宽带连接错误代码678是怎么处理?

作者&投稿:繁盾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电脑宽带连接连不上,出现错误代码678,怎么回事?怎么办?~

错误提示678的含义是:
远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
解决办法:
1.如果adsl modem拨号正常,获取Ip地址出现678错误,就关闭adsl modem,然后进入控制面板的网络连接,右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,再打开adsl modem拨号就可以了。

2.如果adsl modem关闭,仍然禁用本地连接,就重启一下你的计算机,然后再启用本地连接,打开adsl modem也是可以解决678错误的。

3.如果网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,我们可以尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。
4.计算机硬件损坏或网线水晶头接触不良同样会导致错误678的提示,你还可以试着更换一个新的水晶头来解决该问题。

5.如果按照上面的方法依然不能解决问题,请及时与当地宽带提供商联系。



一、拨号错误定义:
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。
二、常见原因:
导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
三、解决方法:
1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;
2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号;
3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;


4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;


注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。

一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。

这种现象是三个方面原因产生的:一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000;二:网站的问题:1:网站服务器不稳定;2:网站的软件不稳定;3:网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。


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