圆通快递没收到却已经签收这种情况怎么处理

圆通快递正在派件怎么又被他们自己签收了呢，我没收到货呀？？~

圆通快递没收到货被签收了可能是因为：
1、快递员在派送过程中，联系不到收件人，比如电话能打通但是没有人接听。这样的话，为了快递的实效，快递员先签收后，明天继续在派送。
2、买家地址填写错误，但手机电话可以联系到，为了第二天在继续送货，快递员先自行签收。
3、快递员有的会跟小区代收点联系，没有直接送到收件人手中，而是直接放在代收点，让代收点通知收件人。这种情况也会出现快递员先签收。
如果是在网上买的东西，直接联系卖家，他们会帮你联系快递公司找回来的。也可以拨打圆通快递的客服电话，询问快递去处。
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扩展资料
代取件业务
1、业务介绍
按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。
2、业务特色
完全按照指令（指令内容：取件时间、地点、物品清单等）去收取快件的全面解决方案，为您提供更灵活的快递服务。该业务主要适用于电子商务过程中有客户退件、返修等方面快递需求的客户。
3、服务范围
全网络（圆通可到达的所有区域）
4、结算方式
月结
5、业务咨询时间
周一至周五（8:30-17:30）
客服热线：95554、021-69777888
参考资料：/www.yto.net.cn/gw/product/Generationofpickbusiness.html"target="_blank"title="圆通官网：代取件业务">圆通官网：代取件业务

这个问题这样来解决：
1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；
2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；
3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；
4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的。

这个问题这样来解决：
1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；
2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；
3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；
4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的。

找卖家 让他去找人问 你只确认一条裤子的钱数 问题不在你 不需要买家承担 快递偷东西很正常的 我朋友买的手机 收到的时侯 却只有空盒子 和里面的耳机配件 手机和多送的电池没了 一样没办法解决

然后 打了一堆电话投诉到了 天津圆通总公司 不是打不通 就是说回电话给他然后根本不回 让人干等着 每次打都这两种结局 天天打天天让你等 半个月过去一样没解决

我后来从百度搜索 其他网站看到了 很多人写的投诉内幕 就是为了拖着你 最后拖到你烦了 看你还想不想投诉 说实话 就是整个公司合伙儿骗人

申通 圆通 中通等等 以后都尽量不要用了 人员流动性强 拿走东西就不干了 根本没地方去找人的 你哭都没地方哭 裤子还算便宜 买了电子等贵重值钱东西的 真是很郁闷的

目前天津地区普通快递 我只觉得韵达服务还算不错 现在我买网购 除了韵达 发不了的卖家就要求 发顺丰快递 EMS别看价格一样 但服务和顺丰差远了 一样像爷爷一样 你爱要不要 不要他就拿着东西走 想当面验货 门儿也没有 大不了我就当初来溜个弯 国营生意 就是这样... 老百姓咱能有什么辙...

顺丰 虽然比普通贵十块钱 但能买个心里踏实 速度很快 一般都是第二天就到了 服务还客客气气的 至少 你快递员来了拿我们买家 当个人看 做人最基本的素质得有吧...

消费者其实并没有人会要求快递 要毕恭毕敬 低三下四 但是既然是服务行业 也不要让消费者觉得你像个爷 我像孙子啊...凭什么还随便你摆布了...我们不寄货...你们靠什么吃饭呢...

千万不要再使用圆通 和 申通快递了 前几天买的鞋子 卖家只能发圆通 我没办法 结果今天我签完了单子 要打开包裹 简单验一下 送货员像打了鸡血一样 把包裹搂在怀里 死也不给 我说我签完了 一手交单子一手给包裹挺简单的 结果他说他近视眼 没看见 还把我的盒子扔在地上...

我说如果是易碎品 摔坏了怎么办 他说这破东西摔坏了 我赔你一个新的 太气人了 什么玩意儿啊 结果 我坚持要当面打开盒子 他抱着盒子跑了 死也不给我 说那你别要这东西了 然后拔腿就跑... 不过幸好 我手里还攥着 他们的送货单没给他...

我关了门 然后他们 圆通天津公司分部 打电话 接线员说 找个经理来解决 我跟他很客气的在说过程 结果我刚说了三句话 那边开始耍流氓 跟我大喊大叫 一个老爷们儿像个泼妇 跟我 满嘴的 炉灰渣子 都是没有一句能入耳的脏话 最后甩我一句 我 干死 你全家 给我挂了 这都是人么...都是实话 一点不夸张...

我打了半天 天津总公司的投诉电话 最后给我的解决办法 只是找个另外的人来送 那个傻huo经理骂我也就白骂了 有这样的 这样的公司能服务好么

热烈倡议所有人都不用圆通 他们没饭吃的时候 就明白什么叫做信誉 和 服务态度了

派送员垃圾 分部垃圾 分公司垃圾 地区总公司一样垃圾 所以得出的结论就是 全国的圆通公司都垃圾 这样的公司 长久不了......

