关于商务谈判的问题

作者&投稿:祗庙 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
关于商务谈判的问题~

那就是合作的实质问题呀。合作的内容、价格、期限、数量等等。


在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题,例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧,为方便读者查阅,更好地理解课文内容做了很好的铺垫,另外,还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学习,以便学习者在提高书本知识的同时熟悉语言知识,快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则,是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,它除了包含一系列经济活动的特点以外,同样具有一般谈判的特征。
什么是谈判?按照最一般的认识,谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
人类为什么要谈判呢?从本质上说,谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要,或者是自己所代表的某个组织有某种需要,而一方需要的满足又可能无视他方的需要。
谈判的种类很多,什么是商务谈判呢?商务谈判刚是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。
在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
(一), 贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:
1,多听少说 ,
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见
2,巧提问题,
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求
3,使用条件问句,
当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。 4,避免跨国文化交流产生的歧义 ,
国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。
5,做好谈判前的准备
——要谈的主要问题是什么?
——有哪些敏感的问题不要去碰?
——应该先谈什么?
——我们了解对方哪些问题?
........................
总之,不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力,通过掌握上述的技巧,就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。
(二), 在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的,商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件,也是决定胜负的关键。
商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能.
关于商务谈判我们还有许多需要了和学习,这不仅要求我们知道课本知识外,还应该多实践和准确了解关于这方面的一切信息。
例如:投资者需要和他们所资助的风险企业家建立一种可依赖的持久的伙伴关系,这种商务关系就必需要谈判来维持。投资者在这种关系中要获得成功应注意以下几个方面:
1 .清楚、直观地表述思想`.利用数据说话`.保持现实的态度
好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上,如果还存在达成协议的障碍,那么就不妨站在对方的立场上,替对方着想,帮助扫清达成协议的一切障碍。这样,最终的协议是不难达成的。
2. 倾听
   一个谈判高手通常提出很尖锐的问题,然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说,如果我们学会如何倾听,很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术,而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话,而不去倾听别人对他们说的话。
   3.充分的准备
   要取得商业谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如,你的客户的需要是什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。
   4.高目标
   有高目标的商人做得更出色。期望的越多,得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高,买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。
   5.耐心
   管理专家认为,谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间,你的耐心能对他们造成巨大的影响。
   6.满意
   如果在谈判中对方感到很满意,你已经成功了一半,满意意味着对方的基本要求已经达到了。
   7.让对方先开口
   找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低,如果你先开口,有可能付出的比实际需要的要多。
   8.第一次出价
   不要接受第一次出价。如果你接受了,对方会想他们其实能再压一下价,先还价再作决定。
   9.让步
   在商业谈判中,不要单方面让步。如果你放弃了一些东西,必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话,对方会向你索要更多。
   10.离开
   如果一个交易不是按照你计划中的方向进行,你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判,因为如果在这种情况下谈判,你就使自己处在下风。 商业管理专家一直强调,成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术,绝大多数成功商人都是谈判高手,这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务谈判了解的越多,对这门特殊的艺术觉得更有趣,语言是人类的一大财富,我们都是这个财富的运用者,在现实生活中到处都需要语言,怎么表达更清楚?怎么表达能够很恰如其分?怎么表达能体现更深的含义?这都需要这门艺术的修饰。总之,商务谈判会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。

一句话诠释:兵者 诡道也!


在商务谈判中,如何处理对方的5种常见问题?(老师布置的题目)
1:首先赞同对方,仁者见仁,智者见智,没有任何一个观点是绝对正确或者错误的。然后再摆出自己的观点。共同商讨。2:应该名清楚对方找接口的原因,不要直接揭穿对方的借口,以免尴尬。任何一种谈判都是互利的,只要让对方觉得有利可图,我想没有任何一个人是跟钱有仇的吧!3:首先应表明自己是真诚的...

商务谈判中应注意的问题
谈判从商务角度看是一样的,因为交易性质本身都是一样的,只是谈判的组织模式不同,要求不同。各种模式都有利弊,所以,一定要认清自己的组织模式,了解自己的处境,明确自己的定位,分清权力的界限。商务谈判中的策略 商务谈判中企业遇到的最棘手的问题主要有两个:第一,谈判中对方的条件过高,达不到...

商务谈判时应该注意什么问题
2.面部修饰 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。3.着装修饰 在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要...

在商务谈判的过程中,有可能会造成沟通障碍的因素有哪些?
三.信誉问题 有一些公司的信誉出现问题了,那对于他们之间的商务谈判也会有很大的影响。因为信誉出现问题的公司,其他的公司找你合作的时候,就会担心你是否还会在他们这里违约。因为双方合作的时候,有一方违约的话,另外一方就必定会受到很大的损失。所以如果对方不信任你的话,那么就会造成沟通不顺畅的情况...

