退货申请即可。

扩展资料：
如果卖家已经同意了退货退款申请，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，已无法再修改退款申请为不退货退款。
如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足）的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：
第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证（点此查看交易凭证的有效性说明），点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”

我先跟你说一下退款的流程吧，你看看做对没有！

　　1、登录"我的淘宝"－＞"已买到的宝贝" 找到相关交易，点击对应的"退款"按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

　　2、点击退款后选择"已经收到货""我需要退货"注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

　　3、"我愿意向卖家支付"后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

　　4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

　　5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

　　6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成"卖家不同意协议，等待买家修改"，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，"客服介入状态"将变成"需要客服介入"，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

　　7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成"买家已退货，等待卖家确认收到退货"。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

　　8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，"客服介入状态"将变成"需要客服介入"，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

　　看明白了吗？简单的说吧，就是你把货退出去之前，正常流程应该是卖家就已经同意或则是不同意退款了！如果在他没同意之前，你就已经把货退回去了也不要紧，你退货之前肯定跟卖家沟通过嘛，他如果想抵赖你就投诉他，把你们的聊天纪录发给TAOBAO，就会得到公平处理了。你现在先查查你退出去的那个快递运单号，看看卖家签收了没有，如果显示他已经签收了，那你就可以直接用旺旺联系卖家，问他收到没有，如果他说没有，你就把你查的运单号给他看，看他怎么说，然后再沟通！要是他抵赖，就投诉好了，只是花的时间会比较久一点！

　　我也遇到过这个问题，这个我也是转来的，希望可以帮到你！祝大家在网络上都能够安全购物！

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崇仁县19728165577： 天猫收到退款后卖家又不同意退款怎么办 - ？
化丁小儿： 我先跟你说一下退款的流程吧,你看看做对没有!1、登录＂我的淘宝＂->＂已买到的宝贝＂ 找到相关交易,点击对应的＂退款＂按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天...

崇仁县19728165577： 天猫退款,商家不同意,怎么办 - ？
化丁小儿： 买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮...

崇仁县19728165577： 淘宝退款但卖家一直不同意退款怎么办 - ？
化丁小儿： 淘宝退款卖家不同意就找淘宝客服投诉卖家.投诉的方法如下:1、要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行,而且必须是交易已经完成的状态下,例如已收货,或者已经退货.否则不能进行投诉2、首先,进入淘宝主页,在“我的淘宝”下找到“...

崇仁县19728165577： 淘宝天猫卖家收到退货后迟迟不肯退款怎么办? - ？
化丁小儿： 通常都是十天(记不太清楚,或者是七天)内,如果买家发起退货,并且提交快递单后,卖家不拒绝,就会自动退款.这个是正常的时间,你投诉不了的

崇仁县19728165577： 天猫退款卖家不同意怎么办?？
化丁小儿： 亲.请拨打天猫 商城 《O571-89118019》(全国免费电话)o天猫 商城 {O571一8911一8019}(全国免费电话)首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的 先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额. 之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的

崇仁县19728165577： 天猫卖家不同意退款怎么办 - ？
化丁小儿： 有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去.开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入.二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符

崇仁县19728165577： 天猫退款卖家不同意怎么办?谁懂? - ？
化丁小儿： 亲.请拨打天猫退款卖家不同意怎么办?谁懂?≤O571―85957123≥N(人工)(接听) 亲.请拨打投 诉: 0571-85957123-人工客服: 0571-85957123- 处 理 退 款 投 诉、店 铺 管理、商 品 发 布、信 评 价 等)首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的 先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额. 之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的.2014-1-13 10:12:07

崇仁县19728165577： 我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办 - ？
化丁小儿： 你可以在申请退款的3天之后申请天猫客服介入,如果是你的问题需要退换的话比如不想要了之类的,这个退货运费需要你承担,如果是商家问题比如商品质量问题,这个退货运费是要商家承担.只要你提供凭证,天猫客服会帮助你处理的

崇仁县19728165577： 天猫东西退回卖家一直不同意退款怎么办 - ？
化丁小儿： 是什么原因退款呢?如果不是你的问题,可以反复申请直到小二人工介入.

崇仁县19728165577： 天猫买东西退款卖家不同意怎么办 - ？
化丁小儿： 你退款要找到卖家不合理的地方,比如七天无理由退,关键还要看他不同意是什么原因啊,你不说原因不知道该怎么建议啊,因为退款的理由有很多哦