现代管理体系中的目标管理具体是什么
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。首先,企业确定最高的组织目标,再由各部门自上而下地将目标分解为工作任务,并落实到个人。这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚每天需要完成什么任务,从而达成企业制定的组织目标。目标管理平台可以帮您及时掌握员工的工作状态,实时了解员工的工作进度,从而对员工的工作进行建议和指导,以提高员工的工作效率。当老业务员离职后,新业务员可以随着老业务员留下的客户资料和与客户沟通的历史记录对客户进行继续跟踪,以确保该对该客户的服务质量不会因为换人而有所下降。
有一款目标管理软件,叫做管理123,它是在以优势管理为核心理念的基础上,面向企业、以现代管理理论为指导的新一代网络办公管理软件。通过SAAS模式、浏览器/服务器结构,以互联网平台,使各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,从而奠定企业管理的基础,自如应对现代化电子商务和知识经济的挑战。
在目标管理体系中,最重要的环节是要对目标的重要性有明确的了解以及深入的认识才能更好的实施措施,进行有效的管理。
目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为一种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。
目标管理的主要作法是:由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标;同每一个人的应有成果相联系,规定他的主要职责范围;以这些规定为指导,评价一个部门或每一成员的贡献情况 。由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为"管理中的管理"。目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面,又纠正了行为科学学派偏重以人为中心,忽视同工作结合的一面,把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值,在工作中实行自我控制,通过努力工作满足其自我实现的需要,组织的共同目标也因之实现。
目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。
目标管理可分为以下3个阶段:(1)制定目标。共有五个步骤:准备;由组织的高层以领导制定战略性目标;在各级管理阶层制定试探性的策略目标;各级管理人员提出各种建议,相互进行讨论并修改;就各项目标和评价标准达成协议。(2)实现目标。在一般监督下为实现目标进行过程管理。这主要是职工的自我管理和自我控制,上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。(3)对成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较。经过3个阶段的循环往复,不断提高管理工作的质量。
要使目标管理方法成功,还必须注意下述一些条件:(1)要由高层管理人员参加制定高级策略目标;(2)下级人员要积极参加目标的制定和实现过程;(3)情报资料要充分;(4)管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;(5)对实行目标管理而带来的风险应予以激励;(6)对职工要有信心。同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差出现,比如:不宜过分强调定量指标,忽视定性的内容,要根据多变的环境及时调整目标等。
目标管理的解释
目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。它由美国著名管理学家彼得�6�1德鲁克于1956年在其《管理实务》中首次提出,乔治�6�1奥迪奥恩1965年在《目标管理》一书中进一步阐述。这一管理方法是以泰勒的科学管理和梅奥的行为科学理论(特别是其中的参与管理理论)为基础而形成的。
目标管理的基本特点是:(1)组织目标、各级管理目标、个人目标密切结合,形成目标连锁以利于实现总体目标。(2)组织中的上级和下级管理人员一起制定共同目标,实现目标管理主要采取职工自主管理、自我控制的方法,以利于发挥职工的主动性、创造性。(3)根据预期目标规定个人的主要职责范围、应达到的成果,并作为评定、考核个人贡献的标准,以利于调动职工的积极性。
目标管理的实施步骤如下:(1)确定目标。首先根据企业的外部环境和内部条件,确定企业在一定时期(一般为一年)内总的经营目标(包括贡献目标、利益目标、市场目标、发展目标),然后自上而下地将总目标层层分解展开,确定各级的计划目标,形成一个上下左右项目之间协调平衡、相互衔接的计划目标体系。(2)实施目标。这是决定性阶段,主要是按照责权统一的原则,根据实现计划目标的需要,授予目标执行者必要的权力,以充分发挥其积极性、主动性和创造精神,进行“自我控制”,促使目标完成。领导者在此过程中主要任务是了然情况,组织协调,提供信息和服务,帮助发现和解决问题,支持下属搞好工作,实现计划目标。(3)成果评价。目的有二:一是掌握各级目标完成情况,为正确进行奖励或批评提供依据;二是为了认真总结经验教训,以便发扬成绩,克服缺点,进一步提高目标管理水平。进行成果评价的依据是目标的完成程度、目标的困难程度和为完成目标的努力程度。