商务谈判中应该注意哪些问题?
商务谈判大致分五个阶段:准备阶段,开局阶段,磋商与策略,讨价还价,结束。每个阶段应注意的问题不一样:准备阶段顾名思义要做充足的准备,知己知彼。开局阶段要注重礼仪,尽量用一个平和的心态去营造一个平和的开局。磋商与策略的选择是谈判的核心阶段,应该明确自己的谈判目标,选择准确恰当的策略。讨价...

为什么国际商务谈判比国内商务谈判更困难
3. 法律和法规:不同国家的法律和法规也可能对国际商务谈判造成困难。例如,一些国家可能对某些产品或服务有严格的规定,或者对外国投资有特定的限制。4. 时间和距离:在国际商务谈判中,时间和距离也可能成为障碍。时差调整、通信延迟等问题可能会影响谈判的效率和进展,同时也会增加谈判者的压力和疲劳感...

商务谈判的注意事项
2.事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。3.上了谈判桌,要致力于降低对方对谈判“结果”的...

商务谈判各阶段应注意的问题?
而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。 3.设定让步的限度 商务谈判中经常遇到的问题就...

商务谈判的策略主要解决什么问题
为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的...

商务谈判问题
B方由此可以挽回颓势,赢得订单;否则,如果B方认为自己尽了最大努力,不可能有更新的条件,即不接受降价3.8%的条件,则B方就得放弃该谈判——因为,商务谈判就是这样残酷,主动方只会与条件更优越的一方签订协议达成交易。所以,若要A、B两公司主谈的协商若要获得较为满意的结果,就必须依上而行,...

开原市18887453438: 商务谈判中应该要注意哪些问题? -
岑章复方: 第一点,自身的打扮穿着,第二点语言得体礼貌,第三,了解各地风俗习惯,郑重他人生活习惯,第四,谈判把握机会,抓住时机,第五,谈判语言简单明确,第六,谈判措辞严谨,不要给人留话柄,第七,善于倾听,查出对方弱点,第八,谈判气分和谐这有利于谈判成功,第九,说话要留有余地,以便应对其他情况

开原市18887453438: 谈判中遇到的问题 -
岑章复方: 商务谈判遇到的问题:1. 对谈判对手的表达理解出现偏差,如果多次出现这种情况,谈判结果劣质.2. 对手提出目前该谈判项目尚未达到的要求,造成被动性,影响谈判的结果.3. 对手提出附加条件.

开原市18887453438: 关于商务谈判的一些问题
岑章复方: 一般都是应声类的词汇,最典型的莫过于“好”,看似同意,实则只是有称赞你表示而无支持你的行为. 至于肢体语言肯定是有文化差异,最好理解的就是中国古人说话时会背对着人,这个动作很显然和现在的意义有很大的不同.另外身体上的不舒服也会导致. 不太擅长打字,有兴趣可以加我电话聊.

开原市18887453438: 商务谈判问题 -
岑章复方: 1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判.我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度. 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次...

开原市18887453438: 商务谈判中应该注意那些问题? -
岑章复方: (1)目光交流 要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼. (2)称谓的选择和使用 一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式; 第二种我们可以称呼对...

开原市18887453438: 商务谈判与礼仪 -
岑章复方: 原发布者:XFYBBT 第十一章商务谈判礼仪和礼节一、迎送礼仪与礼节迎送礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士,在他们抵离时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送.重要客...

开原市18887453438: 关于商务谈判的小问题 -
岑章复方: 一般来说谈判中不说话的人 能起到重大作用的 就必须 具备极强的观察力在谈判中注意观察对方的举动(不要盯着看) 看在谈到哪些问题的时候 对方会有一些不自然的细微动作可以提供给同事帮助分析 对方在哪些方面还有需求或者问题推荐 FBI叫你解读肢体语言 一书 希望对你有帮助

开原市18887453438: 商务谈判问题. -
岑章复方: 市场保持对客户关系的维持. 维持一个老客户获得的收益,远远大于争取一个新客户. 挽回一个老客户所花费的远远大于维持一个老客户所花费的. 维持老客户,抓住当前客户,寻找新客户,积累客户资源.

开原市18887453438: 商务谈判问题,高分问题!!!!...
岑章复方: 谈判技巧http://www.lunwenhe.cn/html/fanwen/tanpanjiqiao/商务谈判在百度百科中的解释http://baike.baidu.com/view/288729.htm再说下自己的见解.商务谈判不同于其他类型的谈判,它是企业实现经济目标的手段,它的目的只有一个,就是最大...

开原市18887453438: 商务谈判需要注意什么? -
岑章复方: 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程. 谈判三部曲 综述 “商务谈判三部曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值(...

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