我最后想投诉12315 结果始终打不通 老百姓买个东西 你说容易吗？

后来通过12315 了解了 专门投诉快递公司的电话 12305 小姐接受了我的投诉 我让圆通分部给我道歉的请求 他们正在处理 还不知道结果！

以后大家遇到快递问题 可以打当地的12305试试看 应该大部分城市都开通 我觉得这种政府热线 应该可以解决些问题的 我的投诉还在处理 现在还在等...

这个你还是联系一下卖家，
看看卖家是怎么处理吧。
有可能是卖家漏发了一条裤子呢。
这种情况不用担心的，
你只收到了一条裤子就只用支付那条裤子的钱的。

可以和卖家协商一下，
看到底是哪里出了问题。

如果是卖家的过失导致给你少发了一条裤子，
那么你可以要求卖家补发另外的那一条给你，
然后由此产生的邮资也应该是由卖家来承担的呢～

我也是在淘宝开衣服店的，
希望我的回答对你有帮助～
有什么不清楚的可以给我留言～
祝你购物愉快～

1、先联系卖家，确认发货数量是否正确。如果有误，可以协商补发或者退款！
2、查看签收单上写的数量，如果没有写，卖家又说发够了，联系卖家申请退款，让卖家与圆通去沟通！

圆通真的太差了，以后千万不要再用圆通邮寄东西，我也吃过亏，用圆通邮寄过，可结果只收到一个空盒子，里面的东西不见了，可他们还不肯负责任！

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务川仡佬族苗族自治县19213636341： 圆通快递东西没收到.却显示客户已签收 - ？
安该新康： 我觉得有几种情况:1.可能是件丢失了,快递员也忘记这个件是否已送出,回到公司他直接把快件做成成功状态!2.快递员可能今天赶不及送到,可能明天会送过来,今晚就把你的件做成送成功.因为,快件如果是明天送,就拿不到提成或只拿到一半了!3.最简单的了,送件被人冒签或送错!明天打电话到圆通公司就知道了!!如果有以上情况,记得采纳哦.

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 圆通快递我明明没有收到,物流跟踪为什么显示已签收?？
安该新康： 有两种情况,一是被别人冒领了,还有个情况是快递公司为了图省事,先在系统里录签收,然后第二天继续派送.如果你是网上买的货物,你可以把这个情况和卖家说下,如果是朋友给你寄的货物,你叫你朋友打电话给发件网点说明下收件人没有签收.你如果有当地圆通公司的电话,可以打电话过去问下. 还有你也可以投诉到邮政申诉网

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 请问我买的东西是寄的圆通快递,物流信息显示快件已被签收,但是我根本没有收到快递该怎么办? - ？
安该新康： 投诉,会立马处理

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 我的包裹没收到,可圆通快递说已经签收了,怎么办? - ？
安该新康： 这个不好办,可能是被人冒领了.原则上快递包裹是要本人签收的,并出示有效证件,也就是说快递没有送到你手上,找申通理论吧,据理力争,万一不行就投诉他.

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 圆通快递没收到却已被签收怎么办 - ？
安该新康： 投诉圆通,找圆通客服.长风网

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 圆通快递的包裹没送到我手里,却显示被人签收了,怎么办啊? - ？
安该新康： 朋友,不要担心.你要转邮政,圆通公司录个正常签收,他们就可以拿到派送费.他们答应给你转邮局,你就不要管了,等着就行了,遗失等问题的损失都是由快递公司和卖家承担的.

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 东西没收到,物流信息却写着已签收了,怎么回事???、 PS;我是圆通快递 - ？
安该新康： 两种可能: 一是有人给你冒名领取 二是圆通程序的错误 但是想您所提到的这种问题第一种的可能比较大 ,问一下给你寄东西的朋友 看看他的存单写的是谁,电话是谁的 如果都是你的 而且没给你打电话 那你可以投诉圆通了

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 淘宝买东西没收到!圆通快递的派件问题!本人没收到但显示本人签收? - ？
安该新康： 出现这样的情况可能是发快递时已经派送成功,放在门卫或者单位上,所以会显示已签收,这个时候可先去门卫或者单位看看,是否有快递,如果没有,可拨打快递员电话,进行咨询即可.1、如果是圆通快递显示物流已经签收,就说明是派送成功,但是没有收到货物,就说明是他人可能代收,所以才会出现这样的情况.2、遇到这样的情况不要着急,拨打快递员电话进行咨询即可,如果是快递员的问题,可找快递公司进行赔偿即可.

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 为什么圆通快递我明明没签收,却显示已签收了? - ？
安该新康： 您好,可能是有人代你签收了.

务川仡佬族苗族自治县19213636341： 圆通快递追踪显示已签收,但是我没收到快件? - ？
安该新康： 圆通快递追踪显示已签收,但是没收到快件,可到官网查询派件人的电话,打电话过去问问,也可直接拨打圆通客服电话咨询. 当快递公司派件员将包裹送到您地址收到货物后,请先验货再签收,货物损坏,请拒收!当面退给快递员!验货时请一定亲自打开包裹查看,检查是否货物正确,数量无误,如有不符请当着快递员面联系我们.验货环节必不可少,如有问题可以拒收.