成果评价的方法,一般采取自我评价和领导考核相结合,以自我评价为基础的方法。成果评价以后,应根据评价结果,奖惩兑现。对未完成目标者,帮助分析原因,制定措施,明确今后的努力方向。
目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进的科学管理方法。我国80年代初开始在企业中推广,目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等,都是目标管理方法的具体运用。
“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其後他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标後,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理提出以後,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战後西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程式或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:
l、重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之後是自觉、自主和自治的。
2、建立日标锁链与目标体系。
目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最後到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至於完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
主要是说一个企业在激烈的商业竞争中为了生存下去,就必须要有良好的企业理念良好的经营战略,这样一个企业才能立足于不败之地。
管理体系包括哪四个方面
财务管理:是指对组织的财务活动进行计划、控制和管理,以确保组织的财务稳健和可持续发展。以上是管理体系中常见的几个方面,但不同行业和组织管理体系可能有所不同。因此,在建立和完善管理体系时,应该结合组织自身的实际情况和发展需求,建立符合组织自身特点的管理体系,以便更好地实现组织目标,并促进...
运维服务体系中问题管理流程的目标是
问题管理流程在运维服务体系中的目标是及时识别、分析和解决各类技术问题,确保系统的稳定性和连续性,提高运维服务质量和用户满意度。运维服务体系中问题管理流程的主要目标是预防问题的发生和快速有效地解决问题。为了达到这个目标,问题管理流程通常包括问题识别、分类、分析、解决和跟踪等步骤。这些步骤确保...
如何做好团队目标管理
6、找出完成目标所需要的资源及达成目标的必要条件 从收集的资料中列出所有有利于实现目标的资源,并且找出相应的困难与障碍,一一分析。7、计算完成目标的时间并确定具体时间 在信息化的时代,很多团队的时间单位变得越来越小,有的目标可以具体到以秒为单位。时间越精确,对团队管理者及成员来说越有帮助...
目标管理的概念
目标管理通过专门设计的一个过程,将企业的整体目标逐级分解,转换为各部门、员工的分目标。从企业目标到经营单位分目标,再到部门目标,最后是个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者要做到明确,并且要相互对称;目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系,而只有每个员工、每个部门都完成了自己的分目标...
目标管理的内涵是什么
是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出,被称为“管理中的管理”。一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。目...
简述目标管理的含义、特点与意义。
这种管理的主要特点是:①强调活动的目的性,重视未来研究和目标体系的设定;②强呼叫目标来统一和指导全体人员的思想和行动,以保证组织的整体性和行动的一致性;③强调根据目标进行系统整体管理,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标执行;④强调发挥人的积极性、主动性和创造性,按照目标要求实行自主管理和自我控制,...
绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标
绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具。 绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司...
目标管理的作用
4、目标管理的好处:目标统一,劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点明确的考核依据 5、目标管理的意义 目标管理是绩效考核的基础 目标管理构成完整的目标和考核体系,目标管理是绩效考核的基础和前提。不设定目标就没有办法进行考核。目标是考核的对象,绩效是目标管理的结果。目标管理是一种...
彼得德鲁克目标管理的定义
目标管理理论是现代管理大师彼得·德鲁克在目标设定理论的基础上提出的目标激励计划。其基础是目标理论中的目标设定理论。目标管理强调组织团体参与制定具体、可行和客观可测量的目标。它是以泰勒科学管理理论和行为科学管理理论为基础的一套管理体系。目标管理的指导思想是建立在管理心理学的“Y理论”基础上的...
目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题
企业目标自上而下可以分为多个层次。在企业目标层次体系中,处于高层的是企业的总目标,处于低层的是各职能部门的目标、个人目标。一般而言,企业上层目标指导下层目标,下层目标则保证上层目标的实现。企业目标越往上则越具有指导性,越往下则越具有可操作性。在企业目标的层次体系中,不同层次的管理人员...
司马重马来: 目标管理:MBO (Management by Objective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法.目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制.是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.
曹县15121038544: 现代管理体系中的目标管理具体是什么 - ?
司马重马来: 目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法.目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为一种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具.的确,目标管理...
曹县15121038544: 什么是目标管理?
司马重马来: 目标管理 (Management by Objectives;MBO)系Peter Drucker于1954年所提出,是一种以建立目标体系为基础的管理程序,特别强调员工与上司共同参与设定具体确实又能客观衡量成果的目标. MBO系将组织整体目标藉由参与管理,逐层转化为各阶层与各单位的子目标,形成一目标体系,同时以订定的目标做为激励员工的工具,定期回馈上级共同讨论进行绩效评估,是一种完整的规划与控制程序.
曹县15121038544: 如何理解目标管理的特点和程序? - ?
司马重马来: 1、目标管理的基本内容是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现, 即由组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并把其具体化展开至组织各个部门,各个层次、各个成员.2、与组织内每个单位、 部门、 层次和成员的责任和成果相互密切联系,在目标执行过程中要根据目标决定上下级责任范围, 上级权限下放,下级实现自我管理.3、在成果评定过程中, 严格以这些目标作为评价和奖励标准,实行自我评定和上级评定相结合.以此最终组织形成一个全方位的、全过程的、多层次的目标管理体系,提高上级领导能力,激发下级积极 性,保证目标 实现.
曹县15121038544: 目标管理和传统目标管理的区别是什么? - ?
司马重马来: 目标管理和传统目标管理主要的区别在于: 利润最大化.传统管理只有一个主要目标,利润最大化.而在目标管理中,利润需求只是目标之一.利润是实现一系列目标后的间接结果.利润最大化是一项误导性目标.追逐这一目标的公司会忽视非...
曹县15121038544: 目标管理是什么?如何操作? - ?
司马重马来: 目标管理是以人为中心,主、客体平衡的成就激励系统;是从目标到执行,从执行到检视,从检视到提升的动态发展系统.目标管理帮助企业建立起基于企业战略的目标制定、目标分解、目标执行、目标检视系统,协助企业目标的达成与提升.在进行目标管理时,要从战略的角度梳理制定目标,在分解执行,这是一个复杂的过程,您可以参考外部智力,我们公司就是和香港人文合作的
曹县15121038544: 管理学中目标管理的性质是什么? ?
司马重马来: 1、管理学中的目标管理是一种方法. 管理学中的目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法.目标管理亦称“...
曹县15121038544: 目标管理的基本原理 - ?
司马重马来: 目标管理的基本内容是:①将整体目标分解为具体单位和个人的目标,形成目标体系.②建立分权组织体制,上级根据分解目标的内容在一定范围内给下级最大限度的权力 ,使下级充分运用权力谋求目标的完成.③制订实现目标的具体计划、方...
曹县15121038544: 1 什么是目标管理?你认为你所在的组织能实行目标管理吗?在组织实施过程中,估计会碰到那些问题? - ?
司马重马来: 目标管理师区别于过程管理而言. 日本管理是典型的过程管理,每个大目标要分解成很多小目标,再具体到每个过程,每个过程会由上级来监管质量与执行时间,执行效率等; 而欧美,尤其是美国,普遍采用目标管理,他给下属一个基本目标...
曹县15121038544: 目标管理的四个步骤是什么? - ?
司马重马来: (一)建立一套完整的目标体系.实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系.这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标.上下级的目标之间通常是一种 “目的一手段”的关系;某一级的目标,需要用一定...